Introduction
Welcome to Bifocal, a Dialectical Behavior Therapy (DBT) skills companion app. Your privacy is critically important to us. This Privacy Policy explains how Bifocal ("we", "us", or "our") collects, uses, stores, and protects your information when you use our mobile application.
By using Bifocal, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. This application was created by Henry Lightfoot.
Medical Disclaimer: Bifocal is an educational tool and is NOT a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. Always seek the advice of your physician or other qualified health provider with any questions you may have regarding a medical condition.
1. Privacy-First Philosophy
Bifocal is designed with a privacy-first, local-first approach. This means:
- Your sensitive health data stays on your device. All diary entries, skill logs, mantras, cope ahead plans, and other personal therapeutic content are stored locally on your device using Apple's Core Data framework.
- We cannot read your diary or personal entries. We do not have access to, cannot view, and do not store your personal therapeutic content on our servers.
- No tracking or selling of personal data. We do not track your behavior across websites, sell your data to third parties, or share your personal information for advertising purposes.
- You maintain full control. You can delete all your data at any time by uninstalling the app or using the in-app data deletion features.
2. Information We Collect
2.1 Information Stored Locally on Your Device
The following information is created by you and stored exclusively on your device and in your private iCloud account:
- Journal Entries: Free-form journal text, entry type (Journal, Medication Change, New Skills, Appointment Summary, Homework, Coaching Call Notes, etc.), dates, timestamps, and references to related skills. Journal entries may contain highly sensitive mental health thoughts and therapeutic notes.
- Life Worth Living Goals: Your personal goals including goal titles, detailed descriptions, visual customization (colors and icons), and goal ordering preferences.
- DBT Diary Card Data: Daily mood tracking, emotion ratings, urge intensity ratings (including but not limited to urges related to suicide, self-harm, substance use, and other behaviors), skill usage tracking, medication adherence, substance use logs, and related therapeutic data. This is highly sensitive health information that remains completely private on your device.
- Analytics Data: Processed aggregations, visualizations, and statistical analyses of your diary cards, skill logs, journal entries, and engagement patterns. All analytics are computed locally on your device.
- DBT Skill Logs: Records of which skills you've practiced and when, including effectiveness ratings
- Mantras: Custom positive affirmations and repetition tracking
- Cope Ahead Plans: Personalized crisis management scenarios and coping strategies
- Prompts and Responses: Daily reflection prompts and your responses
- Streak Data: Your practice consistency tracking
- Momentum Behavior Data: Behaviors you have chosen to track for reduction or cessation, including behavior names, descriptions, icons, colors, start dates, current and historical streak lengths, milestone achievements, and all logged occurrence records (including any notes you write when recording a slip). This data may relate to sensitive behaviors such as self-harm, substance use, or other therapy-interfering behaviors.
- App Preferences: Theme settings, notification preferences, and other customization options
We do not have access to any of this information. It never leaves your device unless you explicitly enable cloud sync (see Section 3).
Important Note on Sensitive Health Data: The DBT Diary Card feature collects highly sensitive mental health information including ratings of suicide urges, self-harm urges, and other potentially concerning behaviors. The Analytics Dashboard may visualize and analyze this sensitive data to show trends and patterns. This data is collected solely for your personal therapeutic tracking and is NOT monitored by us, mental health professionals, or any third party. We have no ability to see, access, or respond to this information. If you are experiencing a crisis, please contact emergency services or a crisis helpline immediately (see our Terms and Conditions for crisis resources).
2.2 Anonymous Analytics Data
To improve app performance, stability, and user experience, we collect anonymous, non-identifiable analytics data through Firebase Analytics, including:
- App Performance Data: Crash reports, error logs, app launch times, screen load times
- Basic Usage Statistics: Which features are used most frequently (e.g., "User opened Diary section"), session duration, app version
- Device Information: Device model, operating system version, app version, screen size, language preference
- Aggregate User Behavior: General patterns like "80% of users access the skills library weekly" (never tied to individual users)
What we DO NOT collect:
- The content of your diary entries, mantras, or cope ahead plans
- Your DBT Diary Card data, including mood ratings, urge ratings, suicide or self-harm urge intensity, or any other sensitive mental health information you track
- Your Analytics Dashboard visualizations, patterns, insights, or any processed health data
- Your specific DBT skill practice details or effectiveness ratings
- Your location data (location is processed locally only for the SOS feature and never transmitted to us)
- Your name, email address, phone number, or other directly identifying information (unless you contact us for support)
- Your precise location (we only collect approximate country-level location for general usage analytics, not tied to health data)
- Any health information that could identify you or your mental health status
All usage analytics data is anonymized and aggregated, meaning we cannot trace it back to you as an individual. Your personal health data (diary cards, analytics) never leaves your device except to sync to your private iCloud.
2.3 Purchase and Payment Information
If you purchase Bifocal Pro (one-time in-app purchase), payment processing is handled securely by:
- Apple App Store: Your payment information (credit card, billing address, etc.) is processed directly by Apple. We never see or store your payment details.
- RevenueCat: We use RevenueCat to manage purchase status and validate transactions. RevenueCat receives:
- An anonymous user identifier (not tied to your personal identity)
- Your purchase status (purchased, restored, etc.)
- Transaction IDs from Apple
- Device and app version information
RevenueCat does not receive your name, email, payment information, or any personal therapeutic content. See RevenueCat's privacy policy at https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Speech Recognition Data (Mantra Feature)
When you use the Mantra practice feature with speech recognition:
- Processing happens on-device using Apple's Speech Recognition framework
- Audio may be sent to Apple's servers for processing, subject to Apple's privacy policy
- We do not store, transmit, or access your voice recordings or transcriptions
- The transcribed text is used only to match against your mantra and is not saved permanently
You can review Apple's approach to privacy and speech recognition at https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Location Data (SOS Feature - Optional)
The SOS (Crisis Support) feature may request access to your device location to provide region-specific crisis helpline numbers and local mental health resources:
- Location access is entirely optional. You can use the SOS feature without granting location permission (you will see national/general crisis resources instead of local ones).
- How we use location: If you grant permission, we use Apple's Core Location framework to determine your approximate location (country, region/state, city) to display appropriate crisis contact information.
- Processing is local only: Your location is processed entirely on your device. We do NOT transmit, store, or share your location data with our servers or any third parties.
- No tracking: We do not track your movements, create location history, or use location for any purpose other than displaying relevant crisis resources in the SOS feature.
- One-time use: Location is checked only when you open the SOS Emergency Contacts screen. It is not continuously monitored.
You can revoke location permission at any time through your device Settings -> Bifocal -> Location. This will not affect any other features of the app.
2.6 Data Export Feature
When you use the Export Your Data feature, the following applies:
- On-Device PDF Generation: Your selected data is compiled into a PDF document that is temporarily saved to your device's local temporary directory. This process occurs entirely on your device.
- No Server Involvement: The PDF is never transmitted to our servers or to any third party by us. We do not receive, store, or have any access to exported files.
- Temporary File: The temporary file is automatically deleted from your device's temporary directory when you close the iOS share sheet or when the app enters the background. However, any copy you choose to save, share, email, or otherwise distribute is no longer within our control.
- Unencrypted Format: Exported PDFs are standard, unencrypted PDF files. They are not password-protected and can be read by any PDF-compatible application or device. They may contain highly sensitive personal health information including mental health data, urge ratings, substance use records, self-harm tracking, and behavior logs.
- Your Sole Responsibility: Once an exported file leaves your device - whether saved to cloud storage, emailed, shared via AirDrop, or transferred by any other means - you are solely and exclusively responsible for its security, confidentiality, and any consequences of its disclosure to any third party.
- Scope of Export: Depending on your selections, an export may include journal entries, DBT diary card data (including urge and emotion ratings), skill practice logs, Life Worth Living Goals, Skills Ladder configuration, completed practice session responses, and Momentum behavior data (including all logged occurrence records). Review your selections carefully before proceeding.
3. Cloud Sync
- Data Storage: Your personal therapeutic content (journal entries, Life Worth Living Goals, diary cards, skill logs, mantras, cope-aheads, analytics data, etc.) is synced to your private iCloud account using Apple's CloudKit framework
- End-to-End Encryption: Data synced to iCloud is encrypted and can only be accessed using your Apple ID credentials
- We Cannot Access Your iCloud Data: Your iCloud data is stored in your personal iCloud storage, which we do not have access to
- Apple's Privacy Policy Applies: Data stored in iCloud is subject to Apple's Privacy Policy and iCloud Terms of Service
- Multi-Device Sync: Your data automatically syncs across all your devices signed in with the same Apple ID
- Analytics Data: Analytics visualizations and computed insights are also synced via iCloud so you can see consistent data across devices
4. How We Use Your Information
4.1 Local Data (Stored on Your Device)
Your personal therapeutic data is used exclusively by you, on your device, for the following purposes:
- Tracking your DBT skills practice and progress
- Recording journal entries for personal reflection and therapeutic tracking
- Setting and tracking Life Worth Living Goals to identify and work toward your personal values and aspirations
- Recording and visualizing your daily moods, emotions, and urges through the DBT Diary Card feature
- Helping you identify patterns in your emotions, urges, and behaviors over time through the Analytics Dashboard
- Generating visualizations, charts, and statistical insights in the Analytics feature (computed locally on your device)
- Providing location-based crisis resources in the SOS feature (if you grant location permission)
- Generating personalized insights, streaks, and statistics
- Creating PDF progress reports for you or your therapist, including weekly diary card summaries
- Providing daily prompts and reflections
- Tracking behavior change and abstinence through the Momentum feature, including streak calculation, milestone recognition, and occurrence history
- Compiling and exporting a user-selected PDF summary of your data via the Export Your Data feature, for your personal use or to share with your therapist or support network
We never see, access, or use this data. The DBT Diary Card feature, Analytics Dashboard, and SOS feature, including any suicide or self-harm urge ratings you enter and any concerning trends identified by analytics, are completely private and are not monitored by anyone.
4.2 Anonymous Analytics Data
We use anonymized analytics data to:
- Identify and fix bugs and crashes
- Understand which features are most valuable to improve the app
- Optimize app performance and loading times
- Make informed decisions about new features and improvements
4.3 Purchase Data
We use purchase information (via RevenueCat) to:
- Verify your Bifocal Pro purchase status
- Enable Pro features like unlimited Life Worth Living Goals and advanced features
- Restore your purchase across your devices signed in with the same Apple ID
- Provide customer support for purchase issues
- Prevent purchase fraud
5. Data Sharing and Third-Party Services
We use the following third-party services, each with their own privacy policies:
5.1 Firebase (Google)
Purpose: Anonymous crash reporting and analytics
Data Shared: Device information, app performance data, anonymized usage statistics
Privacy Policy: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 RevenueCat
Purpose: Purchase management and transaction validation
Data Shared: Anonymous user ID, purchase status, transaction IDs
Privacy Policy: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, Speech Recognition, App Store)
Purpose: Cloud sync, speech recognition, payment processing
Data Shared: Only if you enable cloud sync or use speech features; processed according to Apple's privacy standards
Privacy Policy: https://www.apple.com/privacy/
We do not sell your data. We do not share your personal therapeutic content with any third party. Anonymous analytics data is used solely for improving the app.
6. Data Security
We take data security seriously and implement industry-standard practices:
- Local Storage: Data on your device is protected by iOS security features and your device passcode/biometrics
- Cloud Sync: Data is encrypted in transit and at rest using Apple's CloudKit security
- No Central Database: We do not maintain a central server with user data, reducing risk of data breaches
- Secure Connections: All network communications use industry-standard encryption (HTTPS/TLS)
However, no method of transmission or storage is 100% secure. While we strive to protect your data, we cannot guarantee absolute security.
7. Data Retention and Deletion
- Local Data: All personal therapeutic data (journal entries, Life Worth Living Goals, diary cards, analytics, skill logs, etc.) is stored on your device indefinitely until you delete it or uninstall the app
- iCloud Data: Data remains in your iCloud account until you delete it from the app on all devices
- Location Data: Location data is never stored. It is processed in real-time when you open the SOS Emergency Contacts screen and immediately discarded.
- Anonymous Usage Analytics: Anonymous analytics data is retained according to Firebase's data retention policies (typically 2-14 months, anonymized after 2 months)
- Purchase Data: RevenueCat retains purchase transaction data as required for business and legal purposes
- Exported PDF Files: Temporary export files are automatically deleted from your device as described in Section 2.6. We do not retain any copy of exported files. Any copies you save or distribute are outside our systems and are retained until you delete them yourself.
- Momentum Data: All Momentum behavior records, occurrence logs, and streak history are stored on your device indefinitely until you delete individual behaviors or use the in-app data deletion feature.
How to Delete Your Data:
- To delete individual journal entries or goals: Delete them directly from the Journal or Goals screens
- To delete all local data (including journal entries, goals, diary cards, and analytics): Settings -> Danger Zone -> Delete All Data
- To delete iCloud data: Manage your iCloud data using Apple's software, or delete from the app on all devices
- To completely remove all data: Uninstall the app from all devices and disable cloud sync
- To request deletion of anonymous usage analytics: Contact us at [email protected]
- To revoke location permission: Device Settings -> Bifocal -> Location -> Never
8. Children's Privacy
Bifocal is not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from children under 13. If you are a parent or guardian and believe your child has provided us with personal information, please contact us at [email protected].
Since we operate with a local-first, privacy-first model and do not collect personal data by design, we are in compliance with the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Health Data and Regulatory Compliance
9.1 Sensitive Health Information
The DBT Diary Card feature collects what is considered "sensitive health information" under various privacy laws, including data about mental health conditions, suicide ideation, self-harm urges, and related therapeutic information. We want to be completely transparent about how this data is handled:
- Complete Privacy: All diary card data is stored exclusively on your device and in your private iCloud account (if sync is enabled). We cannot access, view, or monitor this information.
- No Medical Monitoring: We do not monitor, review, or respond to any health data you enter. The app is not monitored by healthcare professionals.
- Local Processing Only: Your health data never leaves your device except when synced to your personal iCloud account using Apple's encrypted infrastructure.
- No Third-Party Sharing: We never share, sell, or transmit your health data to any third parties, insurers, employers, or other entities.
9.2 HIPAA and Healthcare Regulations
Bifocal is NOT a HIPAA-covered entity. We are not a healthcare provider, health plan, or healthcare clearinghouse. The Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) does not apply to our app. However, we recognize the sensitive nature of mental health data and have designed Bifocal with privacy-first principles that exceed many regulatory requirements:
- We do not maintain a central database of your health information
- We cannot access your therapeutic data
- Your data remains under your exclusive control
If you are using Bifocal under the guidance of a HIPAA-covered healthcare provider (such as a therapist), and you share your data with them (for example, by showing them your phone or exporting a PDF report), that sharing is your choice and is subject to your provider's HIPAA obligations, not ours.
9.3 Crisis Detection and Mandatory Reporting
Important: Bifocal does NOT have any crisis detection, intervention, or monitoring capabilities. When you enter data indicating suicide urges, self-harm urges, or other crisis-related information, or when the Analytics Dashboard shows concerning trends:
- We do not receive alerts or notifications
- No one is monitoring your entries or analytics data
- The app does not automatically alert anyone based on concerning patterns or high-risk data
- We cannot and will not contact emergency services on your behalf
- We have no ability to perform mandatory reporting obligations (which typically apply to healthcare providers, not apps)
We provide crisis resources and emergency contact information within the app (including the SOS feature), but you must take action to contact these resources yourself. The SOS feature does not connect you automatically to emergency services - you must manually dial or contact crisis resources. If you are in crisis, please contact emergency services (911, 988, etc.) immediately.
9.4 SOS Feature and Crisis Contact Information
The SOS (Crisis Support) feature provides:
- Educational Content: Information about DBT distress tolerance skills (breathing exercises, grounding techniques, TIPP, IMPROVE, self-soothing)
- Crisis Helpline Directory: Links and phone numbers for crisis helplines, which may be customized based on your location if you grant location permission
- Emergency Contact Shortcuts: Quick access to emergency numbers (911, 988, etc.)
Important Limitations:
- Crisis contact information is compiled from publicly available sources and may be outdated or inaccurate
- We do not monitor, verify, or update crisis helpline information in real-time
- Location-based recommendations depend on GPS accuracy and may be incorrect
- The SOS feature does not connect you to emergency services - you must manually dial or contact resources yourself
- We are not responsible for the availability, accuracy, or quality of third-party crisis services
9.5 Momentum Feature and Sensitive Behavior Tracking
The Momentum feature allows you to track behaviors you wish to reduce or eliminate, which may include self-harm, substance use, or other sensitive behaviors. We want to be transparent about how this data is handled:
- Complete Privacy: All Momentum data - behavior names, occurrence logs, notes, and streak history - is stored exclusively on your device and in your private iCloud account (if sync is enabled). We cannot access, view, or monitor this information.
- No Monitoring or Intervention: We do not monitor your Momentum data. If you log increasing occurrences of a self-harm or other harmful behavior, no alert is sent and no one is notified. The feature is a passive tracking and motivational tool only.
- Motivational Content: Motivational messages within Momentum are algorithmically generated based on streak length and are not written or reviewed by mental health professionals. They do not constitute clinical advice or therapeutic guidance.
- Not a Treatment Programme: Momentum is not a recovery programme, addiction treatment, or substitute for professional therapeutic support for harmful behaviors.
9.6 Data Export and Third-Party Disclosure
The Export Your Data feature allows you to generate a PDF containing sensitive personal health data. The following applies when you use this feature:
- Your Disclosure Decision: If you choose to share your exported PDF with a therapist, healthcare provider, family member, or any other third party, that disclosure is made at your sole discretion and is entirely your responsibility.
- HIPAA Context: If you share an export with a HIPAA-covered healthcare provider (such as a therapist), that provider's HIPAA obligations apply to how they handle your data - not ours. We are not a covered entity and are not a party to any therapeutic relationship you maintain.
- No Encryption: Exported PDFs are not encrypted. If you transmit an export via email, messaging, or other unsecured channels, we are not responsible for any interception, unauthorised access, or breach that occurs during or after transmission.
- Permanent Disclosure Risk: Once shared, exported data cannot be recalled. You should treat any export containing sensitive health information with the same care as any other sensitive medical document.
9.8 Data for Research Purposes
Your personal health data (diary card entries, mood ratings, urge ratings, analytics visualizations, Momentum behavior logs, exported files, etc.) is NEVER used for research purposes and is never shared with researchers, academic institutions, or any third parties. Only anonymized, aggregate analytics data (which does not include your health information) may be used to improve the app.
9.9 Analytics Feature and Health Data Processing
The Analytics Dashboard processes your diary card data, skill logs, and other tracked information to generate visualizations, patterns, and insights. All analytics processing happens locally on your device.
- No Server-Side Processing: Your personal health data is NOT sent to our servers for analytics computation. All calculations, visualizations, and pattern detection occur on your device.
- No Professional Review: Analytics are generated algorithmically. They are not reviewed, validated, or interpreted by mental health professionals.
- No Automated Interventions: Even if analytics show concerning trends (e.g., increasing suicide urges, declining mood), the app does NOT automatically alert anyone or trigger any interventions. You are solely responsible for interpreting analytics and seeking help if needed.
- Privacy of Analytics: Like all your therapeutic data, analytics visualizations and insights are stored locally and (if enabled) synced to your private iCloud. We cannot see your analytics data.
10. International Data Transfers
Bifocal is available worldwide. If you are accessing the app from outside the United States:
- Your local data remains on your device in your country
- With iCloud Sync, data is stored in Apple's iCloud servers, which may be located in various countries according to Apple's infrastructure
- Anonymous analytics data may be transferred to and processed in the United States (Firebase servers)
By using Bifocal, you consent to the transfer of information to countries outside your country of residence, which may have different data protection rules.
11. Your Privacy Rights
Depending on your location, you may have certain rights regarding your data:
- Right to Access: You can access all your personal data directly within the app, including diary cards and analytics visualizations
- Right to Rectification: You can edit or correct your data at any time in the app
- Right to Erasure: You can delete your data at any time (see Section 7)
- Right to Data Portability: You can export your data as PDF documents using the Export Your Data feature (Settings -> Export Your Data), which allows you to compile and download journal entries, diary cards, skill logs, goals, skills ladder, practice session responses, and Momentum behavior data. This is your primary data portability mechanism. You are responsible for the security of any exported files.
- Right to Object: You cannot opt out of all usage analytics, but such data is already anonymized and non-identifiable. You can revoke location permission for the SOS feature at any time.
- Right to Withdraw Consent: You can disable cloud sync, revoke location permission, or uninstall the app at any time
For GDPR (EU), CCPA (California), or other privacy law inquiries, contact us at [email protected].
12. California Privacy Rights (CCPA)
If you are a California resident, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Categories of Personal Information Collected: See Section 2
- Purposes for Collection: See Section 4
- Third Parties: See Section 5
- Sale of Personal Information: We do not sell your personal information
- Right to Know: You can request details about the data we've collected (contact us at [email protected])
- Right to Delete: See Section 7
- Right to Opt-Out: We do not sell personal information, so there is nothing to opt out of
- Non-Discrimination: We will not discriminate against you for exercising your privacy rights
13. European Privacy Rights (GDPR)
If you are located in the European Economic Area (EEA) or United Kingdom, you have rights under the General Data Protection Regulation (GDPR):
- Legal Basis for Processing: We process data based on your consent (when you use the app and enable features) and our legitimate interest (anonymized analytics for app improvement)
- Data Controller: Henry Lightfoot is the data controller for Bifocal
- Data Protection Officer: For inquiries, contact [email protected]
- Right to Lodge a Complaint: You have the right to lodge a complaint with your local data protection authority
14. Changes to This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or other factors. We will notify you of any material changes by:
- Posting the new Privacy Policy in the app and on this page
- Updating the "Last Updated" date at the top of this policy
- Providing an in-app notification for significant changes
Changes are effective immediately upon posting. We encourage you to review this Privacy Policy periodically.
15. Translations and Localization
This Privacy Policy was originally written in English. While we may provide translations for your convenience, these translations may contain inaccuracies or may not be fully up-to-date due to the nuances of translation. In the event of any conflict, discrepancy, or inconsistency between the English version of this Privacy Policy and any translated version, the English version shall govern and take precedence.
16. Contact Us
If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your data, please contact us:
Email: [email protected]
Developer: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Your DBT Companion
We will respond to your inquiry within 30 days.
17. Consent
By using Bifocal, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy and agree to its terms. If you do not agree with this policy, please do not use the app.
Specific Consent for Location Services: If you grant location permission for the SOS feature, you consent to the app accessing your approximate location to provide region-appropriate crisis resources. You understand that location data is processed locally and never transmitted to our servers.
Specific Consent for Health Data Processing: By using the DBT Diary Card and Analytics features, you consent to the local processing and visualization of your sensitive health data (including suicide urges, self-harm urges, and other mental health information) on your device. You understand that this data is not monitored by us or any healthcare professionals and that you are solely responsible for seeking professional help when needed.
Specific Consent for Momentum Feature: By using the Momentum feature to track sensitive behaviors (including but not limited to self-harm, substance use, or therapy-interfering behaviors), you consent to the local storage of behavior logs and occurrence records on your device and, if enabled, in your private iCloud account. You understand that this data is not monitored by us, that logging an occurrence does not constitute seeking help, and that Momentum is not a treatment or recovery programme.
Specific Consent for Data Export: By using the Export Your Data feature, you consent to the on-device generation of an unencrypted PDF containing the personal health data categories you select. You understand that once exported and distributed by you, we have no ability to control, protect, recall, or delete that file, and that you are solely responsible for its security and confidentiality.
Introduction
Bienvenue dans Bifocal, une application compagnon de compétences en thérapie comportementale dialectique (TCD). Votre vie privée est d’une importance cruciale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Bifocal (« nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.
En utilisant Bifocal, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Cette application a été créée par Henry Lightfoot.
Avertissement médical : Bifocal est un outil éducatif et ne remplace PAS un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l’avis de votre médecin ou d’un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant un problème de santé.
1. Philosophie axée sur la confidentialité
Bifocal est conçu avec une approche privacy first, local-first. Cela signifie:
- Vos données de santé sensibles restent sur votre appareil. Toutes les entrées de journal, journaux de compétences, mantras, plans d'avenir et autres contenus thérapeutiques personnels sont stockés localement sur votre appareil à l'aide du framework Core Data d'Apple.
- Nous ne pouvons pas lire votre journal ou vos entrées personnelles. Nous n'avons pas accès, ne pouvons pas visualiser et ne stockons pas votre contenu thérapeutique personnel sur nos serveurs.
- Pas de suivi ou de vente de données personnelles. Nous ne suivons pas votre comportement sur les sites Web, ne vendons pas vos données à des tiers et ne partageons pas vos informations personnelles à des fins publicitaires.
- Vous conservez le contrôle total. Vous pouvez supprimer toutes vos données à tout moment en désinstallant l'application ou en utilisant les fonctionnalités de suppression de données intégrées à l'application.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations stockées localement sur votre appareil
Les informations suivantes sont créées par vous et stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé :
- Entrées de journal : Texte de journal au format libre, type d'entrée (Journal, changement de médicament, nouvelles compétences, résumé de rendez-vous, devoirs, notes d'appel de coaching, etc.), dates, horodatages et références aux compétences associées. Les entrées de journal peuvent contenir des pensées très sensibles en matière de santé mentale et des notes thérapeutiques.
- Objectifs Life Worth Living : Vos objectifs personnels, y compris les titres des objectifs, les descriptions détaillées, la personnalisation visuelle (couleurs et icônes) et les préférences de classement des objectifs.
- Données de la carte de journal DBT : Suivi quotidien de l'humeur, évaluations des émotions, évaluations de l'intensité des envies (y compris, mais sans s'y limiter, les envies liées au suicide, à l'automutilation, à la consommation de substances et à d'autres comportements), suivi de l'utilisation des compétences, observance des médicaments, journaux de consommation de substances et données thérapeutiques associées. Il s'agit de informations de santé hautement sensibles qui restent totalement privées sur votre appareil.
- Données Analytics : Agrégations traitées, visualisations et analyses statistiques de vos fiches de journal, journaux de compétences, entrées de journal et modèles d'engagement. Toutes les analyses sont calculées localement sur votre appareil.
- Journaux de compétences DBT : Enregistrements des compétences que vous avez pratiquées et à quel moment, y compris les évaluations d'efficacité.
- Mantras : Affirmations positives personnalisées et suivi des répétitions
- Cope Ahead Plans : Scénarios personnalisés de gestion de crise et stratégies d'adaptation
- Invites et réponses : Invites de réflexion quotidienne et vos réponses
- Streak Data : Suivi de la cohérence de votre pratique
- Données de comportement Momentum : Comportements que vous avez choisi de suivre pour réduction ou cessation, y compris les noms de comportement, les descriptions, les icônes, les couleurs, les dates de début, les durées de séquence actuelles et historiques, les réalisations d'étapes et tous les enregistrements d'occurrences enregistrés (y compris les notes que vous écrivez lors de l'enregistrement d'un glissement). Ces données peuvent concerner des comportements sensibles tels que l’automutilation, la consommation de substances ou d’autres comportements interférant avec la thérapie.
- Préférences App : Paramètres du thème , préférences de notification et autres options de personnalisation
Nous n'avons accès à aucune de ces informations. Elles ne quittent jamais votre appareil, sauf si vous activez explicitement la synchronisation dans le cloud (voir la section 3).
Remarque importante sur les données de santé sensibles : La fonction DBT Diary Card collecte des informations très sensibles sur la santé mentale, notamment les évaluations des envies de suicide, des envies d'automutilation et d'autres comportements potentiellement préoccupants. Le tableau de bord Analytics peut visualiser et analyser ces données sensibles pour afficher des tendances et des modèles. Ces données sont collectées uniquement pour votre suivi thérapeutique personnel et ne sont PAS surveillées par nous, des professionnels de la santé mentale ou un tiers. Nous n’avons aucune possibilité de voir, d’accéder ou de répondre à ces informations. Si vous rencontrez une crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence ou une ligne d'assistance téléphonique de crise (voir nos conditions générales pour les ressources de crise).
2.2 Données analytiques anonymes
Pour améliorer les performances, la stabilité et l'expérience utilisateur des applications, nous collectons des données analytiques anonymes et non identifiables via Firebase Analytics, notamment :
- Données de performances de l'application : Rapports de crash, journaux d'erreurs, temps de lancement des applications, temps de chargement de l'écran
- Statistiques d'utilisation de base : Quelles fonctionnalités sont les plus fréquemment utilisées (par exemple, "Section Journal ouvert par l'utilisateur"), durée de la session, version de l'application
- Informations sur l'appareil :Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, taille de l'écran, préférence de langue
- Comportement global des utilisateurs : Modèles généraux tels que « 80 % des utilisateurs accèdent à la bibliothèque de compétences chaque semaine » (jamais liés à des utilisateurs individuels)
Ce que nous ne collectons PAS :
- Le contenu de vos entrées de journal, de vos mantras ou de vos plans pour faire face à l'avenir
- Les données de votre journal DBT, y compris les évaluations de l'humeur, les évaluations des envies, l'intensité des envies de suicide ou d'automutilation, ou toute autre information sensible sur la santé mentale que vous suivez
- Visualisations, modèles, informations ou toute donnée de santé traitée de votre tableau de bord Analytics
- Détails de votre pratique spécifique de compétences DBT ou évaluations d'efficacité
- Vos données de localisation (la localisation est traitée localement uniquement pour la fonction SOS et ne nous est jamais transmise)
- Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres informations d'identification directe (sauf si vous nous contactez pour obtenir de l'aide)
- Votre emplacement précis (nous collectons uniquement l'emplacement approximatif au niveau du pays à des fins d'analyse d'utilisation générale, sans lien avec les données de santé)
- Toute information sur la santé qui pourrait vous identifier ou identifier votre état de santé mentale
Toutes les données d'analyse d'utilisation sont anonymisées et regroupées, ce qui signifie que nous ne pouvons pas remonter jusqu'à vous en tant qu'individu. Vos données de santé personnelles (cartes de journal, analyses) ne quittent jamais votre appareil, sauf pour se synchroniser avec votre iCloud privé.
2.3 Informations d'achat et de paiement
Si vous achetez Bifocal Pro (achat unique dans l'application), le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par :
- Apple App Store : Vos informations de paiement (carte de crédit, adresse de facturation, etc.) sont traitées directement par Apple. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de paiement.
- RevenueCat: Nous utilisons RevenueCat pour gérer le statut des achats et valider les transactions. RevenueCat reçoit :
- Un identifiant d'utilisateur anonyme (non lié à votre identité personnelle)
- Votre statut d'achat (acheté, restauré, etc.)
- ID de transaction d'Apple
- Informations sur la version de l'appareil et de l'application
RevenueCat not ne reçoit pas votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement ou tout contenu thérapeutique personnel. Consultez la politique de confidentialité de RevenueCat sur https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Données de reconnaissance vocale (fonction Mantra)
Lorsque vous utilisez la fonction d'entraînement Mantra avec reconnaissance vocale :
- Le traitement s'effectue sur l'appareil à l'aide du cadre de reconnaissance vocale d'Apple
- L'audio peut être envoyé aux serveurs d'Apple pour traitement, sous réserve de la politique de confidentialité d'Apple.
- Nous ne stockons, ne transmettons ni n'accédons à vos enregistrements vocaux ou transcriptions
- Le texte transcrit est utilisé uniquement pour correspondre à votre mantra et n'est pas enregistré de manière permanente
Vous pouvez consulter l'approche d'Apple en matière de confidentialité et de reconnaissance vocale sur https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Données de localisation (fonction SOS - en option)
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) peut demander l'accès à l'emplacement de votre appareil pour fournir des numéros d'assistance téléphonique en cas de crise spécifiques à la région et des ressources locales en matière de santé mentale :
- L'accès à la localisation est entièrement facultatif. Vous pouvez utiliser la fonction SOS sans accorder d'autorisation de localisation (vous verrez les ressources de crise nationales/générales au lieu des ressources locales).
- Comment utilisons-nous la localisation : Si vous accordez votre autorisation, nous utilisons le cadre Core Location d'Apple pour déterminer votre emplacement approximatif (pays, région/état, ville) afin d'afficher les informations de contact appropriées en cas de crise.
- Le traitement est local uniquement : Votre localisation est entièrement traitée sur votre appareil. Nous ne transmettons, ne stockons ni ne partageons vos données de localisation avec nos serveurs ou des tiers.
- Aucun suivi : Nous ne suivons pas vos mouvements, ne créons pas d'historique de localisation et n'utilisons pas la localisation à d'autres fins que l'affichage des ressources de crise pertinentes dans la fonction SOS.
- Utilisation unique : La localisation est vérifiée uniquement lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS. Il n’est pas surveillé en permanence.
Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil -> Bifocal -> Localisation. Cela n'affectera aucune autre fonctionnalité de l'application.
2.6 Fonctionnalité d'exportation de données
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Exporter vos données, les conditions suivantes s'appliquent :
- Génération PDF sur l'appareil : Vos données sélectionnées sont compilées dans un document PDF qui est temporairement enregistré dans le répertoire temporaire local de votre appareil. Ce processus se produit entièrement sur votre appareil.
- Aucune implication du serveur : Le PDF n'est jamais transmis à nos serveurs ou à un tiers par nous. Nous ne recevons, ne stockons ni n’avons accès aux fichiers exportés.
- Fichier temporaire : Le fichier temporaire est automatiquement supprimé du répertoire temporaire de votre appareil lorsque vous fermez la feuille de partage iOS ou lorsque l'application passe en arrière-plan. Cependant, toute copie que vous choisissez de sauvegarder, partager, envoyer par courrier électronique ou distribuer de toute autre manière n'est plus sous notre contrôle.
- Format non crypté : Les fichiers PDF exportés sont des fichiers PDF standard non cryptés. Ils ne sont pas protégés par mot de passe et peuvent être lus par n’importe quelle application ou appareil compatible PDF. Ils peuvent contenir des informations personnelles très sensibles sur la santé, notamment des données sur la santé mentale, des évaluations d'urgence, des dossiers de consommation de substances, un suivi de l'automutilation et des journaux de comportement.
- Votre seule responsabilité : Une fois qu'un fichier exporté quitte votre appareil - qu'il soit enregistré sur le stockage cloud, envoyé par courrier électronique, partagé via AirDrop ou transféré par tout autre moyen - vous êtes seul et exclusivement responsable de sa sécurité, de sa confidentialité et de toutes les conséquences de sa divulgation à un tiers.
- Portée de l'exportation : En fonction de vos sélections, une exportation peut inclure des entrées de journal, des données de carte de journal DBT (y compris les évaluations d'envie et d'émotion), des journaux de pratique de compétences, des objectifs Life Worth Living, la configuration de l'échelle de compétences, les réponses aux séances d'entraînement terminées et les données de comportement Momentum (y compris tous les enregistrements d'occurrences enregistrés). Examinez attentivement vos sélections avant de continuer.
3. Synchronisation avec le cloud
- Stockage de données : Votre contenu thérapeutique personnel (entrées de journal, objectifs de vie, fiches de journal, journaux de compétences, mantras, anticipations, données analytiques, etc.) est synchronisé avec votre compte iCloud privé à l'aide du framework CloudKit d'Apple.
- Chiffrement de bout en bout : Les données synchronisées avec iCloud sont cryptées et ne sont accessibles qu'à l'aide de vos informations d'identification Apple.
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données iCloud : Vos données iCloud sont stockées dans votre stockage iCloud personnel, auquel nous n'avons pas accès
- La politique de confidentialité d'Apple s'applique : Les données stockées dans iCloud sont soumises à la politique de confidentialité d'Apple et aux conditions d'utilisation d'iCloud.
- Synchronisation multi-appareils : Vos données sont automatiquement synchronisées sur tous vos appareils connectés avec le même identifiant Apple.
- Données Analytics : les visualisations Analytics et les informations calculées sont également synchronisées via iCloud afin que vous puissiez voir des données cohérentes sur tous les appareils.
4. Comment nous utilisons vos informations
4.1 Données locales (stockées sur votre appareil)
Vos données thérapeutiques personnelles sont utilisées exclusivement par vous, sur votre appareil, aux fins suivantes :
- Suivi de votre pratique et de vos progrès en matière de compétences DBT
- Enregistrer des entrées de journal pour une réflexion personnelle et un suivi thérapeutique
- Définir et suivre des objectifs qui valent la peine d'être vécus pour identifier et travailler vers vos valeurs et aspirations personnelles
- Enregistrer et visualiser vos humeurs, émotions et envies quotidiennes grâce à la fonction DBT Diary Card
- Vous aider à identifier des modèles dans vos émotions, vos envies et vos comportements au fil du temps grâce au tableau de bord Analytics
- Génération de visualisations, de graphiques et d'informations statistiques dans la fonctionnalité Analytics (calculées localement sur votre appareil)
- Fournir des ressources de crise basées sur la localisation dans la fonction SOS (si vous accordez l'autorisation de localisation)
- Générer des informations, des séquences et des statistiques personnalisées
- Création de rapports de progression au format PDF pour vous ou votre thérapeute, y compris des résumés de fiches de journal hebdomadaire
- Fournir des invites et des réflexions quotidiennes
- Suivi des changements de comportement et de l'abstinence grâce à la fonction Momentum, y compris le calcul des séquences, la reconnaissance des jalons et l'historique des occurrences.
- Compilation et exportation d'un résumé PDF sélectionné par l'utilisateur de vos données via la fonction Exporter vos données, pour votre usage personnel ou pour le partager avec votre thérapeute ou votre réseau d'assistance.
Nous ne voyons, n'accédons ni n'utilisons jamais ces données. La fonctionnalité DBT Diary Card, le tableau de bord d'analyse et la fonctionnalité SOS, y compris les évaluations d'envie de suicide ou d'automutilation que vous saisissez et les tendances inquiétantes identifiées par les analyses, sont entièrement privées et ne sont surveillées par personne.
4.2 Données analytiques anonymes
Nous utilisons des données analytiques anonymisées pour :
- Identifier et corriger les bugs et les crashs
- Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles pour améliorer l'application
- Optimiser les performances des applications et les temps de chargement
- Prendre des décisions éclairées sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations
4.3 Données d'achat
Nous utilisons les informations d'achat (via RevenueCat) pour :
- Vérifiez le statut de votre achat Bifocal Pro
- Activez les fonctionnalités Pro telles que les objectifs illimités Life Worth Living et les fonctionnalités avancées
- Restaurez votre achat sur vos appareils connectés avec le même identifiant Apple
- Fournir un support client pour les problèmes d’achat
- Prévenir la fraude à l'achat
5. Partage de données et services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants, chacun avec ses propres politiques de confidentialité :
5.1 Firebase (Google)
Objectif : Rapports et analyses anonymes d'accidents
Données partagées : Informations sur l'appareil, données de performances de l'application, statistiques d'utilisation anonymisées
Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 Catégorie de revenus
Objectif : Gestion des achats et validation des transactions
Données partagées : ID utilisateur anonyme, statut d'achat, ID de transaction
Politique de confidentialité : https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconnaissance vocale, App Store)
Objectif : Synchronisation cloud, reconnaissance vocale, traitement des paiements
Data Shared: Uniquement si vous activez la synchronisation dans le cloud ou utilisez les fonctionnalités vocales ; traité conformément aux normes de confidentialité d'Apple
Politique de confidentialité : https://www.apple.com/privacy/
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons votre contenu thérapeutique personnel avec aucun tiers. Les données analytiques anonymes sont utilisées uniquement pour améliorer l'application.
6. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des pratiques conformes aux normes de l'industrie :
- Stockage local : Les données de votre appareil sont protégées par les fonctionnalités de sécurité iOS et le code d'accès/biométrie de votre appareil.
- Cloud Sync : Les données sont cryptées en transit et au repos à l'aide de la sécurité CloudKit d'Apple.
- Pas de base de données centrale : Nous ne maintenons pas de serveur central avec les données des utilisateurs, ce qui réduit le risque de violation de données.
- Connexions sécurisées : Toutes les communications réseau utilisent un cryptage standard (HTTPS/TLS)
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation et suppression des données
- Données locales : Toutes les données thérapeutiques personnelles (entrées de journal, objectifs Life Worth Living, cartes de journal, analyses, journaux de compétences, etc.) sont stockées indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez ou désinstalliez l'application.
- iCloud Data : Les données restent dans votre compte iCloud jusqu'à ce que vous les supprimiez de l'application sur tous les appareils
- Données de localisation : Les données de localisation ne sont jamais stockées. Il est traité en temps réel lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS et immédiatement supprimé.
- Anonymous Usage Analytics : Les données d'analyse anonymes sont conservées conformément aux politiques de conservation des données de Firebase (généralement 2 à 14 mois, anonymisées après 2 mois).
- Données d'achat : RevenueCat conserve les données de transaction d'achat comme requis à des fins commerciales et juridiques.
- Fichiers PDF exportés : Les fichiers d'exportation temporaires sont automatiquement supprimés de votre appareil comme décrit dans la section 2.6. Nous ne conservons aucune copie des fichiers exportés. Toutes les copies que vous enregistrez ou distribuez sont en dehors de nos systèmes et sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même.
- Données Momentum : Tous les enregistrements de comportement Momentum, les journaux d'occurrence et l'historique des séquences sont stockés indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous supprimiez des comportements individuels ou utilisiez la fonction de suppression de données dans l'application.
Comment supprimer vos données :
- Pour supprimer des entrées de journal ou des objectifs individuels : Supprimez-les directement depuis les écrans Journal ou Objectifs.
- Pour supprimer toutes les données locales (y compris les entrées de journal, les objectifs, les fiches de journal et les analyses) : Paramètres -> Zone de danger -> Supprimer toutes les données
- Pour supprimer des données iCloud : gérez vos données iCloud à l'aide du logiciel Apple ou supprimez-les de l'application sur tous les appareils.
- Pour supprimer complètement toutes les données : désinstallez l'application de tous les appareils et désactivez la synchronisation cloud.
- Pour demander la suppression des analyses d'utilisation anonymes : contactez-nous à [email protected].
- Pour révoquer l'autorisation de localisation : Paramètres de l'appareil -> Bifocal -> Localisation -> Jamais
8. Confidentialité des enfants
Bifocal n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].
Étant donné que nous opérons selon un modèle local et axé sur la confidentialité et que nous ne collectons pas de données personnelles dès notre conception, nous sommes en conformité avec la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act).
9. Données de santé et conformité réglementaire
9.1 Informations sensibles sur la santé
La fonction DBT Diary Card collecte ce qui est considéré comme des « informations sensibles sur la santé » en vertu de diverses lois sur la confidentialité, notamment des données sur les problèmes de santé mentale, les idées suicidaires, les envies d'automutilation et les informations thérapeutiques associées. Nous souhaitons être totalement transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données de la carte du journal sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Pas de surveillance médicale : Nous ne surveillons, n'examinons ni ne répondons aux données de santé que vous saisissez. L'application n'est pas surveillée par des professionnels de la santé.
- Traitement local uniquement : Vos données de santé ne quittent jamais votre appareil, sauf lorsqu'elles sont synchronisées avec votre compte iCloud personnel à l'aide de l'infrastructure cryptée d'Apple.
- Pas de partage avec des tiers : Nous ne partageons, ne vendons ni ne transmettons jamais vos données de santé à des tiers, assureurs, employeurs ou autres entités.
9.2 HIPAA et réglementations en matière de soins de santé
Bifocal n'est PAS une entité couverte par la HIPAA. Nous ne sommes pas un fournisseur de soins de santé, un plan de santé ou un centre d'échange de soins de santé. La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) ne s'applique pas à notre application. Cependant, nous reconnaissons la nature sensible des données sur la santé mentale et avons conçu Bifocal avec des principes axés sur la confidentialité qui dépassent de nombreuses exigences réglementaires :
- Nous ne maintenons pas de base de données centrale de vos informations de santé
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données thérapeutiques
- Vos données restent sous votre contrôle exclusif
Si vous utilisez Bifocal sous la direction d'un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute) et que vous partagez vos données avec lui (par exemple, en lui montrant votre téléphone ou en exportant un rapport PDF), ce partage relève de votre choix et est soumis aux obligations HIPAA de votre prestataire, et non aux nôtres.
9.3 Détection des crises et rapports obligatoires
Important : Bifocal ne dispose AUCUNE capacité de détection, d'intervention ou de surveillance de crise. Lorsque vous saisissez des données indiquant des envies de suicide, des envies d'automutilation ou d'autres informations liées à une crise, ou lorsque le tableau de bord Analytics affiche des tendances :
- Nous ne recevons ni alertes ni notifications
- Personne ne surveille vos entrées ou vos données analytiques
- L'application n'alerte automatiquement personne en fonction de modèles préoccupants ou de données à haut risque.
- Nous ne pouvons pas et ne contacterons pas les services d'urgence en votre nom
- Nous n'avons pas la capacité de remplir les obligations de déclaration obligatoires (qui s'appliquent généralement aux prestataires de soins de santé, et non aux applications).
Nous fournissons des ressources de crise et des informations de contact en cas d'urgence dans l'application (y compris la fonction SOS), mais vous devez prendre des mesures pour contacter ces ressources vous-même. La fonction SOS ne vous connecte pas automatiquement aux services d'urgence - vous devez composer ou contacter manuellement les ressources de crise. Si vous êtes en crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence (911, 988, etc.).
9.4 Fonction SOS et informations de contact en cas de crise
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) fournit :
- Contenu pédagogique : Informations sur les compétences de tolérance à la détresse DBT (exercices de respiration, techniques de mise à la terre, TIPP, IMPROVE, auto-apaisement)
- Crisis Helpline Directory : Liens et numéros de téléphone pour les lignes d'assistance en cas de crise, qui peuvent être personnalisés en fonction de votre emplacement si vous accordez une autorisation de localisation.
- Raccourcis de contact d'urgence : Accès rapide aux numéros d'urgence (911, 988, etc.)
Limites importantes :
- Les informations de contact en cas de crise sont compilées à partir de sources accessibles au public et peuvent être obsolètes ou inexactes.
- Nous ne surveillons, ne vérifions ni ne mettons à jour les informations de la ligne d'assistance en cas de crise en temps réel.
- Les recommandations basées sur la localisation dépendent de la précision du GPS et peuvent être incorrectes
- La fonction SOS ne vous connecte pas aux services d'urgence : vous devez composer manuellement ou contacter vous-même les ressources.
- Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou de la qualité des services de crise tiers
9.5 Fonction Momentum et suivi des comportements sensibles
La fonction Momentum vous permet de suivre les comportements que vous souhaitez réduire ou éliminer, qui peuvent inclure l'automutilation, la consommation de substances ou d'autres comportements sensibles. Nous souhaitons être transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données Momentum - noms de comportement, journaux d'occurrences, notes et historique des séquences - sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Aucune surveillance ou intervention : Nous ne surveillons pas vos données Momentum. Si vous enregistrez des occurrences croissantes d’automutilation ou d’autres comportements nuisibles, aucune alerte n’est envoyée et personne n’est averti. La fonctionnalité est uniquement un outil de suivi passif et de motivation.
- Contenu de motivation : Les messages de motivation dans Momentum sont générés de manière algorithmique en fonction de la longueur de la séquence et ne sont ni rédigés ni examinés par des professionnels de la santé mentale. Ils ne constituent pas un avis clinique ou une orientation thérapeutique.
- Pas un programme de traitement : Momentum n'est pas un programme de rétablissement, un traitement de la dépendance ou un substitut au soutien thérapeutique professionnel pour les comportements nocifs.
9.6 Exportation de données et divulgation à des tiers
La fonction Exporter vos données vous permet de générer un PDF contenant des données de santé personnelles sensibles. Ce qui suit s'applique lorsque vous utilisez cette fonctionnalité :
- Votre décision de divulgation : Si vous choisissez de partager votre PDF exporté avec un thérapeute, un prestataire de soins de santé, un membre de votre famille ou tout autre tiers, cette divulgation est faite à votre seule discrétion et relève de votre entière responsabilité.
- HIPAA Contexte : Si vous partagez une exportation avec un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute), les obligations HIPAA de ce prestataire s'appliquent à la manière dont il traite vos données, et non les nôtres. Nous ne sommes pas une entité couverte et ne sommes partie à aucune relation thérapeutique que vous entretenez.
- Pas de cryptage : Les fichiers PDF exportés ne sont pas cryptés. Si vous transmettez une exportation par e-mail, messagerie ou autres canaux non sécurisés, nous ne sommes pas responsables de toute interception, accès non autorisé ou violation survenant pendant ou après la transmission.
- Risque de divulgation permanente : Une fois partagées, les données exportées ne peuvent pas être rappelées. Vous devez traiter toute exportation contenant des informations de santé sensibles avec le même soin que tout autre document médical sensible.
9.8 Données à des fins de recherche
Vos données personnelles de santé (entrées de cartes de journal, évaluations de l'humeur, évaluations de l'envie, visualisations analytiques, journaux de comportement Momentum, fichiers exportés, etc.) ne sont JAMAIS utilisées à des fins de recherche et ne sont jamais partagées avec des chercheurs, des institutions universitaires ou des tiers. Seules les données analytiques agrégées et anonymisées (qui n'incluent pas vos informations de santé) peuvent être utilisées pour améliorer l'application.
9.9 Fonctionnalité d'analyse et traitement des données de santé
Le tableau de bord Analytics traite les données de votre journal, vos journaux de compétences et d'autres informations suivies pour générer des visualisations, des modèles et des informations. Tout le traitement des analyses s'effectue localement sur votre appareil.
- Pas de traitement côté serveur : Vos données de santé personnelles ne sont PAS envoyées à nos serveurs à des fins de calcul analytique. Tous les calculs, visualisations et détections de modèles se produisent sur votre appareil.
- Aucun avis professionnel : Les analyses sont générées de manière algorithmique. Ils ne sont pas examinés, validés ou interprétés par des professionnels de la santé mentale.
- Aucune intervention automatisée : Même si les analyses révèlent des tendances inquiétantes (par exemple, augmentation des envies de suicide, baisse de l'humeur), l'application n'alerte automatiquement personne et ne déclenche aucune intervention. Vous êtes seul responsable de l’interprétation des analyses et de la recherche d’aide si nécessaire.
- Confidentialité des analyses : Comme toutes vos données thérapeutiques, les visualisations et informations analytiques sont stockées localement et (si activées) synchronisées avec votre iCloud privé. Nous ne pouvons pas voir vos données analytiques.
10. Transferts internationaux de données
Bifocal est disponible dans le monde entier. Si vous accédez à l'application depuis l'extérieur des États-Unis :
- Vos données locales restent sur votre appareil dans votre pays
- Avec iCloud Sync, les données sont stockées sur les serveurs iCloud d'Apple, qui peuvent être situés dans différents pays selon l'infrastructure d'Apple
- Les données analytiques anonymes peuvent être transférées et traitées aux États-Unis (serveurs Firebase)
En utilisant Bifocal, vous consentez au transfert d'informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes.
11. Vos droits en matière de confidentialité
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données :
- Droit d'accès : Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles directement dans l'application, y compris les fiches de journal et les visualisations analytiques.
- Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou corriger vos données à tout moment dans l'application
- Droit à l'effacement : Vous pouvez supprimer vos données à tout moment (voir article 7)
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez exporter vos données sous forme de documents PDF à l'aide de la fonctionnalité Exporter vos données (Paramètres -> Exporter vos données), qui vous permet de compiler et de télécharger des entrées de journal, des fiches de journal, des journaux de compétences, des objectifs, une échelle de compétences, des réponses aux séances d'entraînement et des données de comportement Momentum. Il s’agit de votre principal mécanisme de portabilité des données. Vous êtes responsable de la sécurité de tous les fichiers exportés.
- Droit d'opposition : Vous ne pouvez pas vous désinscrire de toutes les analyses d'utilisation, mais ces données sont déjà anonymisées et non identifiables. Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation pour la fonction SOS à tout moment.
- Droit de retirer le consentement : Vous pouvez désactiver la synchronisation dans le cloud, révoquer l'autorisation de localisation ou désinstaller l'application à tout moment.
Pour les demandes de renseignements sur le RGPD (UE), le CCPA (Californie) ou d'autres lois sur la protection de la vie privée, contactez-nous à [email protected].
12. Droits à la vie privée en Californie (CCPA)
Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :
- Catégories de renseignements personnels collectés : Voir la section 2
- Objectifs de la collecte : Voir la section 4
- Tiers : Voir la section 5
- Vente d'informations personnelles : Nous ne vendons pas vos informations personnelles
- Droit de savoir : Vous pouvez demander des détails sur les données que nous avons collectées (contactez-nous à [email protected])
- Droit de suppression : Voir la section 7
- Droit de désinscription : Nous ne vendons pas d'informations personnelles, il n'y a donc rien à refuser
- Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits à la vie privée.
13. Droits européens à la vie privée (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- Base juridique du traitement : Nous traitons les données sur la base de votre consentement (lorsque vous utilisez l'application et activez les fonctionnalités) et de notre intérêt légitime (analyses anonymisées pour l'amélioration de l'application)
- Contrôleur de données : Henry Lightfoot est le contrôleur de données de Bifocal
- Délégué à la protection des données : Pour toute demande de renseignements, contactez [email protected]
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important par :
- Publication de la nouvelle politique de confidentialité dans l'application et sur cette page
- Mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique
- Fournir une notification dans l'application pour les changements importants
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.
15. Traductions et localisation
Cette politique de confidentialité a été initialement rédigée en anglais. Bien que nous puissions fournir des traductions pour votre commodité, ces traductions peuvent contenir des inexactitudes ou ne pas être entièrement à jour en raison des nuances de traduction. En cas de conflit, de divergence ou d'incohérence entre la version anglaise de cette politique de confidentialité et toute version traduite, la version anglaise prévaudra et prévaudra.
16. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Développeur: Henry Lightfoot
App : Bifocal : votre compagnon DBT
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
17. Consentement
En utilisant Bifocal, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et que vous en acceptez les conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser l'application.
Consentement spécifique pour les services de localisation : Si vous accordez une autorisation de localisation pour la fonction SOS, vous consentez à ce que l'application accède à votre position approximative pour fournir des ressources de crise adaptées à la région. Vous comprenez que les données de localisation sont traitées localement et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
Consentement spécifique pour le traitement des données de santé : En utilisant les fonctionnalités de la carte de journal DBT et d'analyse, vous consentez au traitement et à la visualisation locaux de vos données de santé sensibles (y compris les envies de suicide, les envies d'automutilation et d'autres informations sur la santé mentale) sur votre appareil. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous ni par aucun professionnel de la santé et que vous êtes seul responsable de demander l'aide d'un professionnel en cas de besoin.
Consentement spécifique pour la fonctionnalité Momentum : En utilisant la fonctionnalité Momentum pour suivre les comportements sensibles (y compris, mais sans s'y limiter, l'automutilation, la consommation de substances ou les comportements interférant avec la thérapie), vous consentez au stockage local des journaux de comportement et des enregistrements d'événements sur votre appareil et, si activé, dans votre compte iCloud privé. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous, que l'enregistrement d'un événement ne constitue pas une demande d'aide et que Momentum n'est pas un programme de traitement ou de récupération.
Consentement spécifique pour l'exportation de données : En utilisant la fonction Exporter vos données, vous consentez à la génération sur l'appareil d'un PDF non crypté contenant les catégories de données de santé personnelles que vous sélectionnez. Vous comprenez qu'une fois exporté et distribué par vous, nous n'avons aucune capacité de contrôler, protéger, rappeler ou supprimer ce fichier, et que vous êtes seul responsable de sa sécurité et de sa confidentialité.
Introduction
Bienvenue dans Bifocal, une application compagnon de compétences en thérapie comportementale dialectique (TCD). Votre vie privée est d’une importance cruciale pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment Bifocal (« nous », « notre » ou « notre ») collecte, utilise, stocke et protège vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.
En utilisant Bifocal, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Cette application a été créée par Henry Lightfoot.
Avertissement médical : Bifocal est un outil éducatif et ne remplace PAS un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement. Demandez toujours l’avis de votre médecin ou d’un autre professionnel de la santé qualifié pour toute question que vous pourriez avoir concernant un problème de santé.
1. Philosophie axée sur la confidentialité
Bifocal est conçu avec une approche privacy first, local-first. Cela signifie:
- Vos données de santé sensibles restent sur votre appareil. Toutes les entrées de journal, journaux de compétences, mantras, plans d'avenir et autres contenus thérapeutiques personnels sont stockés localement sur votre appareil à l'aide du framework Core Data d'Apple.
- Nous ne pouvons pas lire votre journal ou vos entrées personnelles. Nous n'avons pas accès, ne pouvons pas visualiser et ne stockons pas votre contenu thérapeutique personnel sur nos serveurs.
- Pas de suivi ou de vente de données personnelles. Nous ne suivons pas votre comportement sur les sites Web, ne vendons pas vos données à des tiers et ne partageons pas vos informations personnelles à des fins publicitaires.
- Vous conservez le contrôle total. Vous pouvez supprimer toutes vos données à tout moment en désinstallant l'application ou en utilisant les fonctionnalités de suppression de données intégrées à l'application.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations stockées localement sur votre appareil
Les informations suivantes sont créées par vous et stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé :
- Entrées de journal : Texte de journal au format libre, type d'entrée (Journal, changement de médicament, nouvelles compétences, résumé de rendez-vous, devoirs, notes d'appel de coaching, etc.), dates, horodatages et références aux compétences associées. Les entrées de journal peuvent contenir des pensées très sensibles en matière de santé mentale et des notes thérapeutiques.
- Objectifs Life Worth Living : Vos objectifs personnels, y compris les titres des objectifs, les descriptions détaillées, la personnalisation visuelle (couleurs et icônes) et les préférences de classement des objectifs.
- Données de la carte de journal DBT : Suivi quotidien de l'humeur, évaluations des émotions, évaluations de l'intensité des envies (y compris, mais sans s'y limiter, les envies liées au suicide, à l'automutilation, à la consommation de substances et à d'autres comportements), suivi de l'utilisation des compétences, observance des médicaments, journaux de consommation de substances et données thérapeutiques associées. Il s'agit de informations de santé hautement sensibles qui restent totalement privées sur votre appareil.
- Données Analytics : Agrégations traitées, visualisations et analyses statistiques de vos fiches de journal, journaux de compétences, entrées de journal et modèles d'engagement. Toutes les analyses sont calculées localement sur votre appareil.
- Journaux de compétences DBT : Enregistrements des compétences que vous avez pratiquées et à quel moment, y compris les évaluations d'efficacité.
- Mantras : Affirmations positives personnalisées et suivi des répétitions
- Cope Ahead Plans : Scénarios personnalisés de gestion de crise et stratégies d'adaptation
- Invites et réponses : Invites de réflexion quotidienne et vos réponses
- Streak Data : Suivi de la cohérence de votre pratique
- Données de comportement Momentum : Comportements que vous avez choisi de suivre pour réduction ou cessation, y compris les noms de comportement, les descriptions, les icônes, les couleurs, les dates de début, les durées de séquence actuelles et historiques, les réalisations d'étapes et tous les enregistrements d'occurrences enregistrés (y compris les notes que vous écrivez lors de l'enregistrement d'un glissement). Ces données peuvent concerner des comportements sensibles tels que l’automutilation, la consommation de substances ou d’autres comportements interférant avec la thérapie.
- Préférences App : Paramètres du thème , préférences de notification et autres options de personnalisation
Nous n'avons accès à aucune de ces informations. Elles ne quittent jamais votre appareil, sauf si vous activez explicitement la synchronisation dans le cloud (voir la section 3).
Remarque importante sur les données de santé sensibles : La fonction DBT Diary Card collecte des informations très sensibles sur la santé mentale, notamment les évaluations des envies de suicide, des envies d'automutilation et d'autres comportements potentiellement préoccupants. Le tableau de bord Analytics peut visualiser et analyser ces données sensibles pour afficher des tendances et des modèles. Ces données sont collectées uniquement pour votre suivi thérapeutique personnel et ne sont PAS surveillées par nous, des professionnels de la santé mentale ou un tiers. Nous n’avons aucune possibilité de voir, d’accéder ou de répondre à ces informations. Si vous rencontrez une crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence ou une ligne d'assistance téléphonique de crise (voir nos conditions générales pour les ressources de crise).
2.2 Données analytiques anonymes
Pour améliorer les performances, la stabilité et l'expérience utilisateur des applications, nous collectons des données analytiques anonymes et non identifiables via Firebase Analytics, notamment :
- Données de performances de l'application : Rapports de crash, journaux d'erreurs, temps de lancement des applications, temps de chargement de l'écran
- Statistiques d'utilisation de base : Quelles fonctionnalités sont les plus fréquemment utilisées (par exemple, "Section Journal ouvert par l'utilisateur"), durée de la session, version de l'application
- Informations sur l'appareil :Modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, taille de l'écran, préférence de langue
- Comportement global des utilisateurs : Modèles généraux tels que « 80 % des utilisateurs accèdent à la bibliothèque de compétences chaque semaine » (jamais liés à des utilisateurs individuels)
Ce que nous ne collectons PAS :
- Le contenu de vos entrées de journal, de vos mantras ou de vos plans pour faire face à l'avenir
- Les données de votre journal DBT, y compris les évaluations de l'humeur, les évaluations des envies, l'intensité des envies de suicide ou d'automutilation, ou toute autre information sensible sur la santé mentale que vous suivez
- Visualisations, modèles, informations ou toute donnée de santé traitée de votre tableau de bord Analytics
- Détails de votre pratique spécifique de compétences DBT ou évaluations d'efficacité
- Vos données de localisation (la localisation est traitée localement uniquement pour la fonction SOS et ne nous est jamais transmise)
- Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou autres informations d'identification directe (sauf si vous nous contactez pour obtenir de l'aide)
- Votre emplacement précis (nous collectons uniquement l'emplacement approximatif au niveau du pays à des fins d'analyse d'utilisation générale, sans lien avec les données de santé)
- Toute information sur la santé qui pourrait vous identifier ou identifier votre état de santé mentale
Toutes les données d'analyse d'utilisation sont anonymisées et regroupées, ce qui signifie que nous ne pouvons pas remonter jusqu'à vous en tant qu'individu. Vos données de santé personnelles (cartes de journal, analyses) ne quittent jamais votre appareil, sauf pour se synchroniser avec votre iCloud privé.
2.3 Informations d'achat et de paiement
Si vous achetez Bifocal Pro (achat unique dans l'application), le traitement des paiements est géré de manière sécurisée par :
- Apple App Store : Vos informations de paiement (carte de crédit, adresse de facturation, etc.) sont traitées directement par Apple. Nous ne voyons ni ne stockons jamais vos informations de paiement.
- RevenueCat: Nous utilisons RevenueCat pour gérer le statut des achats et valider les transactions. RevenueCat reçoit :
- Un identifiant d'utilisateur anonyme (non lié à votre identité personnelle)
- Votre statut d'achat (acheté, restauré, etc.)
- ID de transaction d'Apple
- Informations sur la version de l'appareil et de l'application
RevenueCat not ne reçoit pas votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement ou tout contenu thérapeutique personnel. Consultez la politique de confidentialité de RevenueCat sur https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Données de reconnaissance vocale (fonction Mantra)
Lorsque vous utilisez la fonction d'entraînement Mantra avec reconnaissance vocale :
- Le traitement s'effectue sur l'appareil à l'aide du cadre de reconnaissance vocale d'Apple
- L'audio peut être envoyé aux serveurs d'Apple pour traitement, sous réserve de la politique de confidentialité d'Apple.
- Nous ne stockons, ne transmettons ni n'accédons à vos enregistrements vocaux ou transcriptions
- Le texte transcrit est utilisé uniquement pour correspondre à votre mantra et n'est pas enregistré de manière permanente
Vous pouvez consulter l'approche d'Apple en matière de confidentialité et de reconnaissance vocale sur https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Données de localisation (fonction SOS - en option)
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) peut demander l'accès à l'emplacement de votre appareil pour fournir des numéros d'assistance téléphonique en cas de crise spécifiques à la région et des ressources locales en matière de santé mentale :
- L'accès à la localisation est entièrement facultatif. Vous pouvez utiliser la fonction SOS sans accorder d'autorisation de localisation (vous verrez les ressources de crise nationales/générales au lieu des ressources locales).
- Comment utilisons-nous la localisation : Si vous accordez votre autorisation, nous utilisons le cadre Core Location d'Apple pour déterminer votre emplacement approximatif (pays, région/état, ville) afin d'afficher les informations de contact appropriées en cas de crise.
- Le traitement est local uniquement : Votre localisation est entièrement traitée sur votre appareil. Nous ne transmettons, ne stockons ni ne partageons vos données de localisation avec nos serveurs ou des tiers.
- Aucun suivi : Nous ne suivons pas vos mouvements, ne créons pas d'historique de localisation et n'utilisons pas la localisation à d'autres fins que l'affichage des ressources de crise pertinentes dans la fonction SOS.
- Utilisation unique : La localisation est vérifiée uniquement lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS. Il n’est pas surveillé en permanence.
Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil -> Bifocal -> Localisation. Cela n'affectera aucune autre fonctionnalité de l'application.
2.6 Fonctionnalité d'exportation de données
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Exporter vos données, les conditions suivantes s'appliquent :
- Génération PDF sur l'appareil : Vos données sélectionnées sont compilées dans un document PDF qui est temporairement enregistré dans le répertoire temporaire local de votre appareil. Ce processus se produit entièrement sur votre appareil.
- Aucune implication du serveur : Le PDF n'est jamais transmis à nos serveurs ou à un tiers par nous. Nous ne recevons, ne stockons ni n’avons accès aux fichiers exportés.
- Fichier temporaire : Le fichier temporaire est automatiquement supprimé du répertoire temporaire de votre appareil lorsque vous fermez la feuille de partage iOS ou lorsque l'application passe en arrière-plan. Cependant, toute copie que vous choisissez de sauvegarder, partager, envoyer par courrier électronique ou distribuer de toute autre manière n'est plus sous notre contrôle.
- Format non crypté : Les fichiers PDF exportés sont des fichiers PDF standard non cryptés. Ils ne sont pas protégés par mot de passe et peuvent être lus par n’importe quelle application ou appareil compatible PDF. Ils peuvent contenir des informations personnelles très sensibles sur la santé, notamment des données sur la santé mentale, des évaluations d'urgence, des dossiers de consommation de substances, un suivi de l'automutilation et des journaux de comportement.
- Votre seule responsabilité : Une fois qu'un fichier exporté quitte votre appareil - qu'il soit enregistré sur le stockage cloud, envoyé par courrier électronique, partagé via AirDrop ou transféré par tout autre moyen - vous êtes seul et exclusivement responsable de sa sécurité, de sa confidentialité et de toutes les conséquences de sa divulgation à un tiers.
- Portée de l'exportation : En fonction de vos sélections, une exportation peut inclure des entrées de journal, des données de carte de journal DBT (y compris les évaluations d'envie et d'émotion), des journaux de pratique de compétences, des objectifs Life Worth Living, la configuration de l'échelle de compétences, les réponses aux séances d'entraînement terminées et les données de comportement Momentum (y compris tous les enregistrements d'occurrences enregistrés). Examinez attentivement vos sélections avant de continuer.
3. Synchronisation avec le cloud
- Stockage de données : Votre contenu thérapeutique personnel (entrées de journal, objectifs de vie, fiches de journal, journaux de compétences, mantras, anticipations, données analytiques, etc.) est synchronisé avec votre compte iCloud privé à l'aide du framework CloudKit d'Apple.
- Chiffrement de bout en bout : Les données synchronisées avec iCloud sont cryptées et ne sont accessibles qu'à l'aide de vos informations d'identification Apple.
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données iCloud : Vos données iCloud sont stockées dans votre stockage iCloud personnel, auquel nous n'avons pas accès
- La politique de confidentialité d'Apple s'applique : Les données stockées dans iCloud sont soumises à la politique de confidentialité d'Apple et aux conditions d'utilisation d'iCloud.
- Synchronisation multi-appareils : Vos données sont automatiquement synchronisées sur tous vos appareils connectés avec le même identifiant Apple.
- Données Analytics : les visualisations Analytics et les informations calculées sont également synchronisées via iCloud afin que vous puissiez voir des données cohérentes sur tous les appareils.
4. Comment nous utilisons vos informations
4.1 Données locales (stockées sur votre appareil)
Vos données thérapeutiques personnelles sont utilisées exclusivement par vous, sur votre appareil, aux fins suivantes :
- Suivi de votre pratique et de vos progrès en matière de compétences DBT
- Enregistrer des entrées de journal pour une réflexion personnelle et un suivi thérapeutique
- Définir et suivre des objectifs qui valent la peine d'être vécus pour identifier et travailler vers vos valeurs et aspirations personnelles
- Enregistrer et visualiser vos humeurs, émotions et envies quotidiennes grâce à la fonction DBT Diary Card
- Vous aider à identifier des modèles dans vos émotions, vos envies et vos comportements au fil du temps grâce au tableau de bord Analytics
- Génération de visualisations, de graphiques et d'informations statistiques dans la fonctionnalité Analytics (calculées localement sur votre appareil)
- Fournir des ressources de crise basées sur la localisation dans la fonction SOS (si vous accordez l'autorisation de localisation)
- Générer des informations, des séquences et des statistiques personnalisées
- Création de rapports de progression au format PDF pour vous ou votre thérapeute, y compris des résumés de fiches de journal hebdomadaire
- Fournir des invites et des réflexions quotidiennes
- Suivi des changements de comportement et de l'abstinence grâce à la fonction Momentum, y compris le calcul des séquences, la reconnaissance des jalons et l'historique des occurrences.
- Compilation et exportation d'un résumé PDF sélectionné par l'utilisateur de vos données via la fonction Exporter vos données, pour votre usage personnel ou pour le partager avec votre thérapeute ou votre réseau d'assistance.
Nous ne voyons, n'accédons ni n'utilisons jamais ces données. La fonctionnalité DBT Diary Card, le tableau de bord d'analyse et la fonctionnalité SOS, y compris les évaluations d'envie de suicide ou d'automutilation que vous saisissez et les tendances inquiétantes identifiées par les analyses, sont entièrement privées et ne sont surveillées par personne.
4.2 Données analytiques anonymes
Nous utilisons des données analytiques anonymisées pour :
- Identifier et corriger les bugs et les crashs
- Comprendre quelles fonctionnalités sont les plus utiles pour améliorer l'application
- Optimiser les performances des applications et les temps de chargement
- Prendre des décisions éclairées sur les nouvelles fonctionnalités et améliorations
4.3 Données d'achat
Nous utilisons les informations d'achat (via RevenueCat) pour :
- Vérifiez le statut de votre achat Bifocal Pro
- Activez les fonctionnalités Pro telles que les objectifs illimités Life Worth Living et les fonctionnalités avancées
- Restaurez votre achat sur vos appareils connectés avec le même identifiant Apple
- Fournir un support client pour les problèmes d’achat
- Prévenir la fraude à l'achat
5. Partage de données et services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants, chacun avec ses propres politiques de confidentialité :
5.1 Firebase (Google)
Objectif : Rapports et analyses anonymes d'accidents
Données partagées : Informations sur l'appareil, données de performances de l'application, statistiques d'utilisation anonymisées
Politique de confidentialité : https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 Catégorie de revenus
Objectif : Gestion des achats et validation des transactions
Données partagées : ID utilisateur anonyme, statut d'achat, ID de transaction
Politique de confidentialité : https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconnaissance vocale, App Store)
Objectif : Synchronisation cloud, reconnaissance vocale, traitement des paiements
Data Shared: Uniquement si vous activez la synchronisation dans le cloud ou utilisez les fonctionnalités vocales ; traité conformément aux normes de confidentialité d'Apple
Politique de confidentialité : https://www.apple.com/privacy/
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne partageons votre contenu thérapeutique personnel avec aucun tiers. Les données analytiques anonymes sont utilisées uniquement pour améliorer l'application.
6. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et mettons en œuvre des pratiques conformes aux normes de l'industrie :
- Stockage local : Les données de votre appareil sont protégées par les fonctionnalités de sécurité iOS et le code d'accès/biométrie de votre appareil.
- Cloud Sync : Les données sont cryptées en transit et au repos à l'aide de la sécurité CloudKit d'Apple.
- Pas de base de données centrale : Nous ne maintenons pas de serveur central avec les données des utilisateurs, ce qui réduit le risque de violation de données.
- Connexions sécurisées : Toutes les communications réseau utilisent un cryptage standard (HTTPS/TLS)
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. Conservation et suppression des données
- Données locales : Toutes les données thérapeutiques personnelles (entrées de journal, objectifs Life Worth Living, cartes de journal, analyses, journaux de compétences, etc.) sont stockées indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez ou désinstalliez l'application.
- iCloud Data : Les données restent dans votre compte iCloud jusqu'à ce que vous les supprimiez de l'application sur tous les appareils
- Données de localisation : Les données de localisation ne sont jamais stockées. Il est traité en temps réel lorsque vous ouvrez l'écran Contacts d'urgence SOS et immédiatement supprimé.
- Anonymous Usage Analytics : Les données d'analyse anonymes sont conservées conformément aux politiques de conservation des données de Firebase (généralement 2 à 14 mois, anonymisées après 2 mois).
- Données d'achat : RevenueCat conserve les données de transaction d'achat comme requis à des fins commerciales et juridiques.
- Fichiers PDF exportés : Les fichiers d'exportation temporaires sont automatiquement supprimés de votre appareil comme décrit dans la section 2.6. Nous ne conservons aucune copie des fichiers exportés. Toutes les copies que vous enregistrez ou distribuez sont en dehors de nos systèmes et sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même.
- Données Momentum : Tous les enregistrements de comportement Momentum, les journaux d'occurrence et l'historique des séquences sont stockés indéfiniment sur votre appareil jusqu'à ce que vous supprimiez des comportements individuels ou utilisiez la fonction de suppression de données dans l'application.
Comment supprimer vos données :
- Pour supprimer des entrées de journal ou des objectifs individuels : Supprimez-les directement depuis les écrans Journal ou Objectifs.
- Pour supprimer toutes les données locales (y compris les entrées de journal, les objectifs, les fiches de journal et les analyses) : Paramètres -> Zone de danger -> Supprimer toutes les données
- Pour supprimer des données iCloud : gérez vos données iCloud à l'aide du logiciel Apple ou supprimez-les de l'application sur tous les appareils.
- Pour supprimer complètement toutes les données : désinstallez l'application de tous les appareils et désactivez la synchronisation cloud.
- Pour demander la suppression des analyses d'utilisation anonymes : contactez-nous à [email protected].
- Pour révoquer l'autorisation de localisation : Paramètres de l'appareil -> Bifocal -> Localisation -> Jamais
8. Confidentialité des enfants
Bifocal n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected].
Étant donné que nous opérons selon un modèle local et axé sur la confidentialité et que nous ne collectons pas de données personnelles dès notre conception, nous sommes en conformité avec la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act).
9. Données de santé et conformité réglementaire
9.1 Informations sensibles sur la santé
La fonction DBT Diary Card collecte ce qui est considéré comme des « informations sensibles sur la santé » en vertu de diverses lois sur la confidentialité, notamment des données sur les problèmes de santé mentale, les idées suicidaires, les envies d'automutilation et les informations thérapeutiques associées. Nous souhaitons être totalement transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données de la carte du journal sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Pas de surveillance médicale : Nous ne surveillons, n'examinons ni ne répondons aux données de santé que vous saisissez. L'application n'est pas surveillée par des professionnels de la santé.
- Traitement local uniquement : Vos données de santé ne quittent jamais votre appareil, sauf lorsqu'elles sont synchronisées avec votre compte iCloud personnel à l'aide de l'infrastructure cryptée d'Apple.
- Pas de partage avec des tiers : Nous ne partageons, ne vendons ni ne transmettons jamais vos données de santé à des tiers, assureurs, employeurs ou autres entités.
9.2 HIPAA et réglementations en matière de soins de santé
Bifocal n'est PAS une entité couverte par la HIPAA. Nous ne sommes pas un fournisseur de soins de santé, un plan de santé ou un centre d'échange de soins de santé. La loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) ne s'applique pas à notre application. Cependant, nous reconnaissons la nature sensible des données sur la santé mentale et avons conçu Bifocal avec des principes axés sur la confidentialité qui dépassent de nombreuses exigences réglementaires :
- Nous ne maintenons pas de base de données centrale de vos informations de santé
- Nous ne pouvons pas accéder à vos données thérapeutiques
- Vos données restent sous votre contrôle exclusif
Si vous utilisez Bifocal sous la direction d'un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute) et que vous partagez vos données avec lui (par exemple, en lui montrant votre téléphone ou en exportant un rapport PDF), ce partage relève de votre choix et est soumis aux obligations HIPAA de votre prestataire, et non aux nôtres.
9.3 Détection des crises et rapports obligatoires
Important : Bifocal ne dispose AUCUNE capacité de détection, d'intervention ou de surveillance de crise. Lorsque vous saisissez des données indiquant des envies de suicide, des envies d'automutilation ou d'autres informations liées à une crise, ou lorsque le tableau de bord Analytics affiche des tendances :
- Nous ne recevons ni alertes ni notifications
- Personne ne surveille vos entrées ou vos données analytiques
- L'application n'alerte automatiquement personne en fonction de modèles préoccupants ou de données à haut risque.
- Nous ne pouvons pas et ne contacterons pas les services d'urgence en votre nom
- Nous n'avons pas la capacité de remplir les obligations de déclaration obligatoires (qui s'appliquent généralement aux prestataires de soins de santé, et non aux applications).
Nous fournissons des ressources de crise et des informations de contact en cas d'urgence dans l'application (y compris la fonction SOS), mais vous devez prendre des mesures pour contacter ces ressources vous-même. La fonction SOS ne vous connecte pas automatiquement aux services d'urgence - vous devez composer ou contacter manuellement les ressources de crise. Si vous êtes en crise, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence (911, 988, etc.).
9.4 Fonction SOS et informations de contact en cas de crise
La fonctionnalité SOS (Crisis Support) fournit :
- Contenu pédagogique : Informations sur les compétences de tolérance à la détresse DBT (exercices de respiration, techniques de mise à la terre, TIPP, IMPROVE, auto-apaisement)
- Crisis Helpline Directory : Liens et numéros de téléphone pour les lignes d'assistance en cas de crise, qui peuvent être personnalisés en fonction de votre emplacement si vous accordez une autorisation de localisation.
- Raccourcis de contact d'urgence : Accès rapide aux numéros d'urgence (911, 988, etc.)
Limites importantes :
- Les informations de contact en cas de crise sont compilées à partir de sources accessibles au public et peuvent être obsolètes ou inexactes.
- Nous ne surveillons, ne vérifions ni ne mettons à jour les informations de la ligne d'assistance en cas de crise en temps réel.
- Les recommandations basées sur la localisation dépendent de la précision du GPS et peuvent être incorrectes
- La fonction SOS ne vous connecte pas aux services d'urgence : vous devez composer manuellement ou contacter vous-même les ressources.
- Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, de l'exactitude ou de la qualité des services de crise tiers
9.5 Fonction Momentum et suivi des comportements sensibles
La fonction Momentum vous permet de suivre les comportements que vous souhaitez réduire ou éliminer, qui peuvent inclure l'automutilation, la consommation de substances ou d'autres comportements sensibles. Nous souhaitons être transparents sur la manière dont ces données sont traitées :
- Confidentialité complète : Toutes les données Momentum - noms de comportement, journaux d'occurrences, notes et historique des séquences - sont stockées exclusivement sur votre appareil et dans votre compte iCloud privé (si la synchronisation est activée). Nous ne pouvons pas accéder, visualiser ou surveiller ces informations.
- Aucune surveillance ou intervention : Nous ne surveillons pas vos données Momentum. Si vous enregistrez des occurrences croissantes d’automutilation ou d’autres comportements nuisibles, aucune alerte n’est envoyée et personne n’est averti. La fonctionnalité est uniquement un outil de suivi passif et de motivation.
- Contenu de motivation : Les messages de motivation dans Momentum sont générés de manière algorithmique en fonction de la longueur de la séquence et ne sont ni rédigés ni examinés par des professionnels de la santé mentale. Ils ne constituent pas un avis clinique ou une orientation thérapeutique.
- Pas un programme de traitement : Momentum n'est pas un programme de rétablissement, un traitement de la dépendance ou un substitut au soutien thérapeutique professionnel pour les comportements nocifs.
9.6 Exportation de données et divulgation à des tiers
La fonction Exporter vos données vous permet de générer un PDF contenant des données de santé personnelles sensibles. Ce qui suit s'applique lorsque vous utilisez cette fonctionnalité :
- Votre décision de divulgation : Si vous choisissez de partager votre PDF exporté avec un thérapeute, un prestataire de soins de santé, un membre de votre famille ou tout autre tiers, cette divulgation est faite à votre seule discrétion et relève de votre entière responsabilité.
- HIPAA Contexte : Si vous partagez une exportation avec un prestataire de soins de santé couvert par la HIPAA (comme un thérapeute), les obligations HIPAA de ce prestataire s'appliquent à la manière dont il traite vos données, et non les nôtres. Nous ne sommes pas une entité couverte et ne sommes partie à aucune relation thérapeutique que vous entretenez.
- Pas de cryptage : Les fichiers PDF exportés ne sont pas cryptés. Si vous transmettez une exportation par e-mail, messagerie ou autres canaux non sécurisés, nous ne sommes pas responsables de toute interception, accès non autorisé ou violation survenant pendant ou après la transmission.
- Risque de divulgation permanente : Une fois partagées, les données exportées ne peuvent pas être rappelées. Vous devez traiter toute exportation contenant des informations de santé sensibles avec le même soin que tout autre document médical sensible.
9.8 Données à des fins de recherche
Vos données personnelles de santé (entrées de cartes de journal, évaluations de l'humeur, évaluations de l'envie, visualisations analytiques, journaux de comportement Momentum, fichiers exportés, etc.) ne sont JAMAIS utilisées à des fins de recherche et ne sont jamais partagées avec des chercheurs, des institutions universitaires ou des tiers. Seules les données analytiques agrégées et anonymisées (qui n'incluent pas vos informations de santé) peuvent être utilisées pour améliorer l'application.
9.9 Fonctionnalité d'analyse et traitement des données de santé
Le tableau de bord Analytics traite les données de votre journal, vos journaux de compétences et d'autres informations suivies pour générer des visualisations, des modèles et des informations. Tout le traitement des analyses s'effectue localement sur votre appareil.
- Pas de traitement côté serveur : Vos données de santé personnelles ne sont PAS envoyées à nos serveurs à des fins de calcul analytique. Tous les calculs, visualisations et détections de modèles se produisent sur votre appareil.
- Aucun avis professionnel : Les analyses sont générées de manière algorithmique. Ils ne sont pas examinés, validés ou interprétés par des professionnels de la santé mentale.
- Aucune intervention automatisée : Même si les analyses révèlent des tendances inquiétantes (par exemple, augmentation des envies de suicide, baisse de l'humeur), l'application n'alerte automatiquement personne et ne déclenche aucune intervention. Vous êtes seul responsable de l’interprétation des analyses et de la recherche d’aide si nécessaire.
- Confidentialité des analyses : Comme toutes vos données thérapeutiques, les visualisations et informations analytiques sont stockées localement et (si activées) synchronisées avec votre iCloud privé. Nous ne pouvons pas voir vos données analytiques.
10. Transferts internationaux de données
Bifocal est disponible dans le monde entier. Si vous accédez à l'application depuis l'extérieur des États-Unis :
- Vos données locales restent sur votre appareil dans votre pays
- Avec iCloud Sync, les données sont stockées sur les serveurs iCloud d'Apple, qui peuvent être situés dans différents pays selon l'infrastructure d'Apple
- Les données analytiques anonymes peuvent être transférées et traitées aux États-Unis (serveurs Firebase)
En utilisant Bifocal, vous consentez au transfert d'informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes.
11. Vos droits en matière de confidentialité
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données :
- Droit d'accès : Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles directement dans l'application, y compris les fiches de journal et les visualisations analytiques.
- Droit de rectification : Vous pouvez modifier ou corriger vos données à tout moment dans l'application
- Droit à l'effacement : Vous pouvez supprimer vos données à tout moment (voir article 7)
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez exporter vos données sous forme de documents PDF à l'aide de la fonctionnalité Exporter vos données (Paramètres -> Exporter vos données), qui vous permet de compiler et de télécharger des entrées de journal, des fiches de journal, des journaux de compétences, des objectifs, une échelle de compétences, des réponses aux séances d'entraînement et des données de comportement Momentum. Il s’agit de votre principal mécanisme de portabilité des données. Vous êtes responsable de la sécurité de tous les fichiers exportés.
- Droit d'opposition : Vous ne pouvez pas vous désinscrire de toutes les analyses d'utilisation, mais ces données sont déjà anonymisées et non identifiables. Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation pour la fonction SOS à tout moment.
- Droit de retirer le consentement : Vous pouvez désactiver la synchronisation dans le cloud, révoquer l'autorisation de localisation ou désinstaller l'application à tout moment.
Pour les demandes de renseignements sur le RGPD (UE), le CCPA (Californie) ou d'autres lois sur la protection de la vie privée, contactez-nous à [email protected].
12. Droits à la vie privée en Californie (CCPA)
Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :
- Catégories de renseignements personnels collectés : Voir la section 2
- Objectifs de la collecte : Voir la section 4
- Tiers : Voir la section 5
- Vente d'informations personnelles : Nous ne vendons pas vos informations personnelles
- Droit de savoir : Vous pouvez demander des détails sur les données que nous avons collectées (contactez-nous à [email protected])
- Droit de suppression : Voir la section 7
- Droit de désinscription : Nous ne vendons pas d'informations personnelles, il n'y a donc rien à refuser
- Non-discrimination : Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits à la vie privée.
13. Droits européens à la vie privée (RGPD)
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous disposez de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- Base juridique du traitement : Nous traitons les données sur la base de votre consentement (lorsque vous utilisez l'application et activez les fonctionnalités) et de notre intérêt légitime (analyses anonymisées pour l'amélioration de l'application)
- Contrôleur de données : Henry Lightfoot est le contrôleur de données de Bifocal
- Délégué à la protection des données : Pour toute demande de renseignements, contactez [email protected]
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
14. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important par :
- Publication de la nouvelle politique de confidentialité dans l'application et sur cette page
- Mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique
- Fournir une notification dans l'application pour les changements importants
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.
15. Traductions et localisation
Cette politique de confidentialité a été initialement rédigée en anglais. Bien que nous puissions fournir des traductions pour votre commodité, ces traductions peuvent contenir des inexactitudes ou ne pas être entièrement à jour en raison des nuances de traduction. En cas de conflit, de divergence ou d'incohérence entre la version anglaise de cette politique de confidentialité et toute version traduite, la version anglaise prévaudra et prévaudra.
16. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Développeur: Henry Lightfoot
App : Bifocal : votre compagnon DBT
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
17. Consentement
En utilisant Bifocal, vous reconnaissez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et que vous en acceptez les conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser l'application.
Consentement spécifique pour les services de localisation : Si vous accordez une autorisation de localisation pour la fonction SOS, vous consentez à ce que l'application accède à votre position approximative pour fournir des ressources de crise adaptées à la région. Vous comprenez que les données de localisation sont traitées localement et ne sont jamais transmises à nos serveurs.
Consentement spécifique pour le traitement des données de santé : En utilisant les fonctionnalités de la carte de journal DBT et d'analyse, vous consentez au traitement et à la visualisation locaux de vos données de santé sensibles (y compris les envies de suicide, les envies d'automutilation et d'autres informations sur la santé mentale) sur votre appareil. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous ni par aucun professionnel de la santé et que vous êtes seul responsable de demander l'aide d'un professionnel en cas de besoin.
Consentement spécifique pour la fonctionnalité Momentum : En utilisant la fonctionnalité Momentum pour suivre les comportements sensibles (y compris, mais sans s'y limiter, l'automutilation, la consommation de substances ou les comportements interférant avec la thérapie), vous consentez au stockage local des journaux de comportement et des enregistrements d'événements sur votre appareil et, si activé, dans votre compte iCloud privé. Vous comprenez que ces données ne sont pas surveillées par nous, que l'enregistrement d'un événement ne constitue pas une demande d'aide et que Momentum n'est pas un programme de traitement ou de récupération.
Consentement spécifique pour l'exportation de données : En utilisant la fonction Exporter vos données, vous consentez à la génération sur l'appareil d'un PDF non crypté contenant les catégories de données de santé personnelles que vous sélectionnez. Vous comprenez qu'une fois exporté et distribué par vous, nous n'avons aucune capacité de contrôler, protéger, rappeler ou supprimer ce fichier, et que vous êtes seul responsable de sa sécurité et de sa confidentialité.
Introducción
Bienvenido a Bifocal, una aplicación complementaria de habilidades de terapia dialéctica conductual (DBT). Su privacidad es de vital importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Bifocal ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
Al utilizar Bifocal, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Esta aplicación fue creada por Henry Lightfoot.
Descargo de responsabilidad médica: Bifocal es una herramienta educativa y NO sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado si tiene alguna pregunta sobre una afección médica.
1. Filosofía de privacidad primero
Bifocal está diseñado con un enfoque que prioriza la privacidad y lo local primero. Esto significa:
- Sus datos de salud confidenciales permanecen en su dispositivo. Todas las entradas del diario, registros de habilidades, mantras, planes de afrontamiento y otro contenido terapéutico personal se almacenan localmente en su dispositivo utilizando el marco de datos básicos de Apple.
- No podemos leer su diario ni sus entradas personales. No tenemos acceso, no podemos ver ni almacenamos su contenido terapéutico personal en nuestros servidores.
- Sin seguimiento ni venta de datos personales. No rastreamos su comportamiento en los sitios web, no vendemos sus datos a terceros ni compartimos su información personal con fines publicitarios.
- Usted mantiene el control total. Puede eliminar todos sus datos en cualquier momento desinstalando la aplicación o utilizando las funciones de eliminación de datos de la aplicación.
2. Información que recopilamos
2.1 Información almacenada localmente en su dispositivo
La siguiente información es creada por usted y almacenada exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud:
- Entradas del diario: Texto del diario de formato libre, tipo de entrada (Diario, Cambio de medicamento, Nuevas habilidades, Resumen de citas, Tarea, Notas de llamadas de coaching, etc.), fechas, marcas de tiempo y referencias a habilidades relacionadas. Las entradas del diario pueden contener pensamientos de salud mental y notas terapéuticas muy sensibles.
- Objetivos de una vida que vale la pena vivir: Sus objetivos personales, incluidos títulos de objetivos, descripciones detalladas, personalización visual (colores e íconos) y preferencias de orden de objetivos.
- DBT Datos de la tarjeta del diario: Seguimiento diario del estado de ánimo, calificaciones de emociones, calificaciones de intensidad de impulsos (incluidos, entre otros, impulsos relacionados con el suicidio, autolesiones, uso de sustancias y otros comportamientos), seguimiento del uso de habilidades, cumplimiento de la medicación, registros de uso de sustancias y datos terapéuticos relacionados. Esta es información de salud altamente confidencial que permanece completamente privada en su dispositivo.
- Datos analíticos: Agregaciones procesadas, visualizaciones y análisis estadísticos de sus tarjetas de diario, registros de habilidades, entradas de diario y patrones de participación. Todos los análisis se calculan localmente en su dispositivo.
- DBT Registros de habilidades: Registros de qué habilidades ha practicado y cuándo, incluidas las calificaciones de efectividad.
- Mantras: Afirmaciones positivas personalizadas y seguimiento de repeticiones
- Planes de afrontamiento: Escenarios personalizados de gestión de crisis y estrategias de afrontamiento.
- Preguntas y respuestas: Indicaciones de reflexión diaria y sus respuestas.
- Streak Data: Seguimiento de la coherencia de tu práctica
- Momentum Datos de comportamiento: Comportamientos que ha elegido rastrear para reducirlos o cesarlos, incluidos nombres de comportamientos, descripciones, íconos, colores, fechas de inicio, duración de las rachas actuales e históricas, logros de hitos y todos los registros de ocurrencias registradas (incluidas las notas que escribe al registrar un desliz). Estos datos pueden estar relacionados con comportamientos sensibles como la autolesión, el uso de sustancias u otros comportamientos que interfieren con la terapia.
- Preferencias de App: Configuración del tema, preferencias de notificación y otras opciones de personalización
No tenemos acceso a esta información. Nunca sale de su dispositivo a menos que habilite explícitamente la sincronización en la nube (consulte la Sección 3).
Nota importante sobre datos de salud confidenciales: La función Tarjeta de diario DBT recopila información de salud mental altamente confidencial, incluidas calificaciones de impulsos suicidas, impulsos de autolesión y otros comportamientos potencialmente preocupantes. El Panel de análisis puede visualizar y analizar estos datos confidenciales para mostrar tendencias y patrones. Estos datos se recopilan únicamente para su seguimiento terapéutico personal y NO son monitoreados por nosotros, los profesionales de la salud mental ni ningún tercero. No tenemos capacidad para ver, acceder o responder a esta información. Si está experimentando una crisis, comuníquese con los servicios de emergencia o con una línea de ayuda para crisis de inmediato (consulte nuestros Términos y condiciones para obtener recursos en caso de crisis).
2.2 Datos analíticos anónimos
Para mejorar el rendimiento, la estabilidad y la experiencia del usuario de la aplicación, recopilamos datos analíticos anónimos y no identificables a través de Firebase Analytics, que incluyen:
- Datos de rendimiento de la aplicación: Informes de fallos, registros de errores, tiempos de inicio de aplicaciones, tiempos de carga de pantalla
- Estadísticas de uso básico: Qué funciones se utilizan con más frecuencia (p. ej., "sección Diario abierta por el usuario"), duración de la sesión, versión de la aplicación
- Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, tamaño de pantalla, preferencia de idioma
- Comportamiento agregado del usuario: Patrones generales como "80% de los usuarios acceden a la biblioteca de habilidades semanalmente" (nunca vinculados a usuarios individuales)
Lo que NO recopilamos:
- El contenido de las anotaciones de su diario, mantras o planes para afrontar el futuro.
- Los datos de su tarjeta DBT Diary, incluidas las calificaciones del estado de ánimo, las calificaciones de los impulsos, la intensidad de los impulsos de suicidio o autolesión, o cualquier otra información confidencial de salud mental que pueda rastrear
- Las visualizaciones, patrones, conocimientos o cualquier dato de salud procesado de su panel de análisis
- Detalles específicos de su práctica de habilidades DBT o calificaciones de efectividad
- Sus datos de ubicación (la ubicación se procesa localmente solo para la función SOS y nunca se nos transmite)
- Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de identificación directa (a menos que se comunique con nosotros para obtener asistencia)
- Su ubicación precisa (solo recopilamos la ubicación aproximada a nivel de país para análisis de uso general, no vinculados a datos de salud)
- Cualquier información de salud que pueda identificarlo a usted o a su estado de salud mental.
Todos los datos analíticos de uso son anónimos y agregados, lo que significa que no podemos rastrearlos hasta usted como individuo. Sus datos de salud personales (tarjetas de diario, análisis) nunca salen de su dispositivo excepto para sincronizarse con su iCloud privado.
2.3 Información de compra y pago
Si compras Bifocal Pro (compra única desde la aplicación), el procesamiento del pago se realiza de forma segura a través de:
- Apple App Store: Su información de pago (tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.) es procesada directamente por Apple. Nunca vemos ni almacenamos sus datos de pago.
- RevenueCat: Usamos RevenueCat para administrar el estado de la compra y validar transacciones. RevenueCat recibe:
- Un identificador de usuario anónimo (no vinculado a su identidad personal)
- Estado de tu compra (comprada, restaurada, etc.)
- ID de transacciones de Apple
- Información de versión del dispositivo y de la aplicación
RevenueCat not recibe su nombre, correo electrónico, información de pago o cualquier contenido terapéutico personal. Consulte la política de privacidad de RevenueCat en https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Datos de reconocimiento de voz (función Mantra)
Cuando utilizas la función de práctica de Mantra con reconocimiento de voz:
- El procesamiento ocurre en el dispositivo usando el marco de reconocimiento de voz de Apple
- El audio puede enviarse a los servidores de Apple para su procesamiento, sujeto a la política de privacidad de Apple.
- No almacenamos, transmitimos ni accedemos a sus grabaciones o transcripciones de voz.
- El texto transcrito se utiliza únicamente para compararlo con su mantra y no se guarda permanentemente.
Puede revisar el enfoque de Apple sobre privacidad y reconocimiento de voz en https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Datos de ubicación (función SOS - Opcional)
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) puede solicitar acceso a la ubicación de su dispositivo para proporcionar números de línea de ayuda en caso de crisis específicos de la región y recursos locales de salud mental:
- El acceso a la ubicación es completamente opcional. Puede usar la función SOS sin otorgar permiso de ubicación (verá recursos de crisis nacionales/generales en lugar de locales).
- Cómo usamos la ubicación: Si otorga permiso, utilizamos el marco de ubicación principal de Apple para determinar su ubicación aproximada (país, región/estado, ciudad) para mostrar la información de contacto de crisis adecuada.
- El procesamiento es solo local: Su ubicación se procesa completamente en su dispositivo. NO transmitimos, almacenamos ni compartimos sus datos de ubicación con nuestros servidores ni con terceros.
- Sin seguimiento: No rastreamos sus movimientos, no creamos un historial de ubicación ni utilizamos la ubicación para ningún otro propósito que no sea mostrar recursos de crisis relevantes en la función SOS.
- Uso único: La ubicación se verifica solo cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS. No se realiza un seguimiento continuo.
Puedes revocar el permiso de ubicación en cualquier momento a través de Configuración de tu dispositivo -> Bifocal -> Ubicación. Esto no afectará ninguna otra característica de la aplicación.
2.6 Función de exportación de datos
Cuando utiliza la función Exportar sus datos, se aplica lo siguiente:
- Generación de PDF en el dispositivo: Los datos seleccionados se compilan en un documento PDF que se guarda temporalmente en el directorio temporal local de su dispositivo. Este proceso ocurre completamente en su dispositivo.
- Sin participación del servidor: El PDF nunca se transmite a nuestros servidores ni a terceros por nuestra parte. No recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a los archivos exportados.
- Archivo temporal: El archivo temporal se elimina automáticamente del directorio temporal de su dispositivo cuando cierra la hoja para compartir de iOS o cuando la aplicación pasa a segundo plano. Sin embargo, cualquier copia que elija guardar, compartir, enviar por correo electrónico o distribuir de otro modo ya no está bajo nuestro control.
- Formato no cifrado: Los archivos PDF exportados son archivos PDF estándar sin cifrar. No están protegidos con contraseña y pueden leerse mediante cualquier aplicación o dispositivo compatible con PDF. Pueden contener información de salud personal altamente confidencial, incluidos datos de salud mental, calificaciones de urgencia, registros de uso de sustancias, seguimiento de autolesiones y registros de comportamiento.
- Su responsabilidad exclusiva: Una vez que un archivo exportado sale de su dispositivo, ya sea guardado en el almacenamiento en la nube, enviado por correo electrónico, compartido a través de AirDrop o transferido por cualquier otro medio, usted es el único y exclusivo responsable de su seguridad, confidencialidad y cualquier consecuencia de su divulgación a terceros.
- Alcance de la exportación: Dependiendo de sus selecciones, una exportación puede incluir entradas de diario, datos de tarjetas de diario DBT (incluidas calificaciones de impulsos y emociones), registros de práctica de habilidades, objetivos de una vida que vale la pena vivir, configuración de la escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica completadas y datos de comportamiento de Momentum (incluidos todos los registros de ocurrencias registradas). Revise sus selecciones cuidadosamente antes de continuar.
3. Sincronización en la nube
- Almacenamiento de datos: Su contenido terapéutico personal (entradas de diario, objetivos de una vida que vale la pena vivir, tarjetas de diario, registros de habilidades, mantras, adelantos, datos analíticos, etc.) se sincroniza con su cuenta privada de iCloud utilizando el marco CloudKit de Apple.
- Cifrado de extremo a extremo: Los datos sincronizados con iCloud están cifrados y solo se puede acceder a ellos utilizando sus credenciales de ID de Apple.
- No podemos acceder a sus datos de iCloud: Sus datos de iCloud se almacenan en su almacenamiento personal de iCloud, al que no tenemos acceso.
- Se aplica la política de privacidad de Apple: Los datos almacenados en iCloud están sujetos a la política de privacidad de Apple y a los términos de servicio de iCloud.
- Sincronización multidispositivo: Tus datos se sincronizan automáticamente en todos tus dispositivos en los que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple.
- Datos analíticos: Las visualizaciones analíticas y la información calculada también se sincronizan a través de iCloud para que pueda ver datos consistentes en todos los dispositivos.
4. Cómo utilizamos su información
4.1 Datos locales (almacenados en su dispositivo)
Sus datos terapéuticos personales son utilizados exclusivamente por usted, en su dispositivo, para los siguientes fines:
- Seguimiento de la práctica y el progreso de sus habilidades DBT
- Registro de anotaciones en el diario para la reflexión personal y el seguimiento terapéutico.
- Establecer y realizar un seguimiento de objetivos de vida que vale la pena vivir para identificar y trabajar hacia sus valores y aspiraciones personales.
- Grabar y visualizar sus estados de ánimo, emociones e impulsos diarios a través de la función DBT Diary Card
- Ayudándole a identificar patrones en sus emociones, impulsos y comportamientos a lo largo del tiempo a través del Panel de análisis
- Generar visualizaciones, gráficos e información estadística en la función Analytics (calculada localmente en su dispositivo)
- Proporcionar recursos de crisis basados en la ubicación en la función SOS (si otorga permiso de ubicación)
- Generación de insights, rachas y estadísticas personalizadas
- Crear informes de progreso en PDF para usted o su terapeuta, incluidos resúmenes de tarjetas de diario semanales
- Proporcionar indicaciones y reflexiones diarias.
- Seguimiento del cambio de comportamiento y la abstinencia a través de la función Momentum, incluido el cálculo de rachas, el reconocimiento de hitos y el historial de ocurrencias.
- Compilación y exportación de un resumen en PDF de sus datos seleccionado por el usuario a través de la función Exportar sus datos, para su uso personal o para compartir con su terapeuta o red de apoyo.
Nunca vemos, accedemos ni utilizamos estos datos. La función Tarjeta de diario DBT, el Panel de análisis y la función SOS, incluidas las calificaciones de suicidio o autolesión que ingrese y cualquier tendencia preocupante identificada mediante análisis, son completamente privadas y no son monitoreadas por nadie.
4.2 Datos analíticos anónimos
Utilizamos datos analíticos anonimizados para:
- Identificar y corregir errores y fallas
- Comprenda qué funciones son más valiosas para mejorar la aplicación
- Optimice el rendimiento de la aplicación y los tiempos de carga
- Tome decisiones informadas sobre nuevas funciones y mejoras
4.3 Datos de compra
Usamos información de compra (a través de RevenueCat) para:
- Verifica el estado de tu compra de Bifocal Pro
- Habilite funciones Pro como objetivos ilimitados de Life Worth Living y funciones avanzadas
- Restaure su compra en todos sus dispositivos en los que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple
- Brindar soporte al cliente para problemas de compra.
- Prevenir el fraude en las compras
5. Intercambio de datos y servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
5.1 Base de fuego (Google)
Propósito: Informes y análisis anónimos de fallos
Datos compartidos: Información del dispositivo, datos de rendimiento de la aplicación, estadísticas de uso anónimas
Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 IngresosCat
Propósito: Gestión de compras y validación de transacciones
Datos compartidos: ID de usuario anónimo, estado de compra, ID de transacción
Política de Privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconocimiento de voz, App Store)
Propósito: Sincronización en la nube, reconocimiento de voz, procesamiento de pagos
Datos compartidos: Solo si habilita la sincronización en la nube o usa funciones de voz; procesado de acuerdo con los estándares de privacidad de Apple
Política de privacidad: https://www.apple.com/privacy/
No vendemos sus datos. No compartimos su contenido terapéutico personal con ningún tercero. Los datos analíticos anónimos se utilizan únicamente para mejorar la aplicación.
6. Seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos e implementamos prácticas estándar de la industria:
- Almacenamiento local: Los datos de su dispositivo están protegidos por las funciones de seguridad de iOS y la contraseña/biometría de su dispositivo.
- Cloud Sync: Los datos se cifran en tránsito y en reposo mediante la seguridad CloudKit de Apple.
- Sin base de datos central: No mantenemos un servidor central con datos de usuario, lo que reduce el riesgo de violaciones de datos.
- Conexiones seguras: Todas las comunicaciones de red utilizan cifrado estándar de la industria (HTTPS/TLS)
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Retención y eliminación de datos
- Datos locales: Todos los datos terapéuticos personales (entradas de diario, objetivos de vida que valen la pena vivir, tarjetas de diario, análisis, registros de habilidades, etc.) se almacenan en su dispositivo de forma indefinida hasta que los elimine o desinstale la aplicación.
- iCloud Data: Los datos permanecen en su cuenta de iCloud hasta que los elimine de la aplicación en todos los dispositivos
- Datos de ubicación: Los datos de ubicación nunca se almacenan. Se procesa en tiempo real cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS y se descarta inmediatamente.
- Análisis de uso anónimo: Los datos analíticos anónimos se conservan de acuerdo con las políticas de retención de datos de Firebase (normalmente entre 2 y 14 meses, se anonimizan después de 2 meses).
- Datos de compra: RevenueCat conserva los datos de las transacciones de compra según sea necesario para fines comerciales y legales.
- Archivos PDF exportados: Los archivos de exportación temporales se eliminan automáticamente de su dispositivo como se describe en la Sección 2.6. No conservamos ninguna copia de los archivos exportados. Cualquier copia que guarde o distribuya está fuera de nuestros sistemas y se conserva hasta que usted la elimine usted mismo.
- Datos de Momentum: Todos los registros de comportamiento, registros de ocurrencias e historial de rachas de Momentum se almacenan en su dispositivo indefinidamente hasta que elimine comportamientos individuales o utilice la función de eliminación de datos en la aplicación.
Cómo eliminar sus datos:
- Para eliminar entradas de diario u objetivos individuales: elimínelos directamente desde las pantallas Diario o Objetivos
- Para eliminar todos los datos locales (incluidas entradas de diario, objetivos, tarjetas de diario y análisis): Configuración -> Zona de peligro -> Eliminar todos los datos
- Para eliminar datos de iCloud: administre sus datos de iCloud usando el software de Apple o elimínelos de la aplicación en todos los dispositivos.
- Para eliminar completamente todos los datos: desinstale la aplicación de todos los dispositivos y desactive la sincronización en la nube
- Para solicitar la eliminación de análisis de uso anónimos: contáctenos en [email protected]
- Para revocar el permiso de ubicación: Configuración del dispositivo -> Bifocal -> Ubicación -> Nunca
8. Privacidad de los niños
Bifocal no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros al [email protected].
Dado que operamos con un modelo que prioriza la privacidad y lo local y no recopilamos datos personales por diseño, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
9. Datos sanitarios y cumplimiento normativo
9.1 Información de salud confidencial
La función DBT Diary Card recopila lo que se considera "información de salud confidencial" según diversas leyes de privacidad, incluidos datos sobre afecciones de salud mental, ideas suicidas, impulsos de autolesión e información terapéutica relacionada. Queremos ser completamente transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de la tarjeta diaria se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo médico: No monitoreamos, revisamos ni respondemos a ningún dato de salud que usted ingrese. La aplicación no está supervisada por profesionales sanitarios.
- Procesamiento local únicamente: Sus datos de salud nunca salen de su dispositivo, excepto cuando se sincronizan con su cuenta personal de iCloud mediante la infraestructura cifrada de Apple.
- No se comparte con terceros: Nunca compartimos, vendemos ni transmitimos sus datos de salud a terceros, aseguradoras, empleadores u otras entidades.
9.2 HIPAA y regulaciones de atención médica
Bifocal NO es una entidad cubierta por HIPAA. No somos un proveedor de atención médica, un plan de salud ni una cámara de compensación de atención médica. La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) no se aplica a nuestra aplicación. Sin embargo, reconocemos la naturaleza sensible de los datos de salud mental y hemos diseñado Bifocal con principios de privacidad que superan muchos requisitos regulatorios:
- No mantenemos una base de datos central de su información de salud.
- No podemos acceder a sus datos terapéuticos
- Tus datos permanecen bajo tu control exclusivo
Si utiliza Bifocal bajo la guía de un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta) y comparte sus datos con ellos (por ejemplo, mostrándoles su teléfono o exportando un informe en PDF), ese intercambio es su elección y está sujeto a las obligaciones de HIPAA de su proveedor, no a las nuestras.
9.3 Detección de crisis e informes obligatorios
Importante: Bifocal NO tiene capacidades de detección, intervención o monitoreo de crisis. Cuando ingresa datos que indican impulsos de suicidio, impulsos de autolesión u otra información relacionada con la crisis, o cuando el Panel de análisis muestra tendencias preocupantes:
- No recibimos alertas ni notificaciones.
- Nadie monitorea sus entradas o datos analíticos
- La aplicación no alerta automáticamente a nadie basándose en patrones preocupantes o datos de alto riesgo.
- No podemos ni nos comunicaremos con los servicios de emergencia en su nombre.
- No tenemos capacidad para cumplir con obligaciones de presentación de informes obligatorias (que normalmente se aplican a los proveedores de atención médica, no a las aplicaciones).
Proporcionamos recursos de crisis e información de contacto de emergencia dentro de la aplicación (incluida la función SOS), pero usted debe tomar medidas para comunicarse con estos recursos usted mismo. La función SOS no lo conecta automáticamente con los servicios de emergencia; debe marcar o comunicarse manualmente con los recursos de crisis. Si se encuentra en crisis, comuníquese con los servicios de emergencia (911, 988, etc.) de inmediato.
9.4 Función SOS e información de contacto en caso de crisis
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) proporciona:
- Contenido educativo: Información sobre las habilidades de tolerancia a la angustia de DBT (ejercicios de respiración, técnicas de conexión a tierra, TIPP, IMPROVE, autocalmante)
- Directorio de líneas de ayuda para crisis: Enlaces y números de teléfono para líneas de ayuda para crisis, que pueden personalizarse según su ubicación si otorga permiso de ubicación
- Atajos de contactos de emergencia: Acceso rápido a números de emergencia (911, 988, etc.)
Limitaciones importantes:
- La información de contacto en caso de crisis se recopila a partir de fuentes disponibles públicamente y puede estar desactualizada o ser inexacta.
- No monitoreamos, verificamos ni actualizamos la información de la línea de ayuda de crisis en tiempo real.
- Las recomendaciones basadas en la ubicación dependen de la precisión del GPS y pueden ser incorrectas
- La función SOS no lo conecta con los servicios de emergencia; usted mismo debe marcar o comunicarse con los recursos manualmente
- No somos responsables de la disponibilidad, precisión o calidad de los servicios de crisis de terceros.
9.5 Función Momentum y seguimiento de comportamiento sensible
La función Momentum le permite realizar un seguimiento de los comportamientos que desea reducir o eliminar, que pueden incluir autolesiones, uso de sustancias u otros comportamientos sensibles. Queremos ser transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de Momentum (nombres de comportamiento, registros de ocurrencias, notas e historial de rachas) se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo o intervención: No monitoreamos sus datos de Momentum. Si registra casos cada vez mayores de autolesiones u otros comportamientos dañinos, no se envía ninguna alerta ni se notifica a nadie. La función es únicamente una herramienta de motivación y seguimiento pasivo.
- Contenido motivacional: Los mensajes motivacionales dentro de Momentum se generan algorítmicamente en función de la duración de la racha y no están escritos ni revisados por profesionales de la salud mental. No constituyen asesoramiento clínico ni orientación terapéutica.
- No es un programa de tratamiento: Momentum no es un programa de recuperación, un tratamiento de adicciones ni un sustituto del apoyo terapéutico profesional para conductas dañinas.
9.6 Exportación de datos y divulgación a terceros
La función Exportar sus datos le permite generar un PDF que contiene datos personales confidenciales de salud. Lo siguiente se aplica cuando utiliza esta función:
- Su decisión de divulgación: Si elige compartir su PDF exportado con un terapeuta, proveedor de atención médica, familiar o cualquier otro tercero, esa divulgación se realiza a su exclusivo criterio y es enteramente su responsabilidad.
- HIPAA Contexto: Si comparte una exportación con un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta), las obligaciones de HIPAA de ese proveedor se aplican a la forma en que maneja sus datos, no las nuestras. No somos una entidad cubierta y no somos parte de ninguna relación terapéutica que usted mantenga.
- Sin cifrado: Los archivos PDF exportados no están cifrados. Si transmite una exportación por correo electrónico, mensajería u otros canales no seguros, no somos responsables de ninguna interceptación, acceso no autorizado o violación que ocurra durante o después de la transmisión.
- Riesgo de divulgación permanente: Una vez compartidos, los datos exportados no se pueden recuperar. Debe tratar cualquier exportación que contenga información médica confidencial con el mismo cuidado que cualquier otro documento médico confidencial.
9.8 Datos para fines de investigación
Sus datos personales de salud (entradas de tarjetas de diario, calificaciones de estado de ánimo, calificaciones de impulsos, visualizaciones analíticas, registros de comportamiento de Momentum, archivos exportados, etc.) NUNCA se utilizan con fines de investigación y nunca se comparten con investigadores, instituciones académicas ni terceros. Solo se pueden utilizar datos analíticos agregados y anónimos (que no incluyen su información de salud) para mejorar la aplicación.
9.9 Función de análisis y procesamiento de datos de salud
El Panel de análisis procesa los datos de su tarjeta diaria, los registros de habilidades y otra información rastreada para generar visualizaciones, patrones e información. Todo el procesamiento de análisis se realiza localmente en su dispositivo.
- Sin procesamiento del lado del servidor: Sus datos personales de salud NO se envían a nuestros servidores para cálculos analíticos. Todos los cálculos, visualizaciones y detección de patrones se realizan en su dispositivo.
- Sin revisión profesional: Los análisis se generan algorítmicamente. No son revisados, validados ni interpretados por profesionales de la salud mental.
- Sin intervenciones automatizadas: Incluso si los análisis muestran tendencias preocupantes (por ejemplo, aumento de los impulsos suicidas, deterioro del estado de ánimo), la aplicación NO alerta automáticamente a nadie ni desencadena ninguna intervención. Usted es el único responsable de interpretar los análisis y buscar ayuda si es necesario.
- Privacidad de los análisis: Al igual que todos sus datos terapéuticos, las visualizaciones y los conocimientos analíticos se almacenan localmente y (si están habilitados) se sincronizan con su iCloud privado. No podemos ver sus datos analíticos.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Bifocal está disponible en todo el mundo. Si accede a la aplicación desde fuera de los Estados Unidos:
- Tus datos locales permanecen en tu dispositivo en tu país
- Con iCloud Sync, los datos se almacenan en los servidores iCloud de Apple, que pueden estar ubicados en varios países según la infraestructura de Apple.
- Los datos analíticos anónimos pueden transferirse y procesarse en los Estados Unidos (servidores de Firebase)
Al utilizar Bifocal, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener diferentes reglas de protección de datos.
11. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de tu ubicación, podrás tener ciertos derechos respecto a tus datos:
- Derecho de acceso: Puede acceder a todos sus datos personales directamente dentro de la aplicación, incluidas tarjetas de diario y visualizaciones analíticas.
- Derecho a Rectificación: Puedes editar o corregir tus datos en cualquier momento en la app
- Derecho de supresión: Puede eliminar sus datos en cualquier momento (ver Sección 7)
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede exportar sus datos como documentos PDF utilizando la función Exportar sus datos (Configuración -> Exportar sus datos), que le permite compilar y descargar entradas de diario, tarjetas de diario, registros de habilidades, objetivos, escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica y datos de comportamiento de Momentum. Este es su principal mecanismo de portabilidad de datos. Usted es responsable de la seguridad de cualquier archivo exportado.
- Derecho a oponerse: No puede optar por no participar en todos los análisis de uso, pero dichos datos ya son anónimos y no identificables. Puedes revocar el permiso de ubicación para la función SOS en cualquier momento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede desactivar la sincronización en la nube, revocar el permiso de ubicación o desinstalar la aplicación en cualquier momento.
Para consultas sobre GDPR (UE), CCPA (California) u otras leyes de privacidad, contáctenos en [email protected].
12. Derechos de privacidad de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene derechos adicionales según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
- Categorías de información personal recopilada: Consulte la Sección 2
- Propósitos de la recopilación: Consulte la Sección 4
- Terceros: Ver Sección 5
- Venta de Información Personal: No vendemos su información personal
- Derecho a saber: Puede solicitar detalles sobre los datos que hemos recopilado (contáctenos en [email protected])
- Derecho a eliminar: Consulte la Sección 7
- Derecho a excluirse: No vendemos información personal, por lo que no hay nada que cancelar.
- No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
13. Derechos de privacidad europeos (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, tiene derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Base legal para el procesamiento: Procesamos datos según su consentimiento (cuando usa la aplicación y habilita funciones) y nuestro interés legítimo (análisis anónimos para mejorar la aplicación)
- Responsable de datos: Henry Lightfoot es el controlador de datos de Bifocal
- Delegado de Protección de Datos: Para consultas contactar con [email protected]
- Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:
- Publicar la nueva Política de Privacidad en la aplicación y en esta página
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
- Proporcionar una notificación en la aplicación para cambios significativos
Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.
15. Traducciones y localización
Esta Política de Privacidad fue escrita originalmente en inglés. Si bien podemos proporcionar traducciones para su comodidad, estas traducciones pueden contener imprecisiones o no estar completamente actualizadas debido a los matices de la traducción. En caso de conflicto, discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés de esta Política de Privacidad y cualquier versión traducida, la versión en inglés prevalecerá y tendrá prioridad.
16. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o sus datos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: [email protected]
Desarrollador: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Su compañero DBT
Responderemos a su consulta dentro de los 30 días.
17. Consentimiento
Al utilizar Bifocal, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad y que aceptas sus términos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice la aplicación.
Consentimiento específico para servicios de ubicación: Si otorga permiso de ubicación para la función SOS, acepta que la aplicación acceda a su ubicación aproximada para proporcionar recursos de crisis apropiados para la región. Usted comprende que los datos de ubicación se procesan localmente y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Consentimiento específico para el procesamiento de datos de salud: Al utilizar las funciones de análisis y tarjeta de diario de DBT, usted acepta el procesamiento y la visualización local de sus datos de salud confidenciales (incluidos los impulsos de suicidio, los impulsos de autolesión y otra información de salud mental) en su dispositivo. Usted comprende que ni nosotros ni ningún profesional de la salud supervisamos estos datos y que usted es el único responsable de buscar ayuda profesional cuando sea necesario.
Consentimiento específico para la función Momentum: Al utilizar la función Momentum para rastrear comportamientos sensibles (incluidos, entre otros, autolesiones, uso de sustancias o comportamientos que interfieren con la terapia), usted acepta el almacenamiento local de registros de comportamiento y registros de ocurrencia en su dispositivo y, si está habilitado, en su cuenta privada de iCloud. Usted comprende que nosotros no supervisamos estos datos, que registrar un suceso no constituye buscar ayuda y que Momentum no es un programa de tratamiento o recuperación.
Consentimiento específico para la exportación de datos: Al utilizar la función Exportar sus datos, usted acepta la generación en el dispositivo de un PDF sin cifrar que contiene las categorías de datos de salud personales que seleccione. Usted comprende que una vez exportado y distribuido por usted, no tenemos capacidad para controlar, proteger, recuperar o eliminar ese archivo, y que usted es el único responsable de su seguridad y confidencialidad.
Introducción
Bienvenido a Bifocal, una aplicación complementaria de habilidades de terapia dialéctica conductual (DBT). Su privacidad es de vital importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo Bifocal ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena y protege su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
Al utilizar Bifocal, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Esta aplicación fue creada por Henry Lightfoot.
Descargo de responsabilidad médica: Bifocal es una herramienta educativa y NO sustituye el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado si tiene alguna pregunta sobre una afección médica.
1. Filosofía de privacidad primero
Bifocal está diseñado con un enfoque que prioriza la privacidad y lo local primero. Esto significa:
- Sus datos de salud confidenciales permanecen en su dispositivo. Todas las entradas del diario, registros de habilidades, mantras, planes de afrontamiento y otro contenido terapéutico personal se almacenan localmente en su dispositivo utilizando el marco de datos básicos de Apple.
- No podemos leer su diario ni sus entradas personales. No tenemos acceso, no podemos ver ni almacenamos su contenido terapéutico personal en nuestros servidores.
- Sin seguimiento ni venta de datos personales. No rastreamos su comportamiento en los sitios web, no vendemos sus datos a terceros ni compartimos su información personal con fines publicitarios.
- Usted mantiene el control total. Puede eliminar todos sus datos en cualquier momento desinstalando la aplicación o utilizando las funciones de eliminación de datos de la aplicación.
2. Información que recopilamos
2.1 Información almacenada localmente en su dispositivo
La siguiente información es creada por usted y almacenada exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud:
- Entradas del diario: Texto del diario de formato libre, tipo de entrada (Diario, Cambio de medicamento, Nuevas habilidades, Resumen de citas, Tarea, Notas de llamadas de coaching, etc.), fechas, marcas de tiempo y referencias a habilidades relacionadas. Las entradas del diario pueden contener pensamientos de salud mental y notas terapéuticas muy sensibles.
- Objetivos de una vida que vale la pena vivir: Sus objetivos personales, incluidos títulos de objetivos, descripciones detalladas, personalización visual (colores e íconos) y preferencias de orden de objetivos.
- DBT Datos de la tarjeta del diario: Seguimiento diario del estado de ánimo, calificaciones de emociones, calificaciones de intensidad de impulsos (incluidos, entre otros, impulsos relacionados con el suicidio, autolesiones, uso de sustancias y otros comportamientos), seguimiento del uso de habilidades, cumplimiento de la medicación, registros de uso de sustancias y datos terapéuticos relacionados. Esta es información de salud altamente confidencial que permanece completamente privada en su dispositivo.
- Datos analíticos: Agregaciones procesadas, visualizaciones y análisis estadísticos de sus tarjetas de diario, registros de habilidades, entradas de diario y patrones de participación. Todos los análisis se calculan localmente en su dispositivo.
- DBT Registros de habilidades: Registros de qué habilidades ha practicado y cuándo, incluidas las calificaciones de efectividad.
- Mantras: Afirmaciones positivas personalizadas y seguimiento de repeticiones
- Planes de afrontamiento: Escenarios personalizados de gestión de crisis y estrategias de afrontamiento.
- Preguntas y respuestas: Indicaciones de reflexión diaria y sus respuestas.
- Streak Data: Seguimiento de la coherencia de tu práctica
- Momentum Datos de comportamiento: Comportamientos que ha elegido rastrear para reducirlos o cesarlos, incluidos nombres de comportamientos, descripciones, íconos, colores, fechas de inicio, duración de las rachas actuales e históricas, logros de hitos y todos los registros de ocurrencias registradas (incluidas las notas que escribe al registrar un desliz). Estos datos pueden estar relacionados con comportamientos sensibles como la autolesión, el uso de sustancias u otros comportamientos que interfieren con la terapia.
- Preferencias de App: Configuración del tema, preferencias de notificación y otras opciones de personalización
No tenemos acceso a esta información. Nunca sale de su dispositivo a menos que habilite explícitamente la sincronización en la nube (consulte la Sección 3).
Nota importante sobre datos de salud confidenciales: La función Tarjeta de diario DBT recopila información de salud mental altamente confidencial, incluidas calificaciones de impulsos suicidas, impulsos de autolesión y otros comportamientos potencialmente preocupantes. El Panel de análisis puede visualizar y analizar estos datos confidenciales para mostrar tendencias y patrones. Estos datos se recopilan únicamente para su seguimiento terapéutico personal y NO son monitoreados por nosotros, los profesionales de la salud mental ni ningún tercero. No tenemos capacidad para ver, acceder o responder a esta información. Si está experimentando una crisis, comuníquese con los servicios de emergencia o con una línea de ayuda para crisis de inmediato (consulte nuestros Términos y condiciones para obtener recursos en caso de crisis).
2.2 Datos analíticos anónimos
Para mejorar el rendimiento, la estabilidad y la experiencia del usuario de la aplicación, recopilamos datos analíticos anónimos y no identificables a través de Firebase Analytics, que incluyen:
- Datos de rendimiento de la aplicación: Informes de fallos, registros de errores, tiempos de inicio de aplicaciones, tiempos de carga de pantalla
- Estadísticas de uso básico: Qué funciones se utilizan con más frecuencia (p. ej., "sección Diario abierta por el usuario"), duración de la sesión, versión de la aplicación
- Información del dispositivo: Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, tamaño de pantalla, preferencia de idioma
- Comportamiento agregado del usuario: Patrones generales como "80% de los usuarios acceden a la biblioteca de habilidades semanalmente" (nunca vinculados a usuarios individuales)
Lo que NO recopilamos:
- El contenido de las anotaciones de su diario, mantras o planes para afrontar el futuro.
- Los datos de su tarjeta DBT Diary, incluidas las calificaciones del estado de ánimo, las calificaciones de los impulsos, la intensidad de los impulsos de suicidio o autolesión, o cualquier otra información confidencial de salud mental que pueda rastrear
- Las visualizaciones, patrones, conocimientos o cualquier dato de salud procesado de su panel de análisis
- Detalles específicos de su práctica de habilidades DBT o calificaciones de efectividad
- Sus datos de ubicación (la ubicación se procesa localmente solo para la función SOS y nunca se nos transmite)
- Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de identificación directa (a menos que se comunique con nosotros para obtener asistencia)
- Su ubicación precisa (solo recopilamos la ubicación aproximada a nivel de país para análisis de uso general, no vinculados a datos de salud)
- Cualquier información de salud que pueda identificarlo a usted o a su estado de salud mental.
Todos los datos analíticos de uso son anónimos y agregados, lo que significa que no podemos rastrearlos hasta usted como individuo. Sus datos de salud personales (tarjetas de diario, análisis) nunca salen de su dispositivo excepto para sincronizarse con su iCloud privado.
2.3 Información de compra y pago
Si compras Bifocal Pro (compra única desde la aplicación), el procesamiento del pago se realiza de forma segura a través de:
- Apple App Store: Su información de pago (tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.) es procesada directamente por Apple. Nunca vemos ni almacenamos sus datos de pago.
- RevenueCat: Usamos RevenueCat para administrar el estado de la compra y validar transacciones. RevenueCat recibe:
- Un identificador de usuario anónimo (no vinculado a su identidad personal)
- Estado de tu compra (comprada, restaurada, etc.)
- ID de transacciones de Apple
- Información de versión del dispositivo y de la aplicación
RevenueCat not recibe su nombre, correo electrónico, información de pago o cualquier contenido terapéutico personal. Consulte la política de privacidad de RevenueCat en https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Datos de reconocimiento de voz (función Mantra)
Cuando utilizas la función de práctica de Mantra con reconocimiento de voz:
- El procesamiento ocurre en el dispositivo usando el marco de reconocimiento de voz de Apple
- El audio puede enviarse a los servidores de Apple para su procesamiento, sujeto a la política de privacidad de Apple.
- No almacenamos, transmitimos ni accedemos a sus grabaciones o transcripciones de voz.
- El texto transcrito se utiliza únicamente para compararlo con su mantra y no se guarda permanentemente.
Puede revisar el enfoque de Apple sobre privacidad y reconocimiento de voz en https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Datos de ubicación (función SOS - Opcional)
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) puede solicitar acceso a la ubicación de su dispositivo para proporcionar números de línea de ayuda en caso de crisis específicos de la región y recursos locales de salud mental:
- El acceso a la ubicación es completamente opcional. Puede usar la función SOS sin otorgar permiso de ubicación (verá recursos de crisis nacionales/generales en lugar de locales).
- Cómo usamos la ubicación: Si otorga permiso, utilizamos el marco de ubicación principal de Apple para determinar su ubicación aproximada (país, región/estado, ciudad) para mostrar la información de contacto de crisis adecuada.
- El procesamiento es solo local: Su ubicación se procesa completamente en su dispositivo. NO transmitimos, almacenamos ni compartimos sus datos de ubicación con nuestros servidores ni con terceros.
- Sin seguimiento: No rastreamos sus movimientos, no creamos un historial de ubicación ni utilizamos la ubicación para ningún otro propósito que no sea mostrar recursos de crisis relevantes en la función SOS.
- Uso único: La ubicación se verifica solo cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS. No se realiza un seguimiento continuo.
Puedes revocar el permiso de ubicación en cualquier momento a través de Configuración de tu dispositivo -> Bifocal -> Ubicación. Esto no afectará ninguna otra característica de la aplicación.
2.6 Función de exportación de datos
Cuando utiliza la función Exportar sus datos, se aplica lo siguiente:
- Generación de PDF en el dispositivo: Los datos seleccionados se compilan en un documento PDF que se guarda temporalmente en el directorio temporal local de su dispositivo. Este proceso ocurre completamente en su dispositivo.
- Sin participación del servidor: El PDF nunca se transmite a nuestros servidores ni a terceros por nuestra parte. No recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a los archivos exportados.
- Archivo temporal: El archivo temporal se elimina automáticamente del directorio temporal de su dispositivo cuando cierra la hoja para compartir de iOS o cuando la aplicación pasa a segundo plano. Sin embargo, cualquier copia que elija guardar, compartir, enviar por correo electrónico o distribuir de otro modo ya no está bajo nuestro control.
- Formato no cifrado: Los archivos PDF exportados son archivos PDF estándar sin cifrar. No están protegidos con contraseña y pueden leerse mediante cualquier aplicación o dispositivo compatible con PDF. Pueden contener información de salud personal altamente confidencial, incluidos datos de salud mental, calificaciones de urgencia, registros de uso de sustancias, seguimiento de autolesiones y registros de comportamiento.
- Su responsabilidad exclusiva: Una vez que un archivo exportado sale de su dispositivo, ya sea guardado en el almacenamiento en la nube, enviado por correo electrónico, compartido a través de AirDrop o transferido por cualquier otro medio, usted es el único y exclusivo responsable de su seguridad, confidencialidad y cualquier consecuencia de su divulgación a terceros.
- Alcance de la exportación: Dependiendo de sus selecciones, una exportación puede incluir entradas de diario, datos de tarjetas de diario DBT (incluidas calificaciones de impulsos y emociones), registros de práctica de habilidades, objetivos de una vida que vale la pena vivir, configuración de la escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica completadas y datos de comportamiento de Momentum (incluidos todos los registros de ocurrencias registradas). Revise sus selecciones cuidadosamente antes de continuar.
3. Sincronización en la nube
- Almacenamiento de datos: Su contenido terapéutico personal (entradas de diario, objetivos de una vida que vale la pena vivir, tarjetas de diario, registros de habilidades, mantras, adelantos, datos analíticos, etc.) se sincroniza con su cuenta privada de iCloud utilizando el marco CloudKit de Apple.
- Cifrado de extremo a extremo: Los datos sincronizados con iCloud están cifrados y solo se puede acceder a ellos utilizando sus credenciales de ID de Apple.
- No podemos acceder a sus datos de iCloud: Sus datos de iCloud se almacenan en su almacenamiento personal de iCloud, al que no tenemos acceso.
- Se aplica la política de privacidad de Apple: Los datos almacenados en iCloud están sujetos a la política de privacidad de Apple y a los términos de servicio de iCloud.
- Sincronización multidispositivo: Tus datos se sincronizan automáticamente en todos tus dispositivos en los que hayas iniciado sesión con el mismo ID de Apple.
- Datos analíticos: Las visualizaciones analíticas y la información calculada también se sincronizan a través de iCloud para que pueda ver datos consistentes en todos los dispositivos.
4. Cómo utilizamos su información
4.1 Datos locales (almacenados en su dispositivo)
Sus datos terapéuticos personales son utilizados exclusivamente por usted, en su dispositivo, para los siguientes fines:
- Seguimiento de la práctica y el progreso de sus habilidades DBT
- Registro de anotaciones en el diario para la reflexión personal y el seguimiento terapéutico.
- Establecer y realizar un seguimiento de objetivos de vida que vale la pena vivir para identificar y trabajar hacia sus valores y aspiraciones personales.
- Grabar y visualizar sus estados de ánimo, emociones e impulsos diarios a través de la función DBT Diary Card
- Ayudándole a identificar patrones en sus emociones, impulsos y comportamientos a lo largo del tiempo a través del Panel de análisis
- Generar visualizaciones, gráficos e información estadística en la función Analytics (calculada localmente en su dispositivo)
- Proporcionar recursos de crisis basados en la ubicación en la función SOS (si otorga permiso de ubicación)
- Generación de insights, rachas y estadísticas personalizadas
- Crear informes de progreso en PDF para usted o su terapeuta, incluidos resúmenes de tarjetas de diario semanales
- Proporcionar indicaciones y reflexiones diarias.
- Seguimiento del cambio de comportamiento y la abstinencia a través de la función Momentum, incluido el cálculo de rachas, el reconocimiento de hitos y el historial de ocurrencias.
- Compilación y exportación de un resumen en PDF de sus datos seleccionado por el usuario a través de la función Exportar sus datos, para su uso personal o para compartir con su terapeuta o red de apoyo.
Nunca vemos, accedemos ni utilizamos estos datos. La función Tarjeta de diario DBT, el Panel de análisis y la función SOS, incluidas las calificaciones de suicidio o autolesión que ingrese y cualquier tendencia preocupante identificada mediante análisis, son completamente privadas y no son monitoreadas por nadie.
4.2 Datos analíticos anónimos
Utilizamos datos analíticos anonimizados para:
- Identificar y corregir errores y fallas
- Comprenda qué funciones son más valiosas para mejorar la aplicación
- Optimice el rendimiento de la aplicación y los tiempos de carga
- Tome decisiones informadas sobre nuevas funciones y mejoras
4.3 Datos de compra
Usamos información de compra (a través de RevenueCat) para:
- Verifica el estado de tu compra de Bifocal Pro
- Habilite funciones Pro como objetivos ilimitados de Life Worth Living y funciones avanzadas
- Restaure su compra en todos sus dispositivos en los que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple
- Brindar soporte al cliente para problemas de compra.
- Prevenir el fraude en las compras
5. Intercambio de datos y servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
5.1 Base de fuego (Google)
Propósito: Informes y análisis anónimos de fallos
Datos compartidos: Información del dispositivo, datos de rendimiento de la aplicación, estadísticas de uso anónimas
Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 IngresosCat
Propósito: Gestión de compras y validación de transacciones
Datos compartidos: ID de usuario anónimo, estado de compra, ID de transacción
Política de Privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, reconocimiento de voz, App Store)
Propósito: Sincronización en la nube, reconocimiento de voz, procesamiento de pagos
Datos compartidos: Solo si habilita la sincronización en la nube o usa funciones de voz; procesado de acuerdo con los estándares de privacidad de Apple
Política de privacidad: https://www.apple.com/privacy/
No vendemos sus datos. No compartimos su contenido terapéutico personal con ningún tercero. Los datos analíticos anónimos se utilizan únicamente para mejorar la aplicación.
6. Seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la seguridad de los datos e implementamos prácticas estándar de la industria:
- Almacenamiento local: Los datos de su dispositivo están protegidos por las funciones de seguridad de iOS y la contraseña/biometría de su dispositivo.
- Cloud Sync: Los datos se cifran en tránsito y en reposo mediante la seguridad CloudKit de Apple.
- Sin base de datos central: No mantenemos un servidor central con datos de usuario, lo que reduce el riesgo de violaciones de datos.
- Conexiones seguras: Todas las comunicaciones de red utilizan cifrado estándar de la industria (HTTPS/TLS)
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7. Retención y eliminación de datos
- Datos locales: Todos los datos terapéuticos personales (entradas de diario, objetivos de vida que valen la pena vivir, tarjetas de diario, análisis, registros de habilidades, etc.) se almacenan en su dispositivo de forma indefinida hasta que los elimine o desinstale la aplicación.
- iCloud Data: Los datos permanecen en su cuenta de iCloud hasta que los elimine de la aplicación en todos los dispositivos
- Datos de ubicación: Los datos de ubicación nunca se almacenan. Se procesa en tiempo real cuando abre la pantalla Contactos de emergencia SOS y se descarta inmediatamente.
- Análisis de uso anónimo: Los datos analíticos anónimos se conservan de acuerdo con las políticas de retención de datos de Firebase (normalmente entre 2 y 14 meses, se anonimizan después de 2 meses).
- Datos de compra: RevenueCat conserva los datos de las transacciones de compra según sea necesario para fines comerciales y legales.
- Archivos PDF exportados: Los archivos de exportación temporales se eliminan automáticamente de su dispositivo como se describe en la Sección 2.6. No conservamos ninguna copia de los archivos exportados. Cualquier copia que guarde o distribuya está fuera de nuestros sistemas y se conserva hasta que usted la elimine usted mismo.
- Datos de Momentum: Todos los registros de comportamiento, registros de ocurrencias e historial de rachas de Momentum se almacenan en su dispositivo indefinidamente hasta que elimine comportamientos individuales o utilice la función de eliminación de datos en la aplicación.
Cómo eliminar sus datos:
- Para eliminar entradas de diario u objetivos individuales: elimínelos directamente desde las pantallas Diario o Objetivos
- Para eliminar todos los datos locales (incluidas entradas de diario, objetivos, tarjetas de diario y análisis): Configuración -> Zona de peligro -> Eliminar todos los datos
- Para eliminar datos de iCloud: administre sus datos de iCloud usando el software de Apple o elimínelos de la aplicación en todos los dispositivos.
- Para eliminar completamente todos los datos: desinstale la aplicación de todos los dispositivos y desactive la sincronización en la nube
- Para solicitar la eliminación de análisis de uso anónimos: contáctenos en [email protected]
- Para revocar el permiso de ubicación: Configuración del dispositivo -> Bifocal -> Ubicación -> Nunca
8. Privacidad de los niños
Bifocal no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros al [email protected].
Dado que operamos con un modelo que prioriza la privacidad y lo local y no recopilamos datos personales por diseño, cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
9. Datos sanitarios y cumplimiento normativo
9.1 Información de salud confidencial
La función DBT Diary Card recopila lo que se considera "información de salud confidencial" según diversas leyes de privacidad, incluidos datos sobre afecciones de salud mental, ideas suicidas, impulsos de autolesión e información terapéutica relacionada. Queremos ser completamente transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de la tarjeta diaria se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo médico: No monitoreamos, revisamos ni respondemos a ningún dato de salud que usted ingrese. La aplicación no está supervisada por profesionales sanitarios.
- Procesamiento local únicamente: Sus datos de salud nunca salen de su dispositivo, excepto cuando se sincronizan con su cuenta personal de iCloud mediante la infraestructura cifrada de Apple.
- No se comparte con terceros: Nunca compartimos, vendemos ni transmitimos sus datos de salud a terceros, aseguradoras, empleadores u otras entidades.
9.2 HIPAA y regulaciones de atención médica
Bifocal NO es una entidad cubierta por HIPAA. No somos un proveedor de atención médica, un plan de salud ni una cámara de compensación de atención médica. La Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA) no se aplica a nuestra aplicación. Sin embargo, reconocemos la naturaleza sensible de los datos de salud mental y hemos diseñado Bifocal con principios de privacidad que superan muchos requisitos regulatorios:
- No mantenemos una base de datos central de su información de salud.
- No podemos acceder a sus datos terapéuticos
- Tus datos permanecen bajo tu control exclusivo
Si utiliza Bifocal bajo la guía de un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta) y comparte sus datos con ellos (por ejemplo, mostrándoles su teléfono o exportando un informe en PDF), ese intercambio es su elección y está sujeto a las obligaciones de HIPAA de su proveedor, no a las nuestras.
9.3 Detección de crisis e informes obligatorios
Importante: Bifocal NO tiene capacidades de detección, intervención o monitoreo de crisis. Cuando ingresa datos que indican impulsos de suicidio, impulsos de autolesión u otra información relacionada con la crisis, o cuando el Panel de análisis muestra tendencias preocupantes:
- No recibimos alertas ni notificaciones.
- Nadie monitorea sus entradas o datos analíticos
- La aplicación no alerta automáticamente a nadie basándose en patrones preocupantes o datos de alto riesgo.
- No podemos ni nos comunicaremos con los servicios de emergencia en su nombre.
- No tenemos capacidad para cumplir con obligaciones de presentación de informes obligatorias (que normalmente se aplican a los proveedores de atención médica, no a las aplicaciones).
Proporcionamos recursos de crisis e información de contacto de emergencia dentro de la aplicación (incluida la función SOS), pero usted debe tomar medidas para comunicarse con estos recursos usted mismo. La función SOS no lo conecta automáticamente con los servicios de emergencia; debe marcar o comunicarse manualmente con los recursos de crisis. Si se encuentra en crisis, comuníquese con los servicios de emergencia (911, 988, etc.) de inmediato.
9.4 Función SOS e información de contacto en caso de crisis
La función SOS (Apoyo en caso de crisis) proporciona:
- Contenido educativo: Información sobre las habilidades de tolerancia a la angustia de DBT (ejercicios de respiración, técnicas de conexión a tierra, TIPP, IMPROVE, autocalmante)
- Directorio de líneas de ayuda para crisis: Enlaces y números de teléfono para líneas de ayuda para crisis, que pueden personalizarse según su ubicación si otorga permiso de ubicación
- Atajos de contactos de emergencia: Acceso rápido a números de emergencia (911, 988, etc.)
Limitaciones importantes:
- La información de contacto en caso de crisis se recopila a partir de fuentes disponibles públicamente y puede estar desactualizada o ser inexacta.
- No monitoreamos, verificamos ni actualizamos la información de la línea de ayuda de crisis en tiempo real.
- Las recomendaciones basadas en la ubicación dependen de la precisión del GPS y pueden ser incorrectas
- La función SOS no lo conecta con los servicios de emergencia; usted mismo debe marcar o comunicarse con los recursos manualmente
- No somos responsables de la disponibilidad, precisión o calidad de los servicios de crisis de terceros.
9.5 Función Momentum y seguimiento de comportamiento sensible
La función Momentum le permite realizar un seguimiento de los comportamientos que desea reducir o eliminar, que pueden incluir autolesiones, uso de sustancias u otros comportamientos sensibles. Queremos ser transparentes sobre cómo se manejan estos datos:
- Privacidad completa: Todos los datos de Momentum (nombres de comportamiento, registros de ocurrencias, notas e historial de rachas) se almacenan exclusivamente en su dispositivo y en su cuenta privada de iCloud (si la sincronización está habilitada). No podemos acceder, ver ni monitorear esta información.
- Sin monitoreo o intervención: No monitoreamos sus datos de Momentum. Si registra casos cada vez mayores de autolesiones u otros comportamientos dañinos, no se envía ninguna alerta ni se notifica a nadie. La función es únicamente una herramienta de motivación y seguimiento pasivo.
- Contenido motivacional: Los mensajes motivacionales dentro de Momentum se generan algorítmicamente en función de la duración de la racha y no están escritos ni revisados por profesionales de la salud mental. No constituyen asesoramiento clínico ni orientación terapéutica.
- No es un programa de tratamiento: Momentum no es un programa de recuperación, un tratamiento de adicciones ni un sustituto del apoyo terapéutico profesional para conductas dañinas.
9.6 Exportación de datos y divulgación a terceros
La función Exportar sus datos le permite generar un PDF que contiene datos personales confidenciales de salud. Lo siguiente se aplica cuando utiliza esta función:
- Su decisión de divulgación: Si elige compartir su PDF exportado con un terapeuta, proveedor de atención médica, familiar o cualquier otro tercero, esa divulgación se realiza a su exclusivo criterio y es enteramente su responsabilidad.
- HIPAA Contexto: Si comparte una exportación con un proveedor de atención médica cubierto por HIPAA (como un terapeuta), las obligaciones de HIPAA de ese proveedor se aplican a la forma en que maneja sus datos, no las nuestras. No somos una entidad cubierta y no somos parte de ninguna relación terapéutica que usted mantenga.
- Sin cifrado: Los archivos PDF exportados no están cifrados. Si transmite una exportación por correo electrónico, mensajería u otros canales no seguros, no somos responsables de ninguna interceptación, acceso no autorizado o violación que ocurra durante o después de la transmisión.
- Riesgo de divulgación permanente: Una vez compartidos, los datos exportados no se pueden recuperar. Debe tratar cualquier exportación que contenga información médica confidencial con el mismo cuidado que cualquier otro documento médico confidencial.
9.8 Datos para fines de investigación
Sus datos personales de salud (entradas de tarjetas de diario, calificaciones de estado de ánimo, calificaciones de impulsos, visualizaciones analíticas, registros de comportamiento de Momentum, archivos exportados, etc.) NUNCA se utilizan con fines de investigación y nunca se comparten con investigadores, instituciones académicas ni terceros. Solo se pueden utilizar datos analíticos agregados y anónimos (que no incluyen su información de salud) para mejorar la aplicación.
9.9 Función de análisis y procesamiento de datos de salud
El Panel de análisis procesa los datos de su tarjeta diaria, los registros de habilidades y otra información rastreada para generar visualizaciones, patrones e información. Todo el procesamiento de análisis se realiza localmente en su dispositivo.
- Sin procesamiento del lado del servidor: Sus datos personales de salud NO se envían a nuestros servidores para cálculos analíticos. Todos los cálculos, visualizaciones y detección de patrones se realizan en su dispositivo.
- Sin revisión profesional: Los análisis se generan algorítmicamente. No son revisados, validados ni interpretados por profesionales de la salud mental.
- Sin intervenciones automatizadas: Incluso si los análisis muestran tendencias preocupantes (por ejemplo, aumento de los impulsos suicidas, deterioro del estado de ánimo), la aplicación NO alerta automáticamente a nadie ni desencadena ninguna intervención. Usted es el único responsable de interpretar los análisis y buscar ayuda si es necesario.
- Privacidad de los análisis: Al igual que todos sus datos terapéuticos, las visualizaciones y los conocimientos analíticos se almacenan localmente y (si están habilitados) se sincronizan con su iCloud privado. No podemos ver sus datos analíticos.
10. Transferencias Internacionales de Datos
Bifocal está disponible en todo el mundo. Si accede a la aplicación desde fuera de los Estados Unidos:
- Tus datos locales permanecen en tu dispositivo en tu país
- Con iCloud Sync, los datos se almacenan en los servidores iCloud de Apple, que pueden estar ubicados en varios países según la infraestructura de Apple.
- Los datos analíticos anónimos pueden transferirse y procesarse en los Estados Unidos (servidores de Firebase)
Al utilizar Bifocal, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, que pueden tener diferentes reglas de protección de datos.
11. Sus derechos de privacidad
Dependiendo de tu ubicación, podrás tener ciertos derechos respecto a tus datos:
- Derecho de acceso: Puede acceder a todos sus datos personales directamente dentro de la aplicación, incluidas tarjetas de diario y visualizaciones analíticas.
- Derecho a Rectificación: Puedes editar o corregir tus datos en cualquier momento en la app
- Derecho de supresión: Puede eliminar sus datos en cualquier momento (ver Sección 7)
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede exportar sus datos como documentos PDF utilizando la función Exportar sus datos (Configuración -> Exportar sus datos), que le permite compilar y descargar entradas de diario, tarjetas de diario, registros de habilidades, objetivos, escala de habilidades, respuestas de sesiones de práctica y datos de comportamiento de Momentum. Este es su principal mecanismo de portabilidad de datos. Usted es responsable de la seguridad de cualquier archivo exportado.
- Derecho a oponerse: No puede optar por no participar en todos los análisis de uso, pero dichos datos ya son anónimos y no identificables. Puedes revocar el permiso de ubicación para la función SOS en cualquier momento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Puede desactivar la sincronización en la nube, revocar el permiso de ubicación o desinstalar la aplicación en cualquier momento.
Para consultas sobre GDPR (UE), CCPA (California) u otras leyes de privacidad, contáctenos en [email protected].
12. Derechos de privacidad de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene derechos adicionales según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):
- Categorías de información personal recopilada: Consulte la Sección 2
- Propósitos de la recopilación: Consulte la Sección 4
- Terceros: Ver Sección 5
- Venta de Información Personal: No vendemos su información personal
- Derecho a saber: Puede solicitar detalles sobre los datos que hemos recopilado (contáctenos en [email protected])
- Derecho a eliminar: Consulte la Sección 7
- Derecho a excluirse: No vendemos información personal, por lo que no hay nada que cancelar.
- No discriminación: No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.
13. Derechos de privacidad europeos (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, tiene derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Base legal para el procesamiento: Procesamos datos según su consentimiento (cuando usa la aplicación y habilita funciones) y nuestro interés legítimo (análisis anónimos para mejorar la aplicación)
- Responsable de datos: Henry Lightfoot es el controlador de datos de Bifocal
- Delegado de Protección de Datos: Para consultas contactar con [email protected]
- Derecho a presentar una queja: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
14. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:
- Publicar la nueva Política de Privacidad en la aplicación y en esta página
- Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
- Proporcionar una notificación en la aplicación para cambios significativos
Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente.
15. Traducciones y localización
Esta Política de Privacidad fue escrita originalmente en inglés. Si bien podemos proporcionar traducciones para su comodidad, estas traducciones pueden contener imprecisiones o no estar completamente actualizadas debido a los matices de la traducción. En caso de conflicto, discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés de esta Política de Privacidad y cualquier versión traducida, la versión en inglés prevalecerá y tendrá prioridad.
16. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o sus datos, por favor contáctenos:
Correo electrónico: [email protected]
Desarrollador: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Su compañero DBT
Responderemos a su consulta dentro de los 30 días.
17. Consentimiento
Al utilizar Bifocal, reconoces que has leído y comprendido esta Política de privacidad y que aceptas sus términos. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice la aplicación.
Consentimiento específico para servicios de ubicación: Si otorga permiso de ubicación para la función SOS, acepta que la aplicación acceda a su ubicación aproximada para proporcionar recursos de crisis apropiados para la región. Usted comprende que los datos de ubicación se procesan localmente y nunca se transmiten a nuestros servidores.
Consentimiento específico para el procesamiento de datos de salud: Al utilizar las funciones de análisis y tarjeta de diario de DBT, usted acepta el procesamiento y la visualización local de sus datos de salud confidenciales (incluidos los impulsos de suicidio, los impulsos de autolesión y otra información de salud mental) en su dispositivo. Usted comprende que ni nosotros ni ningún profesional de la salud supervisamos estos datos y que usted es el único responsable de buscar ayuda profesional cuando sea necesario.
Consentimiento específico para la función Momentum: Al utilizar la función Momentum para rastrear comportamientos sensibles (incluidos, entre otros, autolesiones, uso de sustancias o comportamientos que interfieren con la terapia), usted acepta el almacenamiento local de registros de comportamiento y registros de ocurrencia en su dispositivo y, si está habilitado, en su cuenta privada de iCloud. Usted comprende que nosotros no supervisamos estos datos, que registrar un suceso no constituye buscar ayuda y que Momentum no es un programa de tratamiento o recuperación.
Consentimiento específico para la exportación de datos: Al utilizar la función Exportar sus datos, usted acepta la generación en el dispositivo de un PDF sin cifrar que contiene las categorías de datos de salud personales que seleccione. Usted comprende que una vez exportado y distribuido por usted, no tenemos capacidad para controlar, proteger, recuperar o eliminar ese archivo, y que usted es el único responsable de su seguridad y confidencialidad.
Einführung
Willkommen bei Bifocal, einer Begleit-App für dialektische Verhaltenstherapie (DBT). Ihre Privatsphäre ist für uns von entscheidender Bedeutung. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Bifocal („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere mobile Anwendung nutzen.
Durch die Nutzung von Bifocal stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Diese Anwendung wurde von Henry Lightfoot erstellt.
Medizinischer Haftungsausschluss: Bifocal ist ein Lehrmittel und kein Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Lassen Sie sich bei Fragen zu einer Erkrankung stets von Ihrem Arzt oder einem anderen qualifizierten Gesundheitsdienstleister beraten.
1. Privacy-First-Philosophie
Bifocal wurde mit einem privacy-first-local-first-Ansatz entwickelt. Das heisst:
- Ihre sensiblen Gesundheitsdaten bleiben auf Ihrem Gerät. Alle Tagebucheinträge, Fähigkeitsprotokolle, Mantras, Bewältigungspläne und andere persönliche therapeutische Inhalte werden mithilfe des Core Data Frameworks von Apple lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
- Wir können Ihr Tagebuch oder Ihre persönlichen Einträge nicht lesen. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen therapeutischen Inhalte, können diese nicht einsehen und speichern sie nicht auf unseren Servern.
- Keine Verfolgung oder Verkauf personenbezogener Daten. Wir verfolgen Ihr Verhalten nicht über Websites hinweg, verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke weiter.
- Sie behalten die volle Kontrolle. Sie können alle Ihre Daten jederzeit löschen, indem Sie die App deinstallieren oder die In-App-Funktionen zum Löschen von Daten verwenden.
2. Informationen, die wir sammeln
2.1 Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen
Die folgenden Informationen werden von Ihnen erstellt und ausschließlich auf Ihrem Gerät und in Ihrem privaten iCloud-Konto gespeichert:
- Tagebucheinträge: Freiform-Tagebuchtext, Eintragstyp (Tagebuch, Medikamentenänderung, neue Fähigkeiten, Terminzusammenfassung, Hausaufgaben, Notizen zu Coaching-Anrufen usw.), Datum, Zeitstempel und Verweise auf verwandte Fähigkeiten. Tagebucheinträge können hochsensible Gedanken zur psychischen Gesundheit und therapeutische Notizen enthalten.
- Life Worth Living-Ziele: Ihre persönlichen Ziele, einschließlich Zieltitel, detaillierte Beschreibungen, visuelle Anpassung (Farben und Symbole) und Präferenzen für die Reihenfolge der Ziele.
- DBT-Tagebuchkartendaten: Tägliche Stimmungsverfolgung, Emotionsbewertungen, Drangintensitätsbewertungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Drang im Zusammenhang mit Selbstmord, Selbstverletzung, Substanzkonsum und anderen Verhaltensweisen), Verfolgung der Fähigkeitsnutzung, Medikamenteneinhaltung, Substanzkonsumprotokolle und zugehörige therapeutische Daten. Hierbei handelt es sich um hochsensible Gesundheitsinformationen, die auf Ihrem Gerät völlig privat bleiben.
- Analysedaten: Verarbeitete Aggregationen, Visualisierungen und statistische Analysen Ihrer Tagebuchkarten, Fähigkeitsprotokolle, Journaleinträge und Interaktionsmuster. Alle Analysen werden lokal auf Ihrem Gerät berechnet.
- DBT-Fertigkeitsprotokolle: Aufzeichnungen darüber, welche Fertigkeiten Sie wann geübt haben, einschließlich Wirksamkeitsbewertungen
- Mantras: Benutzerdefinierte positive Affirmationen und Wiederholungsverfolgung
- Cope Ahead-Pläne: Personalisierte Krisenmanagementszenarien und Bewältigungsstrategien
- Aufforderungen und Antworten: Tägliche Reflexionsaufforderungen und Ihre Antworten
- Streak-Daten: Ihre Übungskonsistenzverfolgung
- Momentum-Verhaltensdaten: Verhaltensweisen, die Sie zur Reduzierung oder Beendigung verfolgen möchten, einschließlich Verhaltensnamen, Beschreibungen, Symbole, Farben, Startdaten, aktuelle und historische Streak-Längen, Meilensteinerreichungen und alle protokollierten Ereignisdatensätze (einschließlich aller Notizen, die Sie beim Aufzeichnen eines Slips schreiben). Diese Daten können sich auf sensible Verhaltensweisen wie Selbstverletzung, Substanzkonsum oder andere therapiebeeinträchtigende Verhaltensweisen beziehen.
- App-Einstellungen: Designeinstellungen, Benachrichtigungseinstellungen und andere Anpassungsoptionen
Wir haben keinen Zugriff auf diese Informationen. Sie verlassen niemals Ihr Gerät, es sei denn, Sie aktivieren ausdrücklich die Cloud-Synchronisierung (siehe Abschnitt 3).
Wichtiger Hinweis zu sensiblen Gesundheitsdaten: Die DBT-Tagebuchkartenfunktion sammelt hochsensible Informationen zur psychischen Gesundheit, einschließlich Bewertungen von Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsgedanken und anderen potenziell besorgniserregenden Verhaltensweisen. Das Analytics-Dashboard kann diese sensiblen Daten visualisieren und analysieren, um Trends und Muster aufzuzeigen. Diese Daten werden ausschließlich für Ihre persönliche Therapieverfolgung erfasst und NICHT von uns, psychiatrischen Fachkräften oder Dritten überwacht. Wir haben keine Möglichkeit, diese Informationen einzusehen, darauf zuzugreifen oder darauf zu reagieren. Wenn Sie sich in einer Krise befinden, wenden Sie sich bitte umgehend an den Rettungsdienst oder eine Krisen-Hotline (Informationen zu Krisenressourcen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
2.2 Anonyme Analysedaten
Um die Leistung, Stabilität und Benutzererfahrung der App zu verbessern, erfassen wir anonyme, nicht identifizierbare Analysedaten über Firebase Analytics, einschließlich:
- App-Leistungsdaten: Absturzberichte, Fehlerprotokolle, App-Startzeiten, Bildschirmladezeiten
- Grundlegende Nutzungsstatistiken: Welche Funktionen am häufigsten verwendet werden (z. B. „Benutzer hat den Tagebuchabschnitt geöffnet“), Sitzungsdauer, App-Version
- Geräteinformationen: Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Bildschirmgröße, bevorzugte Sprache
- Aggregiertes Benutzerverhalten: Allgemeine Muster wie „80 % der Benutzer greifen wöchentlich auf die Kompetenzbibliothek zu“ (nie an einzelne Benutzer gebunden)
Was wir NICHT sammeln:
- Der Inhalt Ihrer Tagebucheinträge, Mantras oder Bewältigungspläne
- Daten Ihrer DBT-Tagebuchkarte, einschließlich Stimmungsbewertungen, Drangbewertungen, Suizid- oder Selbstverletzungsdrangintensität oder andere sensible Informationen zur psychischen Gesundheit, die Sie verfolgen
- Visualisierungen, Muster, Erkenntnisse oder verarbeitete Gesundheitsdaten Ihres Analytics-Dashboards
- Ihre spezifischen DBT-Übungsdetails oder Wirksamkeitsbewertungen
- Ihre Standortdaten (Standort wird nur für die SOS-Funktion lokal verarbeitet und niemals an uns übermittelt)
- Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere direkt identifizierende Informationen (es sei denn, Sie kontaktieren uns für Support)
- Ihr genauer Standort (wir erfassen nur den ungefähren Standort auf Länderebene für allgemeine Nutzungsanalysen, nicht an Gesundheitsdaten gebunden)
- Alle Gesundheitsinformationen, die Sie oder Ihren psychischen Gesundheitszustand identifizieren könnten
Alle Nutzungsanalysedaten werden anonymisiert und aggregiert, sodass wir sie nicht auf Sie als Einzelperson zurückführen können. Ihre persönlichen Gesundheitsdaten (Tagebuchkarten, Analysen) verlassen Ihr Gerät nie, außer zur Synchronisierung mit Ihrer privaten iCloud.
2.3 Kauf- und Zahlungsinformationen
Wenn Sie Bifocal Pro (einmaliger In-App-Kauf) erwerben, wird die Zahlungsabwicklung sicher abgewickelt durch:
- Apple App Store: Ihre Zahlungsinformationen (Kreditkarte, Rechnungsadresse usw.) werden direkt von Apple verarbeitet. Wir sehen oder speichern Ihre Zahlungsdaten niemals.
- RevenueCat: Wir verwenden RevenueCat, um den Kaufstatus zu verwalten und Transaktionen zu validieren. RevenueCat erhält:
- Eine anonyme Benutzerkennung (nicht mit Ihrer persönlichen Identität verknüpft)
- Ihr Kaufstatus (gekauft, wiederhergestellt usw.)
- Transaktions-IDs von Apple
- Geräte- und App-Versionsinformationen
RevenueCat erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen oder persönliche therapeutische Inhalte. Siehe die Datenschutzrichtlinie von RevenueCat unter https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Spracherkennungsdaten (Mantra-Funktion)
Wenn Sie die Mantra-Übungsfunktion mit Spracherkennung verwenden:
- Die Verarbeitung erfolgt auf dem Gerät mithilfe des Spracherkennungs-Frameworks von Apple
- Audio kann vorbehaltlich der Datenschutzrichtlinie von Apple zur Verarbeitung an die Server von Apple gesendet werden
- Wir speichern, übertragen oder greifen nicht auf Ihre Sprachaufzeichnungen oder Transkriptionen zu
- Der transkribierte Text wird nur zum Abgleich mit Ihrem Mantra verwendet und nicht dauerhaft gespeichert
Sie können Apples Ansatz zum Datenschutz und zur Spracherkennung unter https://www.apple.com/privacy/ nachlesen.
2.5 Standortdaten (SOS-Funktion – optional)
Die SOS-Funktion (Crisis Support) kann den Zugriff auf den Standort Ihres Geräts anfordern, um regionalspezifische Krisen-Hotline-Nummern und lokale Ressourcen für psychische Gesundheit bereitzustellen:
- Der Standortzugriff ist völlig optional. Sie können die SOS-Funktion verwenden, ohne eine Standortberechtigung zu erteilen (Sie sehen nationale/allgemeine Krisenressourcen anstelle lokaler).
- So verwenden wir den Standort: Wenn Sie die Erlaubnis erteilen, verwenden wir das Core Location Framework von Apple, um Ihren ungefähren Standort (Land, Region/Bundesstaat, Stadt) zu ermitteln und entsprechende Kontaktinformationen für Krisenfälle anzuzeigen.
- Die Verarbeitung erfolgt nur lokal: Ihr Standort wird vollständig auf Ihrem Gerät verarbeitet. Wir übermitteln, speichern oder teilen Ihre Standortdaten NICHT mit unseren Servern oder Dritten.
- Keine Nachverfolgung: Wir verfolgen Ihre Bewegungen nicht, erstellen keinen Standortverlauf und nutzen den Standort nicht für andere Zwecke als die Anzeige relevanter Krisenressourcen in der SOS-Funktion.
- Einmalige Verwendung: Der Standort wird nur überprüft, wenn Sie den Bildschirm „SOS-Notfallkontakte“ öffnen. Es wird nicht kontinuierlich überwacht.
Sie können die Standortberechtigung jederzeit widerrufen über die Einstellungen Ihres Geräts -> Bifokal -> Standort. Andere Funktionen der App werden dadurch nicht beeinträchtigt.
2.6 Datenexportfunktion
Wenn Sie die Funktion „Daten exportieren“ verwenden, gilt Folgendes:
- PDF-Erstellung auf dem Gerät: Ihre ausgewählten Daten werden in einem PDF-Dokument zusammengestellt, das vorübergehend im lokalen temporären Verzeichnis Ihres Geräts gespeichert wird. Dieser Vorgang erfolgt vollständig auf Ihrem Gerät.
- Keine Serverbeteiligung: Das PDF wird von uns niemals an unsere Server oder an Dritte übertragen. Wir erhalten und speichern keine exportierten Dateien und haben auch keinen Zugriff darauf.
- Temporäre Datei: Die temporäre Datei wird automatisch aus dem temporären Verzeichnis Ihres Geräts gelöscht, wenn Sie das iOS-Freigabeblatt schließen oder wenn die App in den Hintergrund wechselt. Allerdings unterliegen alle Kopien, die Sie speichern, teilen, per E-Mail versenden oder anderweitig verteilen, nicht mehr unserer Kontrolle.
- Unverschlüsseltes Format: Exportierte PDFs sind standardmäßige, unverschlüsselte PDF-Dateien. Sie sind nicht passwortgeschützt und können von jeder PDF-kompatiblen Anwendung oder jedem Gerät gelesen werden. Sie können hochsensible persönliche Gesundheitsinformationen enthalten, darunter Daten zur psychischen Gesundheit, Drangbewertungen, Aufzeichnungen über Substanzkonsum, Verfolgung von Selbstverletzungen und Verhaltensprotokolle.
- Ihre alleinige Verantwortung: Sobald eine exportierte Datei Ihr Gerät verlässt – unabhängig davon, ob sie im Cloud-Speicher gespeichert, per E-Mail versendet, über AirDrop geteilt oder auf andere Weise übertragen wird – sind Sie allein und ausschließlich für deren Sicherheit, Vertraulichkeit und alle Folgen ihrer Offenlegung gegenüber Dritten verantwortlich.
- Umfang des Exports: Abhängig von Ihrer Auswahl kann ein Export Tagebucheinträge, DBT-Tagebuchkartendaten (einschließlich DBT-Tagebuchkartendaten (einschließlich Drang- und Emotionsbewertungen), Fertigkeitsübungsprotokolle, Lebenswertziele, Fertigkeitenleiterkonfiguration, Antworten auf abgeschlossene Übungssitzungen und Momentum-Verhaltensdaten (einschließlich aller protokollierten Ereignisaufzeichnungen) umfassen. Überprüfen Sie Ihre Auswahl sorgfältig, bevor Sie fortfahren.
3. Cloud-Synchronisierung
- Datenspeicherung: Ihre persönlichen therapeutischen Inhalte (Tagebucheinträge, Lebensziele, Tagebuchkarten, Fähigkeitsprotokolle, Mantras, Cope-Aheads, Analysedaten usw.) werden mithilfe des CloudKit-Frameworks von Apple mit Ihrem privaten iCloud-Konto synchronisiert
- End-to-End-Verschlüsselung: Mit iCloud synchronisierte Daten sind verschlüsselt und können nur mit Ihren Apple-ID-Anmeldeinformationen abgerufen werden
- Wir können nicht auf Ihre iCloud-Daten zugreifen: Ihre iCloud-Daten werden in Ihrem persönlichen iCloud-Speicher gespeichert, auf den wir keinen Zugriff haben
- Es gilt die Datenschutzrichtlinie von Apple: In iCloud gespeicherte Daten unterliegen der Datenschutzrichtlinie und den iCloud-Nutzungsbedingungen von Apple
- Multi-Geräte-Synchronisierung: Ihre Daten werden automatisch auf allen Ihren Geräten synchronisiert, auf denen Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind
- Analytics-Daten: Analytics-Visualisierungen und berechnete Erkenntnisse werden auch über iCloud synchronisiert, sodass Sie konsistente Daten auf allen Geräten sehen können
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
4.1 Lokale Daten (auf Ihrem Gerät gespeichert)
Ihre persönlichen Therapiedaten werden ausschließlich von Ihnen auf Ihrem Gerät für folgende Zwecke verwendet:
- Verfolgen Sie die Praxis und den Fortschritt Ihrer DBT-Fähigkeiten
- Aufzeichnen von Tagebucheinträgen zur persönlichen Reflexion und therapeutischen Nachverfolgung
- Setzen und verfolgen Sie lebenswerte Ziele, um Ihre persönlichen Werte und Wünsche zu identifizieren und darauf hinzuarbeiten
- Mit der DBT-Tagebuchkartenfunktion können Sie Ihre täglichen Stimmungen, Emotionen und Triebe aufzeichnen und visualisieren
- Mithilfe des Analytics-Dashboards können Sie im Laufe der Zeit Muster in Ihren Emotionen, Trieben und Verhaltensweisen erkennen
- Generieren von Visualisierungen, Diagrammen und statistischen Erkenntnissen in der Analytics-Funktion (lokal auf Ihrem Gerät berechnet)
- Bereitstellung standortbasierter Krisenressourcen in der SOS-Funktion (sofern Sie die Standortberechtigung erteilen)
- Generierung personalisierter Einblicke, Streaks und Statistiken
- Erstellen Sie PDF-Fortschrittsberichte für Sie oder Ihren Therapeuten, einschließlich wöchentlicher Tagebuchzusammenfassungen
- Bereitstellung täglicher Anregungen und Reflexionen
- Verfolgen Sie Verhaltensänderungen und Abstinenz mithilfe der Momentum-Funktion, einschließlich Streak-Berechnung, Meilensteinerkennung und Ereignisverlauf
- Erstellen und Exportieren einer vom Benutzer ausgewählten PDF-Zusammenfassung Ihrer Daten über die Funktion „Daten exportieren“ für Ihren persönlichen Gebrauch oder zur Weitergabe an Ihren Therapeuten oder Ihr Support-Netzwerk
Wir sehen diese Daten niemals, greifen nicht auf sie zu oder verwenden sie nicht. Die DBT-Tagebuchkartenfunktion, das Analytics-Dashboard und die SOS-Funktion, einschließlich aller von Ihnen eingegebenen Selbstmord- oder Selbstverletzungsdrangbewertungen und aller durch Analysen identifizierten besorgniserregenden Trends, sind vollständig privat und werden von niemandem überwacht.
4.2 Anonyme Analysedaten
Wir verwenden anonymisierte Analysedaten, um:
- Identifizieren und beheben Sie Fehler und Abstürze
- Verstehen Sie, welche Funktionen für die Verbesserung der App am wertvollsten sind
- Optimieren Sie die App-Leistung und Ladezeiten
- Treffen Sie fundierte Entscheidungen über neue Funktionen und Verbesserungen
4.3 Kaufdaten
Wir verwenden Kaufinformationen (über RevenueCat), um:
- Überprüfen Sie Ihren Bifocal Pro-Kaufstatus
- Aktivieren Sie Pro-Funktionen wie unbegrenzte Life Worth Living-Ziele und erweiterte Funktionen
- Stellen Sie Ihren Kauf auf allen Ihren Geräten wieder her, auf denen Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind
- Bieten Sie Kundensupport bei Kaufproblemen
- Verhindern Sie Kaufbetrug
5. Datenweitergabe und Dienste Dritter
Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste mit jeweils eigenen Datenschutzrichtlinien:
5.1 Firebase (Google)
Zweck: Anonyme Absturzberichte und -analysen
Geteilte Daten: Geräteinformationen, App-Leistungsdaten, anonymisierte Nutzungsstatistiken
Datenschutzerklärung: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 Umsatzkat
Zweck: Einkaufsverwaltung und Transaktionsvalidierung
Geteilte Daten: Anonyme Benutzer-ID, Kaufstatus, Transaktions-IDs
Datenschutzerklärung: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, Spracherkennung, App Store)
Zweck: Cloud-Synchronisierung, Spracherkennung, Zahlungsabwicklung
Geteilte Daten: Nur wenn Sie die Cloud-Synchronisierung aktivieren oder Sprachfunktionen verwenden; verarbeitet gemäß den Datenschutzstandards
von Apple
Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/privacy/
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Ihre persönlichen therapeutischen Inhalte nicht an Dritte weiter. Anonyme Analysedaten werden ausschließlich zur Verbesserung der App verwendet.
6. Datensicherheit
Wir nehmen die Datensicherheit ernst und implementieren branchenübliche Praktiken:
- Lokaler Speicher: Die Daten auf Ihrem Gerät werden durch iOS-Sicherheitsfunktionen und den Passcode/die Biometrie Ihres Geräts geschützt
- Cloud Sync: Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand mithilfe der CloudKit-Sicherheit von Apple verschlüsselt
- Keine zentrale Datenbank: Wir unterhalten keinen zentralen Server mit Benutzerdaten, wodurch das Risiko von Datenschutzverletzungen verringert wird
- Sichere Verbindungen: Die gesamte Netzwerkkommunikation verwendet branchenübliche Verschlüsselung (HTTPS/TLS).
Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode zu 100 % sicher. Obwohl wir uns um den Schutz Ihrer Daten bemühen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
7. Datenaufbewahrung und -löschung
- Lokale Daten: Alle persönlichen Therapiedaten (Tagebucheinträge, Lebensziele, Tagebuchkarten, Analysen, Fähigkeitsprotokolle usw.) werden auf unbestimmte Zeit auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie sie löschen oder die App deinstallieren
- iCloud-Daten: Daten bleiben in Ihrem iCloud-Konto, bis Sie sie auf allen Geräten aus der App löschen
- Standortdaten: Standortdaten werden niemals gespeichert. Es wird in Echtzeit verarbeitet, wenn Sie den Bildschirm „SOS-Notfallkontakte“ öffnen, und sofort verworfen.
- Anonyme Nutzungsanalysen: Anonyme Analysedaten werden gemäß den Datenaufbewahrungsrichtlinien von Firebase aufbewahrt (normalerweise 2–14 Monate, anonymisiert nach 2 Monaten).
- Kaufdaten: RevenueCat speichert Kauftransaktionsdaten, soweit dies für geschäftliche und rechtliche Zwecke erforderlich ist
- Exportierte PDF-Dateien: Temporäre Exportdateien werden automatisch von Ihrem Gerät gelöscht, wie in Abschnitt 2.6 beschrieben. Wir behalten keine Kopie der exportierten Dateien. Alle Kopien, die Sie speichern oder verteilen, befinden sich außerhalb unserer Systeme und bleiben so lange erhalten, bis Sie sie selbst löschen.
- Momentum-Daten: Alle Momentum-Verhaltensaufzeichnungen, Ereignisprotokolle und der Streak-Verlauf werden auf unbestimmte Zeit auf Ihrem Gerät gespeichert, bis Sie einzelne Verhaltensweisen löschen oder die In-App-Datenlöschfunktion verwenden.
So löschen Sie Ihre Daten:
- So löschen Sie einzelne Journaleinträge oder Ziele: Löschen Sie sie direkt aus den Bildschirmen „Journal“ oder „Ziele“.
- So löschen Sie alle lokalen Daten (einschließlich Tagebucheinträge, Ziele, Tagebuchkarten und Analysen): Einstellungen -> Gefahrenzone -> Alle Daten löschen
- So löschen Sie iCloud-Daten: Verwalten Sie Ihre iCloud-Daten mit der Software von Apple oder löschen Sie sie aus der App auf allen Geräten
- Um alle Daten vollständig zu entfernen: Deinstallieren Sie die App von allen Geräten und deaktivieren Sie die Cloud-Synchronisierung
- Um die Löschung anonymer Nutzungsanalysen anzufordern: Kontaktieren Sie uns unter [email protected]
- Um die Standortberechtigung zu widerrufen: Geräteeinstellungen -> Bifocal -> Standort -> Nie
8. Privatsphäre von Kindern
Bifocal ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Da wir nach einem lokalen, datenschutzorientierten Modell arbeiten und keine personenbezogenen Daten absichtlich sammeln, halten wir uns an den Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Gesundheitsdaten und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
9.1 Sensible Gesundheitsinformationen
Die DBT-Tagebuchkarte-Funktion sammelt, was gemäß verschiedenen Datenschutzgesetzen als „sensible Gesundheitsinformationen“ gilt, einschließlich Daten über psychische Erkrankungen, Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsdrang und damit verbundene therapeutische Informationen. Wir möchten völlig transparent sein, wie mit diesen Daten umgegangen wird:
- Vollständiger Datenschutz: Alle Tagebuchkartendaten werden ausschließlich auf Ihrem Gerät und in Ihrem privaten iCloud-Konto gespeichert (sofern die Synchronisierung aktiviert ist). Wir können auf diese Informationen nicht zugreifen, sie anzeigen oder überwachen.
- Keine medizinische Überwachung: Wir überwachen, prüfen und reagieren nicht auf die von Ihnen eingegebenen Gesundheitsdaten. Die App wird nicht von medizinischem Fachpersonal überwacht.
- Nur lokale Verarbeitung: Ihre Gesundheitsdaten verlassen Ihr Gerät nie, es sei denn, sie werden über die verschlüsselte Infrastruktur von Apple mit Ihrem persönlichen iCloud-Konto synchronisiert.
- Keine Weitergabe an Dritte: Wir geben Ihre Gesundheitsdaten niemals an Dritte, Versicherer, Arbeitgeber oder andere Unternehmen weiter, verkaufen oder übermitteln sie nicht.
9.2 HIPAA und Gesundheitsvorschriften
Bifocal ist KEIN HIPAA-gedecktes Unternehmen. Wir sind kein Gesundheitsdienstleister, kein Krankenversicherungsplan oder keine Gesundheits-Clearingstelle. Der Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) gilt nicht für unsere App. Wir sind uns jedoch der sensiblen Natur von Daten zur psychischen Gesundheit bewusst und haben Bifocal nach den Grundsätzen des Datenschutzes entwickelt, die über viele regulatorische Anforderungen hinausgehen:
- Wir unterhalten keine zentrale Datenbank Ihrer Gesundheitsinformationen
- Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Therapiedaten
- Ihre Daten bleiben unter Ihrer ausschließlichen Kontrolle
Wenn Sie Bifocal unter der Anleitung eines HIPAA-pflichtigen Gesundheitsdienstleisters (z. B. eines Therapeuten) verwenden und Ihre Daten mit diesem teilen (z. B. indem Sie ihm Ihr Telefon zeigen oder einen PDF-Bericht exportieren), ist diese Weitergabe Ihre Entscheidung und unterliegt den HIPAA-Verpflichtungen Ihres Anbieters, nicht unseren.
9.3 Krisenerkennung und verpflichtende Berichterstattung
Wichtig: Bifocal verfügt über KEINE Krisenerkennungs-, Interventions- oder Überwachungsfunktionen. Wenn Sie Daten eingeben, die auf Suizidgedanken, Selbstverletzungsgedanken oder andere krisenbezogene Informationen hinweisen, oder wenn das Analytics-Dashboard relevante Trends anzeigt:
- Wir erhalten keine Benachrichtigungen oder Benachrichtigungen
- Niemand überwacht Ihre Eingaben oder Analysedaten
- Die App warnt niemanden automatisch aufgrund besorgniserregender Muster oder Hochrisikodaten
- Wir können und werden die Notdienste nicht in Ihrem Namen kontaktieren
- Wir sind nicht in der Lage, verpflichtende Meldepflichten zu erfüllen (die typischerweise für Gesundheitsdienstleister gelten, nicht für Apps).
Wir stellen Krisenressourcen und Notfallkontaktinformationen innerhalb der App bereit (einschließlich der SOS-Funktion), aber Sie müssen Maßnahmen ergreifen, um diese Ressourcen selbst zu kontaktieren. Durch die SOS-Funktion werden Sie nicht automatisch mit den Notdiensten verbunden – Sie müssen manuell anrufen oder Krisenressourcen kontaktieren. Wenn Sie sich in einer Krise befinden, wenden Sie sich bitte umgehend an den Rettungsdienst (911, 988 usw.).
9.4 SOS-Funktion und Krisenkontaktinformationen
Die SOS-Funktion (Crisis Support) bietet:
- Lehrinhalte: Informationen zu DBT-Belastungstoleranzfähigkeiten (Atemübungen, Erdungstechniken, TIPP, IMPROVE, Selbstberuhigung)
- Krisen-Helpline-Verzeichnis: Links und Telefonnummern für Krisen-Helplines, die je nach Standort angepasst werden können, wenn Sie die Standortberechtigung erteilen
- Notfallkontakt-Kurzbefehle: Schneller Zugriff auf Notrufnummern (911, 988 usw.)
Wichtige Einschränkungen:
- Kontaktinformationen für Krisenfälle werden aus öffentlich zugänglichen Quellen zusammengestellt und können veraltet oder ungenau sein
- Wir überwachen, überprüfen oder aktualisieren die Informationen der Krisen-Hotline nicht in Echtzeit
- Standortbezogene Empfehlungen hängen von der GPS-Genauigkeit ab und können falsch sein
- Durch die SOS-Funktion werden Sie nicht mit Notdiensten verbunden – Sie müssen manuell anrufen oder die Ressourcen selbst kontaktieren
- Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Genauigkeit oder Qualität der Krisendienste Dritter
9.5 Momentum-Funktion und sensible Verhaltensverfolgung
Mit der Momentum-Funktion können Sie Verhaltensweisen verfolgen, die Sie reduzieren oder beseitigen möchten, darunter Selbstverletzung, Substanzkonsum oder andere sensible Verhaltensweisen. Wir möchten transparent darüber sein, wie mit diesen Daten umgegangen wird:
- Vollständiger Datenschutz: Alle Momentum-Daten – Verhaltensnamen, Ereignisprotokolle, Notizen und Streak-Verlauf – werden ausschließlich auf Ihrem Gerät und in Ihrem privaten iCloud-Konto gespeichert (sofern die Synchronisierung aktiviert ist). Wir können auf diese Informationen nicht zugreifen, sie anzeigen oder überwachen.
- Keine Überwachung oder Intervention: Wir überwachen Ihre Momentum-Daten nicht. Wenn Sie zunehmende Fälle von Selbstverletzung oder anderem schädlichem Verhalten protokollieren, wird keine Warnung gesendet und niemand wird benachrichtigt. Bei der Funktion handelt es sich lediglich um ein passives Tracking- und Motivationstool.
- Motivationsinhalt: Motivationsbotschaften innerhalb von Momentum werden algorithmisch auf der Grundlage der Streak-Länge generiert und nicht von Fachleuten für psychische Gesundheit verfasst oder überprüft. Sie stellen keine klinische Beratung oder therapeutische Anleitung dar.
- Kein Behandlungsprogramm: Momentum ist kein Genesungsprogramm, keine Suchtbehandlung und kein Ersatz für professionelle therapeutische Unterstützung bei schädlichem Verhalten.
9.6 Datenexport und Offenlegung an Dritte
Mit der Funktion „Daten exportieren“ können Sie eine PDF-Datei mit sensiblen persönlichen Gesundheitsdaten erstellen. Wenn Sie diese Funktion nutzen, gilt Folgendes:
- Ihre Offenlegungsentscheidung: Wenn Sie Ihr exportiertes PDF mit einem Therapeuten, Gesundheitsdienstleister, Familienmitglied oder einem anderen Dritten teilen möchten, erfolgt diese Offenlegung nach Ihrem alleinigen Ermessen und liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung.
- HIPAA-Kontext: Wenn Sie einen Export mit einem HIPAA-abgedeckten Gesundheitsdienstleister (z. B. einem Therapeuten) teilen, gelten die HIPAA-Verpflichtungen dieses Anbieters für den Umgang mit Ihren Daten – nicht unsere. Wir sind keine versicherte Einrichtung und nicht Partei einer von Ihnen unterhaltenen therapeutischen Beziehung.
- Keine Verschlüsselung: Exportierte PDFs werden nicht verschlüsselt. Wenn Sie einen Export per E-Mail, Messaging oder über andere ungesicherte Kanäle übermitteln, haften wir nicht für etwaige Abhörvorgänge, unbefugten Zugriff oder Verstöße, die während oder nach der Übertragung auftreten.
- Permanentes Offenlegungsrisiko: Nach der Freigabe können exportierte Daten nicht mehr zurückgerufen werden. Sie sollten jeden Export, der sensible Gesundheitsinformationen enthält, mit der gleichen Sorgfalt behandeln wie jedes andere sensible medizinische Dokument.
9.8 Daten für Forschungszwecke
Ihre persönlichen Gesundheitsdaten (Tagebuchkarteneinträge, Stimmungsbewertungen, Drangbewertungen, Analysevisualisierungen, Momentum-Verhaltensprotokolle, exportierte Dateien usw.) werden NIEMALS für Forschungszwecke verwendet und niemals an Forscher, akademische Einrichtungen oder Dritte weitergegeben. Zur Verbesserung der App dürfen nur anonymisierte, aggregierte Analysedaten (die Ihre Gesundheitsdaten nicht einschließen) verwendet werden.
9.9 Analysefunktion und Verarbeitung von Gesundheitsdaten
Das Analytics-Dashboard verarbeitet Ihre Tagebuchkartendaten, Fähigkeitsprotokolle und andere nachverfolgte Informationen, um Visualisierungen, Muster und Erkenntnisse zu generieren. Die gesamte Analyseverarbeitung erfolgt lokal auf Ihrem Gerät.
- Keine serverseitige Verarbeitung: Ihre persönlichen Gesundheitsdaten werden NICHT zur Analyseberechnung an unsere Server gesendet. Alle Berechnungen, Visualisierungen und Mustererkennungen erfolgen auf Ihrem Gerät.
- Keine professionelle Bewertung: Analysen werden algorithmisch generiert. Sie werden von Fachleuten für psychische Gesundheit nicht überprüft, validiert oder interpretiert.
- Keine automatisierten Interventionen: Auch wenn Analysen bedenkliche Trends zeigen (z. B. zunehmender Suizidgedanke, sinkende Stimmung), alarmiert die App NICHT automatisch jemanden und löst keine Interventionen aus. Sie sind allein dafür verantwortlich, Analysen zu interpretieren und bei Bedarf Hilfe in Anspruch zu nehmen.
- Datenschutz bei Analysen: Wie alle Ihre Therapiedaten werden auch Analysevisualisierungen und Erkenntnisse lokal gespeichert und (sofern aktiviert) mit Ihrer privaten iCloud synchronisiert. Wir können Ihre Analysedaten nicht sehen.
10. Internationale Datenübertragungen
Bifocal ist weltweit verfügbar. Wenn Sie von außerhalb der USA auf die App zugreifen:
- Ihre lokalen Daten verbleiben auf Ihrem Gerät in Ihrem Land
- Mit iCloud Sync werden Daten auf den iCloud-Servern von Apple gespeichert, die sich je nach Apples Infrastruktur in verschiedenen Ländern befinden können
- Anonyme Analysedaten können in die USA übertragen und dort verarbeitet werden (Firebase-Server).
Durch die Nutzung von Bifocal stimmen Sie der Übermittlung von Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes zu, in denen möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen gelten.
11. Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Daten:
- Zugriffsrecht: Sie können direkt in der App auf alle Ihre persönlichen Daten zugreifen, einschließlich Tagebuchkarten und Analysevisualisierungen
- Recht auf Berichtigung: Sie können Ihre Daten jederzeit in der App bearbeiten oder korrigieren
- Recht auf Löschung: Sie können Ihre Daten jederzeit löschen (siehe Abschnitt 7)
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten mit der Funktion „Daten exportieren“ (Einstellungen -> Daten exportieren) als PDF-Dokumente exportieren, mit der Sie Tagebucheinträge, Tagebuchkarten, Fertigkeitsprotokolle, Ziele, Fertigkeitsleiter, Antworten auf Übungssitzungen und Momentum-Verhaltensdaten zusammenstellen und herunterladen können. Dies ist Ihr primärer Datenportabilitätsmechanismus. Sie sind für die Sicherheit aller exportierten Dateien verantwortlich.
- Widerspruchsrecht: Sie können sich nicht von allen Nutzungsanalysen abmelden, diese Daten sind jedoch bereits anonymisiert und nicht identifizierbar. Sie können die Standortberechtigung für die SOS-Funktion jederzeit widerrufen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können die Cloud-Synchronisierung jederzeit deaktivieren, die Standortberechtigung widerrufen oder die App deinstallieren
Für Anfragen zu DSGVO (EU), CCPA (Kalifornien) oder anderen Datenschutzgesetzen kontaktieren Sie uns unter [email protected].
12. Datenschutzrechte von Kalifornien (CCPA)
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) zusätzliche Rechte:
- Kategorien der erfassten personenbezogenen Daten: Siehe Abschnitt 2
- Zwecke der Erhebung: Siehe Abschnitt 4
- Dritte: Siehe Abschnitt 5
- Verkauf personenbezogener Daten: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht
- Recht auf Auskunft: Sie können Einzelheiten zu den von uns erfassten Daten anfordern (kontaktieren Sie uns unter [email protected]).
- Recht auf Löschung: Siehe Abschnitt 7
- Recht auf Opt-Out: Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, daher gibt es keine Möglichkeit, sich abzumelden
- Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte diskriminieren
13. Europäische Datenschutzrechte (DSGVO)
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Wir verarbeiten Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (wenn Sie die App nutzen und Funktionen aktivieren) und unserem berechtigten Interesse (anonymisierte Analyse zur App-Verbesserung).
- Datenverantwortlicher: Henry Lightfoot ist der Datenverantwortliche für Bifocal
- Datenschutzbeauftragter: Für Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected]
- Recht, eine Beschwerde einzureichen: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie, den gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir:
- Veröffentlichung der neuen Datenschutzrichtlinie in der App und auf dieser Seite
- Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung“ oben in dieser Richtlinie
- Bereitstellung einer In-App-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.
15. Übersetzungen und Lokalisierung
Diese Datenschutzrichtlinie wurde ursprünglich in Englisch verfasst. Auch wenn wir zu Ihrer Bequemlichkeit Übersetzungen bereitstellen, können diese Übersetzungen aufgrund der Feinheiten der Übersetzung Ungenauigkeiten enthalten oder nicht vollständig aktuell sein. Im Falle eines Konflikts, einer Diskrepanz oder einer Inkonsistenz zwischen der englischen Version dieser Datenschutzrichtlinie und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend und hat Vorrang.
16. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Entwickler: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Ihr DBT-Begleiter
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
17. Einwilligung
Durch die Nutzung von Bifocal bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und ihren Bedingungen zustimmen. Wenn Sie mit dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, verwenden Sie die App bitte nicht.
Spezifische Einwilligung für Standortdienste: Wenn Sie die Standortberechtigung für die SOS-Funktion erteilen, stimmen Sie zu, dass die App auf Ihren ungefähren Standort zugreift, um regional geeignete Krisenressourcen bereitzustellen. Sie verstehen, dass Standortdaten lokal verarbeitet und niemals an unsere Server übermittelt werden.
Spezifische Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten: Durch die Nutzung der DBT-Tagebuchkarte und der Analysefunktionen stimmen Sie der lokalen Verarbeitung und Visualisierung Ihrer sensiblen Gesundheitsdaten (einschließlich Selbstmordgedanken, Selbstverletzungsgedanken und anderen Informationen zur psychischen Gesundheit) auf Ihrem Gerät zu. Sie verstehen, dass diese Daten nicht von uns oder anderen medizinischen Fachkräften überwacht werden und dass Sie allein dafür verantwortlich sind, bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Spezifische Einwilligung für die Momentum-Funktion: Durch die Verwendung der Momentum-Funktion zur Verfolgung sensibler Verhaltensweisen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Selbstverletzung, Substanzgebrauch oder therapiebeeinträchtigendes Verhalten) stimmen Sie der lokalen Speicherung von Verhaltensprotokollen und Ereignisaufzeichnungen auf Ihrem Gerät und, sofern aktiviert, in Ihrem privaten iCloud-Konto zu. Sie verstehen, dass diese Daten von uns nicht überwacht werden, dass das Protokollieren eines Vorfalls keine Suche nach Hilfe darstellt und dass Momentum kein Behandlungs- oder Genesungsprogramm ist.
Spezifische Zustimmung zum Datenexport: Durch die Nutzung der Funktion „Ihre Daten exportieren“ stimmen Sie der Erstellung einer unverschlüsselten PDF-Datei auf dem Gerät zu, die die von Ihnen ausgewählten Kategorien persönlicher Gesundheitsdaten enthält. Sie verstehen, dass wir diese Datei, sobald sie von Ihnen exportiert und verteilt wurde, nicht mehr kontrollieren, schützen, zurückrufen oder löschen können und dass Sie allein für deren Sicherheit und Vertraulichkeit verantwortlich sind.
Introduktion
Välkommen till Bifocal, en kompanjon-app för färdigheter inom dialektisk beteendeterapi (DBT). Din integritet är av avgörande betydelse för oss. Denna integritetspolicy förklarar hur Bifocal ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter när du använder vår mobilapplikation.
Genom att använda Bifocal godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy. Denna applikation skapades av Henry Lightfoot.
Medicinsk ansvarsfriskrivning: Bifocal är ett utbildningsverktyg och är INTE en ersättning för professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Sök alltid råd från din läkare eller annan kvalificerad vårdgivare om du har frågor om ett medicinskt tillstånd.
1. Filosofi med integritet först
Bifocal är utformad med en integritet först, lokalt först-ansats. Detta innebär:
- Dina känsliga hälsouppgifter stannar på din enhet. Alla dagboksanteckningar, färdighetsloggar, mantran, planer för att hantera i förväg och annat personligt terapeutiskt innehåll lagras lokalt på din enhet med hjälp av Apples Core Data-ramverk.
- Vi kan inte läsa din dagbok eller dina personliga anteckningar. Vi har inte tillgång till, kan inte se och lagrar inte ditt personliga terapeutiska innehåll på våra servrar.
- Ingen spårning eller försäljning av personuppgifter. Vi spårar inte ditt beteende mellan webbplatser, säljer inte dina uppgifter till tredje part och delar inte dina personuppgifter i reklamsyfte.
- Du behåller full kontroll. Du kan radera alla dina uppgifter när som helst genom att avinstallera appen eller använda funktionerna för dataradering i appen.
2. Information vi samlar in
2.1 Information som lagras lokalt på din enhet
Följande information skapas av dig och lagras uteslutande på din enhet och i ditt privata iCloud-konto:
- Dagboksanteckningar: Fritextdagbok, anteckningstyp (dagbok, medicinändring, nya färdigheter, sammanfattning av möte, hemuppgifter, anteckningar från coachningssamtal osv.), datum, tidsstämplar och hänvisningar till relaterade färdigheter. Dagboksanteckningar kan innehålla mycket känsliga tankar om psykisk hälsa och terapeutiska anteckningar.
- Life Worth Living-mål: Dina personliga mål inklusive måltitlar, detaljerade beskrivningar, visuell anpassning (färger och ikoner) och inställningar för ordningsföljd av mål.
- DBT-dagbokskortsdata: Daglig humörspårning, känslobedömningar, bedömningar av impulsintensitet (inklusive men inte begränsat till impulser relaterade till självmord, självskada, substansbruk och andra beteenden), spårning av färdighetsanvändning, följsamhet till medicinering, loggar över substansbruk och relaterade terapeutiska uppgifter. Detta är mycket känslig hälsoinformation som förblir helt privat på din enhet.
- Analysdata: Bearbetade aggregeringar, visualiseringar och statistiska analyser av dina dagbokskort, färdighetsloggar, dagboksanteckningar och engagemangsmönster. All analys beräknas lokalt på din enhet.
- DBT-färdighetsloggar: Register över vilka färdigheter du har övat på och när, inklusive effektivitetsbedömningar
- Mantran: Anpassade positiva affirmationer och repetitionsspårning
- Planer för att hantera i förväg: Personliga scenarier för krishantering och hanteringsstrategier
- Uppmaningar och svar: Dagliga reflektionsuppmaningar och dina svar
- Streak-data: Spårning av din övningskonsekvens
- Momentum-beteendedata: Beteenden som du har valt att spåra för att minska eller upphöra med, inklusive beteendenamn, beskrivningar, ikoner, färger, startdatum, nuvarande och historiska streak-längder, milstolpsprestationer och alla loggade förekomstregister (inklusive eventuella anteckningar du skriver när du registrerar ett återfall). Dessa uppgifter kan röra känsliga beteenden såsom självskada, substansbruk eller andra terapistörande beteenden.
- Appinställningar: Temainställningar, aviseringsinställningar och andra anpassningsalternativ
Vi har inte tillgång till någon av denna information. Den lämnar aldrig din enhet såvida du inte uttryckligen aktiverar molnsynkronisering (se avsnitt 3).
Viktig anmärkning om känsliga hälsouppgifter: DBT-dagbokskortsfunktionen samlar in mycket känslig information om psykisk hälsa, inklusive bedömningar av självmordsimpulser, självskadeimpulser och andra potentiellt oroande beteenden. Analyspanelen kan visualisera och analysera dessa känsliga uppgifter för att visa trender och mönster. Dessa uppgifter samlas in enbart för din personliga terapeutiska spårning och övervakas INTE av oss, psykvårdspersonal eller någon tredje part. Vi har ingen möjlighet att se, komma åt eller reagera på denna information. Om du befinner dig i en kris, kontakta omedelbart räddningstjänst eller en jourtelefon (se våra villkor för krisresurser).
2.2 Anonyma analysdata
För att förbättra appens prestanda, stabilitet och användarupplevelse samlar vi in anonyma, icke-identifierbara analysdata via Firebase Analytics, inklusive:
- Appens prestandadata: Kraschrapporter, felloggar, appstarttider, skärmladdningstider
- Grundläggande användningsstatistik: Vilka funktioner som används oftast (t.ex. "Användaren öppnade dagboksavsnittet"), sessionslängd, appversion
- Enhetsinformation: Enhetsmodell, operativsystemversion, appversion, skärmstorlek, språkinställning
- Aggregerat användarbeteende: Allmänna mönster som "80 % av användarna besöker färdighetsbiblioteket varje vecka" (aldrig kopplat till enskilda användare)
Vad vi INTE samlar in:
- Innehållet i dina dagboksanteckningar, mantran eller planer för att hantera i förväg
- Dina DBT-dagbokskortsdata, inklusive humörbedömningar, impulsbedömningar, intensitet av självmords- eller självskadeimpulser eller annan känslig information om psykisk hälsa som du spårar
- Dina visualiseringar, mönster, insikter eller bearbetade hälsouppgifter från analyspanelen
- Dina specifika detaljer om DBT-färdighetsövningar eller effektivitetsbedömningar
- Dina platsuppgifter (platsen bearbetas endast lokalt för SOS-funktionen och överförs aldrig till oss)
- Ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer eller annan direkt identifierande information (såvida du inte kontaktar oss för support)
- Din exakta plats (vi samlar endast in ungefärlig plats på landsnivå för allmän användningsanalys, inte kopplad till hälsouppgifter)
- All hälsoinformation som kan identifiera dig eller ditt psykiska hälsotillstånd
Alla analysdata om användning är anonymiserade och aggregerade, vilket innebär att vi inte kan spåra dem tillbaka till dig som individ. Dina personliga hälsouppgifter (dagbokskort, analyser) lämnar aldrig din enhet förutom för att synkroniseras till din privata iCloud.
2.3 Köp- och betalningsinformation
Om du köper Bifocal Pro (engångsköp i appen) hanteras betalningsbehandlingen säkert av:
- Apple App Store: Din betalningsinformation (kreditkort, faktureringsadress osv.) behandlas direkt av Apple. Vi ser eller lagrar aldrig dina betalningsuppgifter.
- RevenueCat: Vi använder RevenueCat för att hantera köpstatus och validera transaktioner. RevenueCat tar emot:
- En anonym användaridentifierare (inte kopplad till din personliga identitet)
- Din köpstatus (köpt, återställt osv.)
- Transaktions-ID:n från Apple
- Information om enhet och appversion
RevenueCat tar inte emot ditt namn, din e-post, betalningsinformation eller något personligt terapeutiskt innehåll. Se RevenueCats integritetspolicy på https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Taligenkänningsdata (mantrafunktion)
När du använder mantraövningsfunktionen med taligenkänning:
- Behandling sker på enheten med hjälp av Apples ramverk för taligenkänning
- Ljud kan skickas till Apples servrar för behandling, med förbehåll för Apples integritetspolicy
- Vi lagrar, överför eller kommer inte åt dina röstinspelningar eller transkriptioner
- Den transkriberade texten används endast för att matcha mot ditt mantra och sparas inte permanent
Du kan läsa om Apples förhållningssätt till integritet och taligenkänning på https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Platsdata (SOS-funktion – valfritt)
SOS-funktionen (krisstöd) kan begära åtkomst till din enhets plats för att tillhandahålla regionspecifika nummer till jourtelefoner och lokala resurser för psykisk hälsa:
- Platsåtkomst är helt valfri. Du kan använda SOS-funktionen utan att bevilja platsbehörighet (du ser då nationella/allmänna krisresurser i stället för lokala).
- Hur vi använder platsen: Om du beviljar behörighet använder vi Apples Core Location-ramverk för att fastställa din ungefärliga plats (land, region/delstat, stad) för att visa lämplig kriskontaktinformation.
- Behandling sker endast lokalt: Din plats behandlas helt och hållet på din enhet. Vi överför, lagrar eller delar INTE dina platsuppgifter med våra servrar eller någon tredje part.
- Ingen spårning: Vi spårar inte dina rörelser, skapar ingen platshistorik och använder inte platsen för något annat syfte än att visa relevanta krisresurser i SOS-funktionen.
- Engångsanvändning: Platsen kontrolleras endast när du öppnar skärmen för SOS-nödkontakter. Den övervakas inte kontinuerligt.
Du kan återkalla platsbehörigheten när som helst via din enhets Inställningar -> Bifocal -> Plats. Detta påverkar inte några andra funktioner i appen.
2.6 Funktion för dataexport
När du använder funktionen Exportera dina data gäller följande:
- PDF-generering på enheten: De uppgifter du valt sammanställs till ett PDF-dokument som tillfälligt sparas i din enhets lokala tillfälliga katalog. Denna process sker helt och hållet på din enhet.
- Ingen serverinblandning: PDF:en överförs aldrig till våra servrar eller till någon tredje part av oss. Vi tar inte emot, lagrar eller har någon åtkomst till exporterade filer.
- Tillfällig fil: Den tillfälliga filen raderas automatiskt från din enhets tillfälliga katalog när du stänger iOS-delningsbladet eller när appen går till bakgrunden. Däremot ligger varje kopia du väljer att spara, dela, e-posta eller på annat sätt distribuera inte längre inom vår kontroll.
- Okrypterat format: Exporterade PDF:er är standardiserade, okrypterade PDF-filer. De är inte lösenordsskyddade och kan läsas av alla PDF-kompatibla applikationer eller enheter. De kan innehålla mycket känslig personlig hälsoinformation inklusive psykisk hälsodata, impulsbedömningar, register över substansbruk, spårning av självskada och beteendeloggar.
- Ditt eget ansvar: När en exporterad fil väl lämnar din enhet – oavsett om den sparas i molnlagring, e-postas, delas via AirDrop eller överförs på något annat sätt – är du ensam och uteslutande ansvarig för dess säkerhet, sekretess och eventuella konsekvenser av att den röjs för tredje part.
- Exportens omfattning: Beroende på dina val kan en export inkludera dagboksanteckningar, DBT-dagbokskortsdata (inklusive impuls- och känslobedömningar), färdighetsövningsloggar, Life Worth Living-mål, konfiguration av färdighetsstegen, slutförda svar från övningssessioner och Momentum-beteendedata (inklusive alla loggade förekomstregister). Granska dina val noggrant innan du fortsätter.
3. Molnsynkronisering
- Datalagring: Ditt personliga terapeutiska innehåll (dagboksanteckningar, Life Worth Living-mål, dagbokskort, färdighetsloggar, mantran, planer för att hantera i förväg, analysdata osv.) synkroniseras till ditt privata iCloud-konto med hjälp av Apples CloudKit-ramverk
- Totalsträckskryptering: Data som synkroniseras till iCloud är krypterad och kan endast nås med dina Apple-ID-uppgifter
- Vi kan inte komma åt dina iCloud-data: Dina iCloud-data lagras i din personliga iCloud-lagring, som vi inte har åtkomst till
- Apples integritetspolicy gäller: Data som lagras i iCloud omfattas av Apples integritetspolicy och iClouds användarvillkor
- Synkronisering mellan flera enheter: Dina data synkroniseras automatiskt mellan alla dina enheter som är inloggade med samma Apple-ID
- Analysdata: Analysvisualiseringar och beräknade insikter synkroniseras också via iCloud så att du kan se konsekventa data mellan enheter
4. Hur vi använder din information
4.1 Lokala data (lagrade på din enhet)
Dina personliga terapeutiska data används uteslutande av dig, på din enhet, för följande ändamål:
- Spåra din DBT-färdighetsövning och dina framsteg
- Registrera dagboksanteckningar för personlig reflektion och terapeutisk spårning
- Sätta upp och spåra Life Worth Living-mål för att identifiera och arbeta mot dina personliga värderingar och ambitioner
- Registrera och visualisera dina dagliga sinnesstämningar, känslor och impulser genom DBT-dagbokskortsfunktionen
- Hjälpa dig att identifiera mönster i dina känslor, impulser och beteenden över tid genom analyspanelen
- Generera visualiseringar, diagram och statistiska insikter i analysfunktionen (beräknade lokalt på din enhet)
- Tillhandahålla platsbaserade krisresurser i SOS-funktionen (om du beviljar platsbehörighet)
- Generera personliga insikter, streaks och statistik
- Skapa PDF-framstegsrapporter åt dig eller din terapeut, inklusive veckovisa sammanfattningar av dagbokskort
- Tillhandahålla dagliga uppmaningar och reflektioner
- Spåra beteendeförändring och avhållsamhet genom Momentum-funktionen, inklusive streak-beräkning, milstolpsigenkänning och förekomsthistorik
- Sammanställa och exportera en användarvald PDF-sammanfattning av dina data via funktionen Exportera dina data, för personligt bruk eller för att dela med din terapeut eller ditt stödnätverk
Vi ser, kommer åt eller använder aldrig dessa data. DBT-dagbokskortsfunktionen, analyspanelen och SOS-funktionen, inklusive eventuella bedömningar av självmords- eller självskadeimpulser som du anger och eventuella oroande trender som identifieras av analyser, är helt privata och övervakas inte av någon.
4.2 Anonyma analysdata
Vi använder anonymiserade analysdata för att:
- Identifiera och åtgärda buggar och krascher
- Förstå vilka funktioner som är mest värdefulla för att förbättra appen
- Optimera appens prestanda och laddningstider
- Fatta välgrundade beslut om nya funktioner och förbättringar
4.3 Köpdata
Vi använder köpinformation (via RevenueCat) för att:
- Verifiera din köpstatus för Bifocal Pro
- Aktivera Pro-funktioner som obegränsade Life Worth Living-mål och avancerade funktioner
- Återställa ditt köp mellan dina enheter som är inloggade med samma Apple-ID
- Tillhandahålla kundsupport för köpfrågor
- Förhindra köpbedrägerier
5. Datadelning och tredjepartstjänster
Vi använder följande tredjepartstjänster, var och en med sin egen integritetspolicy:
5.1 Firebase (Google)
Syfte: Anonym kraschrapportering och analys
Delade data: Enhetsinformation, appens prestandadata, anonymiserad användningsstatistik
Integritetspolicy: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 RevenueCat
Syfte: Köphantering och transaktionsvalidering
Delade data: Anonymt användar-ID, köpstatus, transaktions-ID:n
Integritetspolicy: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, taligenkänning, App Store)
Syfte: Molnsynkronisering, taligenkänning, betalningsbehandling
Delade data: Endast om du aktiverar molnsynkronisering eller använder talfunktioner; behandlas enligt Apples integritetsstandarder
Integritetspolicy: https://www.apple.com/privacy/
Vi säljer inte dina data. Vi delar inte ditt personliga terapeutiska innehåll med någon tredje part. Anonyma analysdata används enbart för att förbättra appen.
6. Datasäkerhet
Vi tar datasäkerhet på allvar och tillämpar branschstandardrutiner:
- Lokal lagring: Data på din enhet skyddas av iOS säkerhetsfunktioner och din enhets lösenkod/biometri
- Molnsynkronisering: Data krypteras under överföring och i vila med hjälp av Apples CloudKit-säkerhet
- Ingen central databas: Vi har ingen central server med användardata, vilket minskar risken för dataintrång
- Säkra anslutningar: All nätverkskommunikation använder branschstandardkryptering (HTTPS/TLS)
Ingen överförings- eller lagringsmetod är dock 100 % säker. Även om vi strävar efter att skydda dina data kan vi inte garantera absolut säkerhet.
7. Datalagring och radering
- Lokala data: Alla personliga terapeutiska data (dagboksanteckningar, Life Worth Living-mål, dagbokskort, analyser, färdighetsloggar osv.) lagras på din enhet på obestämd tid tills du raderar dem eller avinstallerar appen
- iCloud-data: Data finns kvar i ditt iCloud-konto tills du raderar dem från appen på alla enheter
- Platsdata: Platsdata lagras aldrig. De behandlas i realtid när du öppnar skärmen för SOS-nödkontakter och kasseras omedelbart.
- Anonym användningsanalys: Anonyma analysdata behålls enligt Firebases policyer för datalagring (vanligtvis 2–14 månader, anonymiserade efter 2 månader)
- Köpdata: RevenueCat behåller köptransaktionsdata enligt vad som krävs för affärs- och juridiska ändamål
- Exporterade PDF-filer: Tillfälliga exportfiler raderas automatiskt från din enhet enligt beskrivningen i avsnitt 2.6. Vi behåller ingen kopia av exporterade filer. Eventuella kopior du sparar eller distribuerar ligger utanför våra system och behålls tills du själv raderar dem.
- Momentum-data: Alla Momentum-beteenderegister, förekomstloggar och streak-historik lagras på din enhet på obestämd tid tills du raderar enskilda beteenden eller använder appens funktion för dataradering.
Hur du raderar dina data:
- För att radera enskilda dagboksanteckningar eller mål: Radera dem direkt från dagboks- eller målskärmarna
- För att radera alla lokala data (inklusive dagboksanteckningar, mål, dagbokskort och analyser): Inställningar -> Riskzon -> Radera alla data
- För att radera iCloud-data: Hantera dina iCloud-data med Apples programvara, eller radera från appen på alla enheter
- För att helt ta bort alla data: Avinstallera appen från alla enheter och inaktivera molnsynkronisering
- För att begära radering av anonym användningsanalys: Kontakta oss på [email protected]
- För att återkalla platsbehörighet: Enhetens inställningar -> Bifocal -> Plats -> Aldrig
8. Barns integritet
Bifocal är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från barn under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss på [email protected].
Eftersom vi arbetar enligt en modell med lokalt först och integritet först och inte samlar in personuppgifter genom design, följer vi Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Hälsouppgifter och regelefterlevnad
9.1 Känslig hälsoinformation
DBT-dagbokskortsfunktionen samlar in vad som betraktas som "känslig hälsoinformation" enligt olika integritetslagar, inklusive uppgifter om psykiska tillstånd, självmordstankar, självskadeimpulser och relaterad terapeutisk information. Vi vill vara helt transparenta med hur dessa uppgifter hanteras:
- Fullständig integritet: Alla dagbokskortsdata lagras uteslutande på din enhet och i ditt privata iCloud-konto (om synkronisering är aktiverad). Vi kan inte komma åt, se eller övervaka denna information.
- Ingen medicinsk övervakning: Vi övervakar, granskar eller reagerar inte på några hälsouppgifter som du anger. Appen övervakas inte av vårdpersonal.
- Endast lokal behandling: Dina hälsouppgifter lämnar aldrig din enhet förutom när de synkroniseras till ditt personliga iCloud-konto med Apples krypterade infrastruktur.
- Ingen delning med tredje part: Vi delar, säljer eller överför aldrig dina hälsouppgifter till någon tredje part, försäkringsbolag, arbetsgivare eller andra enheter.
9.2 HIPAA och hälso- och sjukvårdsregler
Bifocal är INTE en HIPAA-täckt enhet. Vi är inte en vårdgivare, hälsoplan eller vårdförmedlare. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) är inte tillämplig på vår app. Vi inser dock den känsliga karaktären hos uppgifter om psykisk hälsa och har utformat Bifocal med principer om integritet först som överträffar många regulatoriska krav:
- Vi har ingen central databas med din hälsoinformation
- Vi kan inte komma åt dina terapeutiska data
- Dina data förblir under din exklusiva kontroll
Om du använder Bifocal under vägledning av en HIPAA-täckt vårdgivare (såsom en terapeut), och du delar dina data med dem (till exempel genom att visa dem din telefon eller exportera en PDF-rapport), är den delningen ditt val och omfattas av din vårdgivares HIPAA-skyldigheter, inte våra.
9.3 Krisdetektering och anmälningsplikt
Viktigt: Bifocal har INGA funktioner för krisdetektering, intervention eller övervakning. När du anger uppgifter som indikerar självmordsimpulser, självskadeimpulser eller annan krisrelaterad information, eller när analyspanelen visar oroande trender:
- Vi tar inte emot några larm eller aviseringar
- Ingen övervakar dina anteckningar eller analysdata
- Appen larmar inte automatiskt någon baserat på oroande mönster eller högriskdata
- Vi kan inte och kommer inte att kontakta räddningstjänst åt dig
- Vi har ingen möjlighet att uppfylla anmälningsplikter (som vanligtvis gäller vårdgivare, inte appar)
Vi tillhandahåller krisresurser och nödkontaktinformation i appen (inklusive SOS-funktionen), men du måste själv vidta åtgärder för att kontakta dessa resurser. SOS-funktionen kopplar dig inte automatiskt till räddningstjänst – du måste själv manuellt ringa eller kontakta krisresurser. Om du befinner dig i en kris, kontakta omedelbart räddningstjänst (112 osv.).
9.4 SOS-funktion och kriskontaktinformation
SOS-funktionen (krisstöd) tillhandahåller:
- Utbildningsinnehåll: Information om DBT-färdigheter för att tolerera lidande (andningsövningar, jordningstekniker, TIPP, IMPROVE, egenvård)
- Katalog över jourtelefoner: Länkar och telefonnummer till jourtelefoner, som kan anpassas efter din plats om du beviljar platsbehörighet
- Genvägar för nödkontakter: Snabb åtkomst till nödnummer (112 osv.)
Viktiga begränsningar:
- Kriskontaktinformation är sammanställd från offentligt tillgängliga källor och kan vara inaktuell eller felaktig
- Vi övervakar, verifierar eller uppdaterar inte information om jourtelefoner i realtid
- Platsbaserade rekommendationer beror på GPS-noggrannhet och kan vara felaktiga
- SOS-funktionen kopplar dig inte till räddningstjänst – du måste själv manuellt ringa eller kontakta resurser
- Vi ansvarar inte för tillgängligheten, riktigheten eller kvaliteten hos tredjeparts kristjänster
9.5 Momentum-funktion och spårning av känsliga beteenden
Momentum-funktionen låter dig spåra beteenden som du vill minska eller eliminera, vilket kan inkludera självskada, substansbruk eller andra känsliga beteenden. Vi vill vara transparenta med hur dessa uppgifter hanteras:
- Fullständig integritet: Alla Momentum-data – beteendenamn, förekomstloggar, anteckningar och streak-historik – lagras uteslutande på din enhet och i ditt privata iCloud-konto (om synkronisering är aktiverad). Vi kan inte komma åt, se eller övervaka denna information.
- Ingen övervakning eller intervention: Vi övervakar inte dina Momentum-data. Om du loggar ökande förekomster av självskada eller annat skadligt beteende skickas inget larm och ingen meddelas. Funktionen är endast ett passivt spårnings- och motivationsverktyg.
- Motiverande innehåll: Motiverande meddelanden i Momentum genereras algoritmiskt baserat på streak-längd och är inte skrivna eller granskade av psykvårdspersonal. De utgör inte klinisk rådgivning eller terapeutisk vägledning.
- Inte ett behandlingsprogram: Momentum är inte ett återhämtningsprogram, en missbruksbehandling eller en ersättning för professionellt terapeutiskt stöd för skadliga beteenden.
9.6 Dataexport och utlämnande till tredje part
Funktionen Exportera dina data låter dig generera en PDF som innehåller känsliga personliga hälsouppgifter. Följande gäller när du använder denna funktion:
- Ditt beslut om utlämnande: Om du väljer att dela din exporterade PDF med en terapeut, vårdgivare, familjemedlem eller någon annan tredje part görs det utlämnandet helt efter eget gottfinnande och är helt ditt ansvar.
- HIPAA-kontext: Om du delar en export med en HIPAA-täckt vårdgivare (såsom en terapeut), gäller den vårdgivarens HIPAA-skyldigheter för hur de hanterar dina data – inte våra. Vi är inte en täckt enhet och är inte part i någon terapeutisk relation du upprätthåller.
- Ingen kryptering: Exporterade PDF:er är inte krypterade. Om du överför en export via e-post, meddelanden eller andra osäkra kanaler ansvarar vi inte för någon avlyssning, obehörig åtkomst eller intrång som inträffar under eller efter överföringen.
- Risk för permanent utlämnande: När de väl delats kan exporterade data inte återkallas. Du bör behandla varje export som innehåller känslig hälsoinformation med samma omsorg som varje annat känsligt medicinskt dokument.
9.8 Data för forskningsändamål
Dina personliga hälsouppgifter (dagbokskortsanteckningar, humörbedömningar, impulsbedömningar, analysvisualiseringar, Momentum-beteendeloggar, exporterade filer osv.) används ALDRIG för forskningsändamål och delas aldrig med forskare, akademiska institutioner eller någon tredje part. Endast anonymiserade, aggregerade analysdata (som inte innehåller din hälsoinformation) får användas för att förbättra appen.
9.9 Analysfunktion och behandling av hälsouppgifter
Analyspanelen behandlar dina dagbokskortsdata, färdighetsloggar och annan spårad information för att generera visualiseringar, mönster och insikter. All analysbehandling sker lokalt på din enhet.
- Ingen behandling på serversidan: Dina personliga hälsouppgifter skickas INTE till våra servrar för analysberäkning. Alla beräkningar, visualiseringar och mönsterdetektering sker på din enhet.
- Ingen professionell granskning: Analyser genereras algoritmiskt. De granskas, valideras eller tolkas inte av psykvårdspersonal.
- Inga automatiska interventioner: Även om analyser visar oroande trender (t.ex. ökande självmordsimpulser, sjunkande humör), larmar appen INTE automatiskt någon eller utlöser några interventioner. Du är ensam ansvarig för att tolka analyser och söka hjälp om det behövs.
- Analysers integritet: Liksom alla dina terapeutiska data lagras analysvisualiseringar och insikter lokalt och (om aktiverat) synkroniseras till din privata iCloud. Vi kan inte se dina analysdata.
10. Internationella dataöverföringar
Bifocal är tillgänglig över hela världen. Om du använder appen från utanför USA:
- Dina lokala data finns kvar på din enhet i ditt land
- Med iCloud-synkronisering lagras data på Apples iCloud-servrar, som kan finnas i olika länder enligt Apples infrastruktur
- Anonyma analysdata kan överföras till och behandlas i USA (Firebase-servrar)
Genom att använda Bifocal samtycker du till överföring av information till länder utanför ditt bosättningsland, vilka kan ha andra dataskyddsregler.
11. Dina integritetsrättigheter
Beroende på var du befinner dig kan du ha vissa rättigheter avseende dina data:
- Rätt till åtkomst: Du kan komma åt alla dina personuppgifter direkt i appen, inklusive dagbokskort och analysvisualiseringar
- Rätt till rättelse: Du kan redigera eller korrigera dina data när som helst i appen
- Rätt till radering: Du kan radera dina data när som helst (se avsnitt 7)
- Rätt till dataportabilitet: Du kan exportera dina data som PDF-dokument med funktionen Exportera dina data (Inställningar -> Exportera dina data), som låter dig sammanställa och ladda ner dagboksanteckningar, dagbokskort, färdighetsloggar, mål, färdighetsstegen, svar från övningssessioner och Momentum-beteendedata. Detta är din primära mekanism för dataportabilitet. Du ansvarar för säkerheten hos alla exporterade filer.
- Rätt att invända: Du kan inte avstå från all användningsanalys, men sådana data är redan anonymiserade och icke-identifierbara. Du kan återkalla platsbehörighet för SOS-funktionen när som helst.
- Rätt att återkalla samtycke: Du kan inaktivera molnsynkronisering, återkalla platsbehörighet eller avinstallera appen när som helst
För förfrågningar gällande GDPR (EU), CCPA (Kalifornien) eller annan integritetslagstiftning, kontakta oss på [email protected].
12. Kaliforniens integritetsrättigheter (CCPA)
Om du är bosatt i Kalifornien har du ytterligare rättigheter enligt California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Kategorier av insamlade personuppgifter: Se avsnitt 2
- Ändamål med insamlingen: Se avsnitt 4
- Tredje part: Se avsnitt 5
- Försäljning av personuppgifter: Vi säljer inte dina personuppgifter
- Rätt att få veta: Du kan begära information om de data vi har samlat in (kontakta oss på [email protected])
- Rätt till radering: Se avsnitt 7
- Rätt att avstå: Vi säljer inte personuppgifter, så det finns inget att avstå från
- Icke-diskriminering: Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dina integritetsrättigheter
13. Europeiska integritetsrättigheter (GDPR)
Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien har du rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR):
- Rättslig grund för behandling: Vi behandlar data baserat på ditt samtycke (när du använder appen och aktiverar funktioner) och vårt berättigade intresse (anonymiserad analys för förbättring av appen)
- Personuppgiftsansvarig: Henry Lightfoot är personuppgiftsansvarig för Bifocal
- Dataskyddsombud: För förfrågningar, kontakta [email protected]
- Rätt att lämna in klagomål: Du har rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet
14. Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan från tid till annan uppdatera vår integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra rutiner, teknik, juridiska krav eller andra faktorer. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att:
- Publicera den nya integritetspolicyn i appen och på denna sida
- Uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp i denna policy
- Tillhandahålla en avisering i appen för betydande ändringar
Ändringar träder i kraft omedelbart efter publicering. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna integritetspolicy.
15. Översättningar och lokalisering
Denna integritetspolicy skrevs ursprungligen på engelska. Även om vi kan tillhandahålla översättningar för din bekvämlighet kan dessa översättningar innehålla felaktigheter eller vara inaktuella på grund av översättningens nyanser. I händelse av konflikt, avvikelse eller inkonsekvens mellan den engelska versionen av denna integritetspolicy och en översatt version, ska den engelska versionen gälla och ha företräde.
16. Kontakta oss
Om du har några frågor, funderingar eller önskemål gällande denna integritetspolicy eller dina data, kontakta oss:
E-post: [email protected]
Utvecklare: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Your DBT Companion
Vi svarar på din förfrågan inom 30 dagar.
17. Samtycke
Genom att använda Bifocal bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy och godkänner dess villkor. Om du inte godkänner denna policy, använd inte appen.
Särskilt samtycke för platstjänster: Om du beviljar platsbehörighet för SOS-funktionen samtycker du till att appen får åtkomst till din ungefärliga plats för att tillhandahålla regionanpassade krisresurser. Du förstår att platsdata behandlas lokalt och aldrig överförs till våra servrar.
Särskilt samtycke för behandling av hälsouppgifter: Genom att använda DBT-dagbokskorts- och analysfunktionerna samtycker du till lokal behandling och visualisering av dina känsliga hälsouppgifter (inklusive självmordsimpulser, självskadeimpulser och annan information om psykisk hälsa) på din enhet. Du förstår att dessa data inte övervakas av oss eller någon vårdpersonal och att du är ensam ansvarig för att söka professionell hjälp vid behov.
Särskilt samtycke för Momentum-funktionen: Genom att använda Momentum-funktionen för att spåra känsliga beteenden (inklusive men inte begränsat till självskada, substansbruk eller terapistörande beteenden) samtycker du till lokal lagring av beteendeloggar och förekomstregister på din enhet och, om aktiverat, i ditt privata iCloud-konto. Du förstår att dessa data inte övervakas av oss, att loggning av en förekomst inte utgör att söka hjälp och att Momentum inte är ett behandlings- eller återhämtningsprogram.
Särskilt samtycke för dataexport: Genom att använda funktionen Exportera dina data samtycker du till generering på enheten av en okrypterad PDF som innehåller de kategorier av personliga hälsouppgifter du väljer. Du förstår att vi, när den väl exporterats och distribuerats av dig, inte har någon möjlighet att kontrollera, skydda, återkalla eller radera den filen, och att du är ensam ansvarig för dess säkerhet och sekretess.
Introduktion
Velkommen til Bifocal, en ledsager-app til færdigheder inden for dialektisk adfærdsterapi (DBT). Dit privatliv er af afgørende betydning for os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Bifocal ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores mobilapplikation.
Ved at bruge Bifocal accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Denne applikation blev skabt af Henry Lightfoot.
Medicinsk ansvarsfraskrivelse: Bifocal er et undervisningsværktøj og er IKKE en erstatning for professionel lægefaglig rådgivning, diagnose eller behandling. Søg altid råd hos din læge eller en anden kvalificeret sundhedsudbyder, hvis du har spørgsmål vedrørende en helbredstilstand.
1. Privatliv først-filosofi
Bifocal er designet med en privatliv først, lokalt først-tilgang. Det betyder:
- Dine følsomme helbredsoplysninger forbliver på din enhed. Alle dagbogsnoter, færdighedslogfiler, mantraer, planer for håndtering på forhånd og andet personligt terapeutisk indhold opbevares lokalt på din enhed ved hjælp af Apples Core Data-framework.
- Vi kan ikke læse din dagbog eller dine personlige noter. Vi har ikke adgang til, kan ikke se og opbevarer ikke dit personlige terapeutiske indhold på vores servere.
- Ingen sporing eller salg af personoplysninger. Vi sporer ikke din adfærd på tværs af websteder, sælger ikke dine data til tredjeparter og deler ikke dine personoplysninger til reklameformål.
- Du bevarer fuld kontrol. Du kan til enhver tid slette alle dine data ved at afinstallere appen eller bruge appens funktioner til sletning af data.
2. Oplysninger, vi indsamler
2.1 Oplysninger, der opbevares lokalt på din enhed
Følgende oplysninger oprettes af dig og opbevares udelukkende på din enhed og i din private iCloud-konto:
- Dagbogsnoter: Fritekst-dagbog, notetype (dagbog, medicinændring, nye færdigheder, mødeopsummering, hjemmearbejde, noter fra coachingsamtaler osv.), datoer, tidsstempler og henvisninger til relaterede færdigheder. Dagbogsnoter kan indeholde meget følsomme tanker om mental sundhed og terapeutiske noter.
- Life Worth Living-mål: Dine personlige mål, herunder måltitler, detaljerede beskrivelser, visuel tilpasning (farver og ikoner) og præferencer for målenes rækkefølge.
- DBT-dagbogskortdata: Daglig humørsporing, følelsesvurderinger, vurderinger af trangintensitet (herunder, men ikke begrænset til, trang relateret til selvmord, selvskade, stofbrug og anden adfærd), sporing af færdighedsbrug, medicinoverholdelse, logfiler over stofbrug og relaterede terapeutiske data. Dette er meget følsomme helbredsoplysninger, der forbliver fuldstændig private på din enhed.
- Analysedata: Behandlede aggregeringer, visualiseringer og statistiske analyser af dine dagbogskort, færdighedslogfiler, dagbogsnoter og engagementsmønstre. Al analyse beregnes lokalt på din enhed.
- DBT-færdighedslogfiler: Optegnelser over, hvilke færdigheder du har øvet, og hvornår, herunder effektivitetsvurderinger
- Mantraer: Brugerdefinerede positive affirmationer og gentagelsessporing
- Planer for håndtering på forhånd: Personlige scenarier for krisehåndtering og håndteringsstrategier
- Opfordringer og svar: Daglige refleksionsopfordringer og dine svar
- Streak-data: Sporing af din øvelseskonsistens
- Momentum-adfærdsdata: Adfærd, som du har valgt at spore med henblik på reduktion eller ophør, herunder adfærdsnavne, beskrivelser, ikoner, farver, startdatoer, nuværende og historiske streak-længder, milepælsopnåelser og alle loggede forekomstregistreringer (herunder eventuelle noter, du skriver, når du registrerer et tilbagefald). Disse data kan vedrøre følsom adfærd såsom selvskade, stofbrug eller anden terapiforstyrrende adfærd.
- App-præferencer: Temaindstillinger, notifikationspræferencer og andre tilpasningsmuligheder
Vi har ikke adgang til nogen af disse oplysninger. De forlader aldrig din enhed, medmindre du udtrykkeligt aktiverer cloud-synkronisering (se afsnit 3).
Vigtig bemærkning om følsomme helbredsoplysninger: DBT-dagbogskortfunktionen indsamler meget følsomme oplysninger om mental sundhed, herunder vurderinger af selvmordstrang, selvskadetrang og anden potentielt bekymrende adfærd. Analyse-dashboardet kan visualisere og analysere disse følsomme data for at vise tendenser og mønstre. Disse data indsamles udelukkende til din personlige terapeutiske sporing og overvåges IKKE af os, psykiatrisk fagpersonale eller nogen tredjepart. Vi har ingen mulighed for at se, tilgå eller reagere på disse oplysninger. Hvis du befinder dig i en krise, bedes du straks kontakte alarmtjenesten eller en krisetelefon (se vores vilkår og betingelser for kriseressourcer).
2.2 Anonyme analysedata
For at forbedre appens ydeevne, stabilitet og brugeroplevelse indsamler vi anonyme, ikke-identificerbare analysedata via Firebase Analytics, herunder:
- Appens ydeevnedata: Nedbrudsrapporter, fejllogfiler, appstarttider, skærmindlæsningstider
- Grundlæggende brugsstatistik: Hvilke funktioner der bruges hyppigst (f.eks. "Brugeren åbnede dagbogssektionen"), sessionsvarighed, appversion
- Enhedsoplysninger: Enhedsmodel, operativsystemversion, appversion, skærmstørrelse, sprogpræference
- Aggregeret brugeradfærd: Generelle mønstre som "80 % af brugerne tilgår færdighedsbiblioteket ugentligt" (aldrig knyttet til individuelle brugere)
Hvad vi IKKE indsamler:
- Indholdet af dine dagbogsnoter, mantraer eller planer for håndtering på forhånd
- Dine DBT-dagbogskortdata, herunder humørvurderinger, trangvurderinger, intensitet af selvmords- eller selvskadetrang eller andre følsomme oplysninger om mental sundhed, som du sporer
- Dine visualiseringer, mønstre, indsigter eller behandlede helbredsdata fra analyse-dashboardet
- Dine specifikke detaljer om DBT-færdighedsøvelser eller effektivitetsvurderinger
- Dine placeringsdata (placering behandles kun lokalt til SOS-funktionen og overføres aldrig til os)
- Dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer eller andre direkte identificerende oplysninger (medmindre du kontakter os for support)
- Din præcise placering (vi indsamler kun omtrentlig placering på landeniveau til generel brugsanalyse, ikke knyttet til helbredsdata)
- Alle helbredsoplysninger, der kan identificere dig eller din mentale sundhedstilstand
Alle analysedata om brug er anonymiserede og aggregerede, hvilket betyder, at vi ikke kan spore dem tilbage til dig som individ. Dine personlige helbredsdata (dagbogskort, analyser) forlader aldrig din enhed, undtagen for at synkronisere til din private iCloud.
2.3 Købs- og betalingsoplysninger
Hvis du køber Bifocal Pro (engangskøb i appen), håndteres betalingsbehandlingen sikkert af:
- Apple App Store: Dine betalingsoplysninger (kreditkort, faktureringsadresse osv.) behandles direkte af Apple. Vi ser eller opbevarer aldrig dine betalingsoplysninger.
- RevenueCat: Vi bruger RevenueCat til at administrere købsstatus og validere transaktioner. RevenueCat modtager:
- En anonym brugeridentifikator (ikke knyttet til din personlige identitet)
- Din købsstatus (købt, gendannet osv.)
- Transaktions-id'er fra Apple
- Oplysninger om enhed og appversion
RevenueCat modtager ikke dit navn, din e-mail, betalingsoplysninger eller noget personligt terapeutisk indhold. Se RevenueCats privatlivspolitik på https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Taleegenkendelsesdata (mantrafunktion)
Når du bruger mantraøvelsesfunktionen med taleegenkendelse:
- Behandlingen sker på enheden ved hjælp af Apples framework til taleegenkendelse
- Lyd kan sendes til Apples servere til behandling, underlagt Apples privatlivspolitik
- Vi opbevarer, overfører eller tilgår ikke dine stemmeoptagelser eller transskriptioner
- Den transskriberede tekst bruges kun til at matche mod dit mantra og gemmes ikke permanent
Du kan læse om Apples tilgang til privatliv og taleegenkendelse på https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Placeringsdata (SOS-funktion – valgfrit)
SOS-funktionen (krisestøtte) kan anmode om adgang til din enheds placering for at levere regionsspecifikke numre til krisetelefoner og lokale ressourcer til mental sundhed:
- Placeringsadgang er helt valgfri. Du kan bruge SOS-funktionen uden at give placeringstilladelse (du vil i stedet se nationale/generelle kriseressourcer i stedet for lokale).
- Hvordan vi bruger placering: Hvis du giver tilladelse, bruger vi Apples Core Location-framework til at bestemme din omtrentlige placering (land, region/delstat, by) for at vise relevante kontaktoplysninger ved krise.
- Behandling sker kun lokalt: Din placering behandles fuldstændig på din enhed. Vi overfører, opbevarer eller deler IKKE dine placeringsdata med vores servere eller nogen tredjepart.
- Ingen sporing: Vi sporer ikke dine bevægelser, opretter ingen placeringshistorik og bruger ikke placering til andre formål end at vise relevante kriseressourcer i SOS-funktionen.
- Engangsbrug: Placeringen kontrolleres kun, når du åbner skærmen med SOS-nødkontakter. Den overvåges ikke kontinuerligt.
Du kan til enhver tid tilbagekalde placeringstilladelsen via din enheds Indstillinger -> Bifocal -> Placering. Dette påvirker ingen andre funktioner i appen.
2.6 Funktion til dataeksport
Når du bruger funktionen Eksportér dine data, gælder følgende:
- PDF-generering på enheden: De data, du har valgt, samles i et PDF-dokument, der midlertidigt gemmes i din enheds lokale midlertidige mappe. Denne proces foregår fuldstændig på din enhed.
- Ingen serverinvolvering: PDF'en overføres aldrig til vores servere eller til nogen tredjepart af os. Vi modtager, opbevarer eller har ingen adgang til eksporterede filer.
- Midlertidig fil: Den midlertidige fil slettes automatisk fra din enheds midlertidige mappe, når du lukker iOS-delingsarket, eller når appen går i baggrunden. Enhver kopi, du vælger at gemme, dele, e-maile eller på anden måde distribuere, er dog ikke længere inden for vores kontrol.
- Ukrypteret format: Eksporterede PDF'er er standard, ukrypterede PDF-filer. De er ikke adgangskodebeskyttede og kan læses af enhver PDF-kompatibel applikation eller enhed. De kan indeholde meget følsomme personlige helbredsoplysninger, herunder data om mental sundhed, trangvurderinger, optegnelser over stofbrug, sporing af selvskade og adfærdslogfiler.
- Dit eneansvar: Når en eksporteret fil først forlader din enhed – uanset om den gemmes i cloud-lagring, e-mailes, deles via AirDrop eller overføres på nogen anden måde – er du eneansvarlig for dens sikkerhed, fortrolighed og eventuelle konsekvenser af, at den videregives til tredjepart.
- Eksportens omfang: Afhængigt af dine valg kan en eksport omfatte dagbogsnoter, DBT-dagbogskortdata (herunder trang- og følelsesvurderinger), færdighedsøvelseslogfiler, Life Worth Living-mål, konfiguration af færdighedsstigen, fuldførte svar fra øvelsessessioner og Momentum-adfærdsdata (herunder alle loggede forekomstregistreringer). Gennemgå dine valg omhyggeligt, før du fortsætter.
3. Cloud-synkronisering
- Datalagring: Dit personlige terapeutiske indhold (dagbogsnoter, Life Worth Living-mål, dagbogskort, færdighedslogfiler, mantraer, planer for håndtering på forhånd, analysedata osv.) synkroniseres til din private iCloud-konto ved hjælp af Apples CloudKit-framework
- Ende-til-ende-kryptering: Data, der synkroniseres til iCloud, er krypteret og kan kun tilgås med dine Apple-id-legitimationsoplysninger
- Vi kan ikke tilgå dine iCloud-data: Dine iCloud-data opbevares i din personlige iCloud-lagring, som vi ikke har adgang til
- Apples privatlivspolitik gælder: Data, der opbevares i iCloud, er underlagt Apples privatlivspolitik og iClouds servicevilkår
- Synkronisering på tværs af flere enheder: Dine data synkroniseres automatisk på tværs af alle dine enheder, der er logget ind med samme Apple-id
- Analysedata: Analysevisualiseringer og beregnede indsigter synkroniseres også via iCloud, så du kan se ensartede data på tværs af enheder
4. Hvordan vi bruger dine oplysninger
4.1 Lokale data (opbevaret på din enhed)
Dine personlige terapeutiske data bruges udelukkende af dig, på din enhed, til følgende formål:
- At spore din DBT-færdighedsøvelse og dine fremskridt
- At registrere dagbogsnoter til personlig refleksion og terapeutisk sporing
- At opstille og spore Life Worth Living-mål for at identificere og arbejde hen imod dine personlige værdier og ambitioner
- At registrere og visualisere dine daglige humørtilstande, følelser og trang gennem DBT-dagbogskortfunktionen
- At hjælpe dig med at identificere mønstre i dine følelser, trang og adfærd over tid gennem analyse-dashboardet
- At generere visualiseringer, diagrammer og statistiske indsigter i analysefunktionen (beregnet lokalt på din enhed)
- At levere placeringsbaserede kriseressourcer i SOS-funktionen (hvis du giver placeringstilladelse)
- At generere personlige indsigter, streaks og statistik
- At oprette PDF-fremskridtsrapporter til dig eller din terapeut, herunder ugentlige opsummeringer af dagbogskort
- At levere daglige opfordringer og refleksioner
- At spore adfærdsændring og afholdenhed gennem Momentum-funktionen, herunder streak-beregning, milepælsgenkendelse og forekomsthistorik
- At samle og eksportere en brugervalgt PDF-opsummering af dine data via funktionen Eksportér dine data, til personlig brug eller til at dele med din terapeut eller dit støttenetværk
Vi ser, tilgår eller bruger aldrig disse data. DBT-dagbogskortfunktionen, analyse-dashboardet og SOS-funktionen, herunder eventuelle vurderinger af selvmords- eller selvskadetrang, som du indtaster, og eventuelle bekymrende tendenser, der identificeres af analyser, er fuldstændig private og overvåges ikke af nogen.
4.2 Anonyme analysedata
Vi bruger anonymiserede analysedata til at:
- Identificere og rette fejl og nedbrud
- Forstå, hvilke funktioner der er mest værdifulde, for at forbedre appen
- Optimere appens ydeevne og indlæsningstider
- Træffe velinformerede beslutninger om nye funktioner og forbedringer
4.3 Købsdata
Vi bruger købsoplysninger (via RevenueCat) til at:
- Verificere din købsstatus for Bifocal Pro
- Aktivere Pro-funktioner som ubegrænsede Life Worth Living-mål og avancerede funktioner
- Gendanne dit køb på tværs af dine enheder, der er logget ind med samme Apple-id
- Levere kundesupport ved købsproblemer
- Forhindre købssvindel
5. Datadeling og tredjepartstjenester
Vi bruger følgende tredjepartstjenester, hver med deres egen privatlivspolitik:
5.1 Firebase (Google)
Formål: Anonym nedbrudsrapportering og analyse
Delte data: Enhedsoplysninger, appens ydeevnedata, anonymiseret brugsstatistik
Privatlivspolitik: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 RevenueCat
Formål: Købsadministration og transaktionsvalidering
Delte data: Anonymt bruger-id, købsstatus, transaktions-id'er
Privatlivspolitik: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, taleegenkendelse, App Store)
Formål: Cloud-synkronisering, taleegenkendelse, betalingsbehandling
Delte data: Kun hvis du aktiverer cloud-synkronisering eller bruger talefunktioner; behandles i henhold til Apples privatlivsstandarder
Privatlivspolitik: https://www.apple.com/privacy/
Vi sælger ikke dine data. Vi deler ikke dit personlige terapeutiske indhold med nogen tredjepart. Anonyme analysedata bruges udelukkende til at forbedre appen.
6. Datasikkerhed
Vi tager datasikkerhed alvorligt og implementerer brancheførende praksisser:
- Lokal lagring: Data på din enhed er beskyttet af iOS-sikkerhedsfunktioner og din enheds adgangskode/biometri
- Cloud-synkronisering: Data krypteres under overførsel og i hvile ved hjælp af Apples CloudKit-sikkerhed
- Ingen central database: Vi vedligeholder ikke en central server med brugerdata, hvilket reducerer risikoen for databrud
- Sikre forbindelser: Al netværkskommunikation bruger branchestandardkryptering (HTTPS/TLS)
Ingen overførsels- eller lagringsmetode er dog 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine data, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed.
7. Dataopbevaring og -sletning
- Lokale data: Alle personlige terapeutiske data (dagbogsnoter, Life Worth Living-mål, dagbogskort, analyser, færdighedslogfiler osv.) opbevares på din enhed på ubestemt tid, indtil du sletter dem eller afinstallerer appen
- iCloud-data: Data forbliver i din iCloud-konto, indtil du sletter dem fra appen på alle enheder
- Placeringsdata: Placeringsdata opbevares aldrig. De behandles i realtid, når du åbner skærmen med SOS-nødkontakter, og kasseres straks.
- Anonym brugsanalyse: Anonyme analysedata opbevares i henhold til Firebases politikker for dataopbevaring (typisk 2-14 måneder, anonymiseret efter 2 måneder)
- Købsdata: RevenueCat opbevarer købstransaktionsdata efter behov til forretningsmæssige og juridiske formål
- Eksporterede PDF-filer: Midlertidige eksportfiler slettes automatisk fra din enhed som beskrevet i afsnit 2.6. Vi opbevarer ingen kopi af eksporterede filer. Eventuelle kopier, du gemmer eller distribuerer, ligger uden for vores systemer og opbevares, indtil du selv sletter dem.
- Momentum-data: Alle Momentum-adfærdsregistreringer, forekomstlogfiler og streak-historik opbevares på din enhed på ubestemt tid, indtil du sletter individuelle adfærdsmønstre eller bruger appens funktion til datasletning.
Sådan sletter du dine data:
- For at slette individuelle dagbogsnoter eller mål: Slet dem direkte fra dagbogs- eller målskærmene
- For at slette alle lokale data (herunder dagbogsnoter, mål, dagbogskort og analyser): Indstillinger -> Farezone -> Slet alle data
- For at slette iCloud-data: Administrer dine iCloud-data med Apples software, eller slet fra appen på alle enheder
- For helt at fjerne alle data: Afinstallér appen fra alle enheder og deaktivér cloud-synkronisering
- For at anmode om sletning af anonym brugsanalyse: Kontakt os på [email protected]
- For at tilbagekalde placeringstilladelse: Enhedens indstillinger -> Bifocal -> Placering -> Aldrig
8. Børns privatliv
Bifocal er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personligt identificerbare oplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på [email protected].
Da vi arbejder efter en model med lokalt først og privatliv først og ikke indsamler personoplysninger ved design, overholder vi Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Helbredsdata og lovgivningsmæssig overholdelse
9.1 Følsomme helbredsoplysninger
DBT-dagbogskortfunktionen indsamler det, der betragtes som "følsomme helbredsoplysninger" i henhold til forskellige privatlivslove, herunder data om mentale sundhedstilstande, selvmordstanker, selvskadetrang og relaterede terapeutiske oplysninger. Vi ønsker at være fuldstændig gennemsigtige omkring, hvordan disse data håndteres:
- Fuldstændigt privatliv: Alle dagbogskortdata opbevares udelukkende på din enhed og i din private iCloud-konto (hvis synkronisering er aktiveret). Vi kan ikke tilgå, se eller overvåge disse oplysninger.
- Ingen medicinsk overvågning: Vi overvåger, gennemgår eller reagerer ikke på nogen helbredsdata, du indtaster. Appen overvåges ikke af sundhedsfagligt personale.
- Kun lokal behandling: Dine helbredsdata forlader aldrig din enhed, undtagen når de synkroniseres til din personlige iCloud-konto ved hjælp af Apples krypterede infrastruktur.
- Ingen deling med tredjepart: Vi deler, sælger eller overfører aldrig dine helbredsdata til nogen tredjepart, forsikringsselskaber, arbejdsgivere eller andre enheder.
9.2 HIPAA og sundhedslovgivning
Bifocal er IKKE en HIPAA-omfattet enhed. Vi er ikke en sundhedsudbyder, sundhedsplan eller sundhedsformidler. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) gælder ikke for vores app. Vi anerkender dog den følsomme karakter af data om mental sundhed og har designet Bifocal med privatliv først-principper, der overgår mange lovgivningsmæssige krav:
- Vi vedligeholder ikke en central database med dine helbredsoplysninger
- Vi kan ikke tilgå dine terapeutiske data
- Dine data forbliver under din eksklusive kontrol
Hvis du bruger Bifocal under vejledning af en HIPAA-omfattet sundhedsudbyder (såsom en terapeut), og du deler dine data med dem (for eksempel ved at vise dem din telefon eller eksportere en PDF-rapport), er den deling dit valg og er underlagt din udbyders HIPAA-forpligtelser, ikke vores.
9.3 Krisedetektion og indberetningspligt
Vigtigt: Bifocal har INGEN funktioner til krisedetektion, intervention eller overvågning. Når du indtaster data, der indikerer selvmordstrang, selvskadetrang eller andre kriserelaterede oplysninger, eller når analyse-dashboardet viser bekymrende tendenser:
- Vi modtager ingen advarsler eller notifikationer
- Ingen overvåger dine noter eller analysedata
- Appen advarer ikke automatisk nogen baseret på bekymrende mønstre eller højrisikodata
- Vi kan ikke og vil ikke kontakte alarmtjenester på dine vegne
- Vi har ingen mulighed for at opfylde indberetningspligter (som typisk gælder sundhedsudbydere, ikke apps)
Vi leverer kriseressourcer og nødkontaktoplysninger i appen (herunder SOS-funktionen), men du skal selv tage handling for at kontakte disse ressourcer. SOS-funktionen forbinder dig ikke automatisk til alarmtjenester – du skal selv manuelt ringe til eller kontakte kriseressourcer. Hvis du er i krise, bedes du straks kontakte alarmtjenesten (112 osv.).
9.4 SOS-funktion og kontaktoplysninger ved krise
SOS-funktionen (krisestøtte) leverer:
- Undervisningsindhold: Information om DBT-færdigheder til at tolerere belastning (vejrtrækningsøvelser, jordingsteknikker, TIPP, IMPROVE, selvberoligelse)
- Katalog over krisetelefoner: Links og telefonnumre til krisetelefoner, som kan tilpasses din placering, hvis du giver placeringstilladelse
- Genveje til nødkontakter: Hurtig adgang til nødnumre (112 osv.)
Vigtige begrænsninger:
- Kontaktoplysninger ved krise er samlet fra offentligt tilgængelige kilder og kan være forældede eller unøjagtige
- Vi overvåger, verificerer eller opdaterer ikke oplysninger om krisetelefoner i realtid
- Placeringsbaserede anbefalinger afhænger af GPS-nøjagtighed og kan være forkerte
- SOS-funktionen forbinder dig ikke til alarmtjenester – du skal selv manuelt ringe til eller kontakte ressourcer
- Vi er ikke ansvarlige for tilgængeligheden, nøjagtigheden eller kvaliteten af tredjeparts kristjenester
9.5 Momentum-funktion og sporing af følsom adfærd
Momentum-funktionen lader dig spore adfærd, du ønsker at reducere eller eliminere, hvilket kan omfatte selvskade, stofbrug eller anden følsom adfærd. Vi ønsker at være gennemsigtige omkring, hvordan disse data håndteres:
- Fuldstændigt privatliv: Alle Momentum-data – adfærdsnavne, forekomstlogfiler, noter og streak-historik – opbevares udelukkende på din enhed og i din private iCloud-konto (hvis synkronisering er aktiveret). Vi kan ikke tilgå, se eller overvåge disse oplysninger.
- Ingen overvågning eller intervention: Vi overvåger ikke dine Momentum-data. Hvis du logger stigende forekomster af selvskade eller anden skadelig adfærd, sendes ingen advarsel, og ingen får besked. Funktionen er udelukkende et passivt sporings- og motivationsværktøj.
- Motiverende indhold: Motiverende beskeder i Momentum genereres algoritmisk baseret på streak-længde og er ikke skrevet eller gennemgået af psykiatrisk fagpersonale. De udgør ikke klinisk rådgivning eller terapeutisk vejledning.
- Ikke et behandlingsprogram: Momentum er ikke et genoptræningsprogram, en misbrugsbehandling eller en erstatning for professionel terapeutisk støtte til skadelig adfærd.
9.6 Dataeksport og videregivelse til tredjepart
Funktionen Eksportér dine data lader dig generere en PDF, der indeholder følsomme personlige helbredsdata. Følgende gælder, når du bruger denne funktion:
- Din beslutning om videregivelse: Hvis du vælger at dele din eksporterede PDF med en terapeut, sundhedsudbyder, familiemedlem eller nogen anden tredjepart, sker den videregivelse efter dit eget skøn og er udelukkende dit ansvar.
- HIPAA-kontekst: Hvis du deler en eksport med en HIPAA-omfattet sundhedsudbyder (såsom en terapeut), gælder den udbyders HIPAA-forpligtelser for, hvordan de håndterer dine data – ikke vores. Vi er ikke en omfattet enhed og er ikke part i noget terapeutisk forhold, du opretholder.
- Ingen kryptering: Eksporterede PDF'er er ikke krypterede. Hvis du overfører en eksport via e-mail, beskeder eller andre usikre kanaler, er vi ikke ansvarlige for nogen aflytning, uautoriseret adgang eller brud, der opstår under eller efter overførslen.
- Risiko for permanent videregivelse: Når de først er delt, kan eksporterede data ikke tilbagekaldes. Du bør behandle enhver eksport, der indeholder følsomme helbredsoplysninger, med samme omhu som ethvert andet følsomt medicinsk dokument.
9.8 Data til forskningsformål
Dine personlige helbredsdata (dagbogskortnoter, humørvurderinger, trangvurderinger, analysevisualiseringer, Momentum-adfærdslogfiler, eksporterede filer osv.) bruges ALDRIG til forskningsformål og deles aldrig med forskere, akademiske institutioner eller nogen tredjepart. Kun anonymiserede, aggregerede analysedata (som ikke indeholder dine helbredsoplysninger) må bruges til at forbedre appen.
9.9 Analysefunktion og behandling af helbredsdata
Analyse-dashboardet behandler dine dagbogskortdata, færdighedslogfiler og andre sporede oplysninger for at generere visualiseringer, mønstre og indsigter. Al analysebehandling foregår lokalt på din enhed.
- Ingen behandling på serversiden: Dine personlige helbredsdata sendes IKKE til vores servere til analyseberegning. Alle beregninger, visualiseringer og mønstergenkendelse foregår på din enhed.
- Ingen professionel gennemgang: Analyser genereres algoritmisk. De gennemgås, valideres eller fortolkes ikke af psykiatrisk fagpersonale.
- Ingen automatiske interventioner: Selv hvis analyser viser bekymrende tendenser (f.eks. stigende selvmordstrang, faldende humør), advarer appen IKKE automatisk nogen eller udløser nogen interventioner. Du er eneansvarlig for at fortolke analyser og søge hjælp, hvis det er nødvendigt.
- Analysers privatliv: Ligesom alle dine terapeutiske data opbevares analysevisualiseringer og indsigter lokalt og (hvis aktiveret) synkroniseres til din private iCloud. Vi kan ikke se dine analysedata.
10. Internationale dataoverførsler
Bifocal er tilgængelig over hele verden. Hvis du tilgår appen fra uden for USA:
- Dine lokale data forbliver på din enhed i dit land
- Med iCloud-synkronisering opbevares data på Apples iCloud-servere, som kan være placeret i forskellige lande i henhold til Apples infrastruktur
- Anonyme analysedata kan overføres til og behandles i USA (Firebase-servere)
Ved at bruge Bifocal samtykker du til overførsel af oplysninger til lande uden for dit bopælsland, som kan have andre databeskyttelsesregler.
11. Dine privatlivsrettigheder
Afhængigt af din placering kan du have visse rettigheder vedrørende dine data:
- Ret til adgang: Du kan tilgå alle dine personoplysninger direkte i appen, herunder dagbogskort og analysevisualiseringer
- Ret til berigtigelse: Du kan til enhver tid redigere eller rette dine data i appen
- Ret til sletning: Du kan til enhver tid slette dine data (se afsnit 7)
- Ret til dataportabilitet: Du kan eksportere dine data som PDF-dokumenter ved hjælp af funktionen Eksportér dine data (Indstillinger -> Eksportér dine data), som lader dig samle og downloade dagbogsnoter, dagbogskort, færdighedslogfiler, mål, færdighedsstigen, svar fra øvelsessessioner og Momentum-adfærdsdata. Dette er din primære mekanisme for dataportabilitet. Du er ansvarlig for sikkerheden af alle eksporterede filer.
- Ret til indsigelse: Du kan ikke fravælge al brugsanalyse, men sådanne data er allerede anonymiserede og ikke-identificerbare. Du kan til enhver tid tilbagekalde placeringstilladelse for SOS-funktionen.
- Ret til at tilbagekalde samtykke: Du kan til enhver tid deaktivere cloud-synkronisering, tilbagekalde placeringstilladelse eller afinstallere appen
For forespørgsler vedrørende GDPR (EU), CCPA (Californien) eller anden privatlivslovgivning, kontakt os på [email protected].
12. Californiens privatlivsrettigheder (CCPA)
Hvis du er bosiddende i Californien, har du yderligere rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Kategorier af indsamlede personoplysninger: Se afsnit 2
- Formål med indsamling: Se afsnit 4
- Tredjeparter: Se afsnit 5
- Salg af personoplysninger: Vi sælger ikke dine personoplysninger
- Ret til at vide: Du kan anmode om detaljer om de data, vi har indsamlet (kontakt os på [email protected])
- Ret til sletning: Se afsnit 7
- Ret til at fravælge: Vi sælger ikke personoplysninger, så der er intet at fravælge
- Ikke-diskrimination: Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine privatlivsrettigheder
13. Europæiske privatlivsrettigheder (GDPR)
Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien, har du rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):
- Retsgrundlag for behandling: Vi behandler data baseret på dit samtykke (når du bruger appen og aktiverer funktioner) og vores legitime interesse (anonymiseret analyse til forbedring af appen)
- Dataansvarlig: Henry Lightfoot er dataansvarlig for Bifocal
- Databeskyttelsesrådgiver: For forespørgsler, kontakt [email protected]
- Ret til at indgive klage: Du har ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed
14. Ændringer af denne privatlivspolitik
Vi kan fra tid til anden opdatere vores privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi, lovkrav eller andre faktorer. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at:
- Offentliggøre den nye privatlivspolitik i appen og på denne side
- Opdatere datoen "Senest opdateret" øverst i denne politik
- Levere en notifikation i appen for væsentlige ændringer
Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne privatlivspolitik regelmæssigt.
15. Oversættelser og lokalisering
Denne privatlivspolitik blev oprindeligt skrevet på engelsk. Selvom vi kan levere oversættelser for din bekvemmeligheds skyld, kan disse oversættelser indeholde unøjagtigheder eller være forældede på grund af oversættelsens nuancer. I tilfælde af enhver konflikt, uoverensstemmelse eller inkonsekvens mellem den engelske version af denne privatlivspolitik og en oversat version, har den engelske version forrang og er gældende.
16. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller dine data, bedes du kontakte os:
E-mail: [email protected]
Udvikler: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Your DBT Companion
Vi vil besvare din henvendelse inden for 30 dage.
17. Samtykke
Ved at bruge Bifocal anerkender du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik og accepterer dens vilkår. Hvis du ikke er enig i denne politik, bedes du ikke bruge appen.
Specifikt samtykke til placeringstjenester: Hvis du giver placeringstilladelse til SOS-funktionen, samtykker du til, at appen tilgår din omtrentlige placering for at levere regionsrelevante kriseressourcer. Du forstår, at placeringsdata behandles lokalt og aldrig overføres til vores servere.
Specifikt samtykke til behandling af helbredsdata: Ved at bruge DBT-dagbogskort- og analysefunktionerne samtykker du til lokal behandling og visualisering af dine følsomme helbredsdata (herunder selvmordstrang, selvskadetrang og andre oplysninger om mental sundhed) på din enhed. Du forstår, at disse data ikke overvåges af os eller noget sundhedsfagligt personale, og at du er eneansvarlig for at søge professionel hjælp, når det er nødvendigt.
Specifikt samtykke til Momentum-funktionen: Ved at bruge Momentum-funktionen til at spore følsom adfærd (herunder, men ikke begrænset til, selvskade, stofbrug eller terapiforstyrrende adfærd) samtykker du til lokal lagring af adfærdslogfiler og forekomstregistreringer på din enhed og, hvis aktiveret, i din private iCloud-konto. Du forstår, at disse data ikke overvåges af os, at logning af en forekomst ikke udgør det at søge hjælp, og at Momentum ikke er et behandlings- eller genoptræningsprogram.
Specifikt samtykke til dataeksport: Ved at bruge funktionen Eksportér dine data samtykker du til generering på enheden af en ukrypteret PDF, der indeholder de kategorier af personlige helbredsdata, du vælger. Du forstår, at vi, når den først er eksporteret og distribueret af dig, ikke har nogen mulighed for at kontrollere, beskytte, tilbagekalde eller slette den fil, og at du er eneansvarlig for dens sikkerhed og fortrolighed.
Innledning
Velkommen til Bifocal, en følgeapp for ferdigheter innen dialektisk atferdsterapi (DBT). Personvernet ditt er av avgjørende betydning for oss. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Bifocal ("vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker, lagrer og beskytter opplysningene dine når du bruker mobilapplikasjonen vår.
Ved å bruke Bifocal samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne erklæringen. Denne applikasjonen ble laget av Henry Lightfoot.
Medisinsk ansvarsfraskrivelse: Bifocal er et undervisningsverktøy og er IKKE en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Søk alltid råd fra legen din eller en annen kvalifisert helsepersonell hvis du har spørsmål om en helsetilstand.
1. Personvern først-filosofi
Bifocal er utformet med en personvern først, lokalt først-tilnærming. Dette betyr:
- De sensitive helseopplysningene dine forblir på enheten din. Alle dagboknotater, ferdighetslogger, mantraer, planer for å håndtere på forhånd og annet personlig terapeutisk innhold lagres lokalt på enheten din ved hjelp av Apples Core Data-rammeverk.
- Vi kan ikke lese dagboken din eller de personlige notatene dine. Vi har ikke tilgang til, kan ikke se og lagrer ikke det personlige terapeutiske innholdet ditt på serverne våre.
- Ingen sporing eller salg av personopplysninger. Vi sporer ikke atferden din på tvers av nettsteder, selger ikke dataene dine til tredjeparter og deler ikke personopplysningene dine til reklameformål.
- Du beholder full kontroll. Du kan slette alle dataene dine når som helst ved å avinstallere appen eller bruke appens funksjoner for sletting av data.
2. Informasjon vi samler inn
2.1 Informasjon som lagres lokalt på enheten din
Følgende informasjon opprettes av deg og lagres utelukkende på enheten din og i den private iCloud-kontoen din:
- Dagboknotater: Fritekst-dagbok, notattype (dagbok, medisinendring, nye ferdigheter, møtesammendrag, hjemmelekser, notater fra coachingsamtaler osv.), datoer, tidsstempler og henvisninger til relaterte ferdigheter. Dagboknotater kan inneholde svært sensitive tanker om psykisk helse og terapeutiske notater.
- Life Worth Living-mål: De personlige målene dine, inkludert måltitler, detaljerte beskrivelser, visuell tilpasning (farger og ikoner) og preferanser for rekkefølgen på målene.
- DBT-dagbokkortdata: Daglig humørsporing, følelsesvurderinger, vurderinger av trangintensitet (inkludert, men ikke begrenset til, trang knyttet til selvmord, selvskading, rusbruk og annen atferd), sporing av ferdighetsbruk, medisinetterlevelse, logger over rusbruk og relaterte terapeutiske data. Dette er svært sensitive helseopplysninger som forblir fullstendig private på enheten din.
- Analysedata: Behandlede aggregeringer, visualiseringer og statistiske analyser av dagbokkortene dine, ferdighetslogger, dagboknotater og engasjementsmønstre. All analyse beregnes lokalt på enheten din.
- DBT-ferdighetslogger: Registreringer av hvilke ferdigheter du har øvd på og når, inkludert effektivitetsvurderinger
- Mantraer: Tilpassede positive affirmasjoner og repetisjonssporing
- Planer for å håndtere på forhånd: Personlige scenarier for krisehåndtering og mestringsstrategier
- Oppfordringer og svar: Daglige refleksjonsoppfordringer og svarene dine
- Streak-data: Sporing av øvelseskonsistensen din
- Momentum-atferdsdata: Atferd som du har valgt å spore for å redusere eller avslutte, inkludert atferdsnavn, beskrivelser, ikoner, farger, startdatoer, nåværende og historiske streak-lengder, milepælsoppnåelser og alle loggede forekomstregistreringer (inkludert eventuelle notater du skriver når du registrerer et tilbakefall). Disse dataene kan gjelde sensitiv atferd som selvskading, rusbruk eller annen terapiforstyrrende atferd.
- App-innstillinger: Temainnstillinger, varslingspreferanser og andre tilpasningsalternativer
Vi har ikke tilgang til noen av denne informasjonen. Den forlater aldri enheten din med mindre du uttrykkelig aktiverer skysynkronisering (se avsnitt 3).
Viktig merknad om sensitive helseopplysninger: DBT-dagbokkortfunksjonen samler inn svært sensitiv informasjon om psykisk helse, inkludert vurderinger av selvmordstrang, selvskadingstrang og annen potensielt bekymringsfull atferd. Analysepanelet kan visualisere og analysere disse sensitive dataene for å vise trender og mønstre. Disse dataene samles inn utelukkende for din personlige terapeutiske sporing og overvåkes IKKE av oss, psykisk helsepersonell eller noen tredjepart. Vi har ingen mulighet til å se, få tilgang til eller reagere på denne informasjonen. Hvis du er i en krise, vennligst kontakt nødetatene eller en kriselinje umiddelbart (se vilkårene og betingelsene våre for kriseressurser).
2.2 Anonyme analysedata
For å forbedre appens ytelse, stabilitet og brukeropplevelse samler vi inn anonyme, ikke-identifiserbare analysedata via Firebase Analytics, inkludert:
- Appens ytelsesdata: Krasjrapporter, feillogger, appstarttider, skjermlastetider
- Grunnleggende bruksstatistikk: Hvilke funksjoner som brukes oftest (f.eks. "Brukeren åpnet dagbokseksjonen"), øktvarighet, appversjon
- Enhetsinformasjon: Enhetsmodell, operativsystemversjon, appversjon, skjermstørrelse, språkpreferanse
- Aggregert brukeratferd: Generelle mønstre som "80 % av brukerne besøker ferdighetsbiblioteket ukentlig" (aldri knyttet til individuelle brukere)
Hva vi IKKE samler inn:
- Innholdet i dagboknotatene, mantraene eller planene dine for å håndtere på forhånd
- DBT-dagbokkortdataene dine, inkludert humørvurderinger, trangvurderinger, intensitet av selvmords- eller selvskadingstrang eller annen sensitiv informasjon om psykisk helse som du sporer
- Visualiseringene, mønstrene, innsiktene eller de behandlede helsedataene fra analysepanelet ditt
- De spesifikke detaljene dine om DBT-ferdighetsøvelser eller effektivitetsvurderinger
- Posisjonsdataene dine (posisjon behandles kun lokalt for SOS-funksjonen og overføres aldri til oss)
- Navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt eller annen direkte identifiserende informasjon (med mindre du kontakter oss for support)
- Din nøyaktige posisjon (vi samler kun inn omtrentlig posisjon på landnivå for generell bruksanalyse, ikke knyttet til helsedata)
- All helseinformasjon som kan identifisere deg eller din psykiske helsetilstand
Alle analysedata om bruk er anonymisert og aggregert, noe som betyr at vi ikke kan spore dem tilbake til deg som enkeltperson. De personlige helsedataene dine (dagbokkort, analyser) forlater aldri enheten din bortsett fra for å synkroniseres til din private iCloud.
2.3 Kjøps- og betalingsinformasjon
Hvis du kjøper Bifocal Pro (engangskjøp i appen), håndteres betalingsbehandlingen sikkert av:
- Apple App Store: Betalingsinformasjonen din (kredittkort, faktureringsadresse osv.) behandles direkte av Apple. Vi ser eller lagrer aldri betalingsopplysningene dine.
- RevenueCat: Vi bruker RevenueCat til å administrere kjøpsstatus og validere transaksjoner. RevenueCat mottar:
- En anonym brukeridentifikator (ikke knyttet til din personlige identitet)
- Kjøpsstatusen din (kjøpt, gjenopprettet osv.)
- Transaksjons-ID-er fra Apple
- Informasjon om enhet og appversjon
RevenueCat mottar ikke navnet ditt, e-posten din, betalingsinformasjon eller noe personlig terapeutisk innhold. Se RevenueCats personvernerklæring på https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Taleegjenkjenningsdata (mantrafunksjon)
Når du bruker mantraøvelsesfunksjonen med taleegjenkjenning:
- Behandlingen skjer på enheten ved hjelp av Apples rammeverk for taleegjenkjenning
- Lyd kan sendes til Apples servere for behandling, underlagt Apples personvernerklæring
- Vi lagrer, overfører eller får ikke tilgang til stemmeopptakene eller transkripsjonene dine
- Den transkriberte teksten brukes kun til å matche mot mantraet ditt og lagres ikke permanent
Du kan lese om Apples tilnærming til personvern og taleegjenkjenning på https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Posisjonsdata (SOS-funksjon – valgfritt)
SOS-funksjonen (krisestøtte) kan be om tilgang til enhetens posisjon for å gi regionsspesifikke numre til kriselinjer og lokale ressurser for psykisk helse:
- Posisjonstilgang er helt valgfritt. Du kan bruke SOS-funksjonen uten å gi posisjonstillatelse (du vil i stedet se nasjonale/generelle kriseressurser i stedet for lokale).
- Hvordan vi bruker posisjon: Hvis du gir tillatelse, bruker vi Apples Core Location-rammeverk til å fastslå din omtrentlige posisjon (land, region/delstat, by) for å vise relevant krisekontaktinformasjon.
- Behandling skjer kun lokalt: Posisjonen din behandles fullstendig på enheten din. Vi overfører, lagrer eller deler IKKE posisjonsdataene dine med serverne våre eller noen tredjepart.
- Ingen sporing: Vi sporer ikke bevegelsene dine, oppretter ingen posisjonshistorikk og bruker ikke posisjon til andre formål enn å vise relevante kriseressurser i SOS-funksjonen.
- Engangsbruk: Posisjonen kontrolleres kun når du åpner skjermen for SOS-nødkontakter. Den overvåkes ikke kontinuerlig.
Du kan tilbakekalle posisjonstillatelsen når som helst via enhetens Innstillinger -> Bifocal -> Posisjon. Dette påvirker ingen andre funksjoner i appen.
2.6 Funksjon for dataeksport
Når du bruker funksjonen Eksporter dataene dine, gjelder følgende:
- PDF-generering på enheten: De valgte dataene dine settes sammen til et PDF-dokument som midlertidig lagres i enhetens lokale midlertidige katalog. Denne prosessen skjer fullstendig på enheten din.
- Ingen serverinvolvering: PDF-en overføres aldri til serverne våre eller til noen tredjepart av oss. Vi mottar, lagrer eller har ingen tilgang til eksporterte filer.
- Midlertidig fil: Den midlertidige filen slettes automatisk fra enhetens midlertidige katalog når du lukker iOS-delingsarket, eller når appen går i bakgrunnen. Enhver kopi du velger å lagre, dele, sende på e-post eller på annen måte distribuere, er imidlertid ikke lenger innenfor vår kontroll.
- Ukryptert format: Eksporterte PDF-er er standard, ukrypterte PDF-filer. De er ikke passordbeskyttet og kan leses av enhver PDF-kompatibel applikasjon eller enhet. De kan inneholde svært sensitiv personlig helseinformasjon, inkludert data om psykisk helse, trangvurderinger, registreringer av rusbruk, sporing av selvskading og atferdslogger.
- Ditt eneansvar: Når en eksportert fil først forlater enheten din – enten den lagres i skylagring, sendes på e-post, deles via AirDrop eller overføres på noen annen måte – er du alene og utelukkende ansvarlig for dens sikkerhet, konfidensialitet og eventuelle konsekvenser av at den utleveres til tredjepart.
- Eksportens omfang: Avhengig av valgene dine kan en eksport inkludere dagboknotater, DBT-dagbokkortdata (inkludert trang- og følelsesvurderinger), ferdighetsøvelseslogger, Life Worth Living-mål, konfigurasjon av ferdighetsstigen, fullførte svar fra øvelsesøkter og Momentum-atferdsdata (inkludert alle loggede forekomstregistreringer). Gå nøye gjennom valgene dine før du fortsetter.
3. Skysynkronisering
- Datalagring: Det personlige terapeutiske innholdet ditt (dagboknotater, Life Worth Living-mål, dagbokkort, ferdighetslogger, mantraer, planer for å håndtere på forhånd, analysedata osv.) synkroniseres til din private iCloud-konto ved hjelp av Apples CloudKit-rammeverk
- Ende-til-ende-kryptering: Data som synkroniseres til iCloud er kryptert og kan kun nås med dine Apple-ID-legitimasjonsopplysninger
- Vi kan ikke få tilgang til iCloud-dataene dine: iCloud-dataene dine lagres i din personlige iCloud-lagring, som vi ikke har tilgang til
- Apples personvernerklæring gjelder: Data som lagres i iCloud er underlagt Apples personvernerklæring og iClouds tjenestevilkår
- Synkronisering på tvers av flere enheter: Dataene dine synkroniseres automatisk på tvers av alle enhetene dine som er logget inn med samme Apple-ID
- Analysedata: Analysevisualiseringer og beregnede innsikter synkroniseres også via iCloud slik at du kan se konsistente data på tvers av enheter
4. Hvordan vi bruker informasjonen din
4.1 Lokale data (lagret på enheten din)
De personlige terapeutiske dataene dine brukes utelukkende av deg, på enheten din, til følgende formål:
- Spore DBT-ferdighetsøvelsen og fremgangen din
- Registrere dagboknotater for personlig refleksjon og terapeutisk sporing
- Sette opp og spore Life Worth Living-mål for å identifisere og arbeide mot de personlige verdiene og ambisjonene dine
- Registrere og visualisere de daglige humørtilstandene, følelsene og trangene dine gjennom DBT-dagbokkortfunksjonen
- Hjelpe deg med å identifisere mønstre i følelsene, trangene og atferden din over tid gjennom analysepanelet
- Generere visualiseringer, diagrammer og statistiske innsikter i analysefunksjonen (beregnet lokalt på enheten din)
- Gi posisjonsbaserte kriseressurser i SOS-funksjonen (hvis du gir posisjonstillatelse)
- Generere personlige innsikter, streaks og statistikk
- Opprette PDF-fremgangsrapporter til deg eller terapeuten din, inkludert ukentlige sammendrag av dagbokkort
- Gi daglige oppfordringer og refleksjoner
- Spore atferdsendring og avholdenhet gjennom Momentum-funksjonen, inkludert streak-beregning, milepælsgjenkjenning og forekomsthistorikk
- Sette sammen og eksportere et brukervalgt PDF-sammendrag av dataene dine via funksjonen Eksporter dataene dine, til personlig bruk eller for å dele med terapeuten din eller støttenettverket ditt
Vi ser, får tilgang til eller bruker aldri disse dataene. DBT-dagbokkortfunksjonen, analysepanelet og SOS-funksjonen, inkludert eventuelle vurderinger av selvmords- eller selvskadingstrang som du oppgir og eventuelle bekymringsfulle trender som identifiseres av analyser, er fullstendig private og overvåkes ikke av noen.
4.2 Anonyme analysedata
Vi bruker anonymiserte analysedata til å:
- Identifisere og rette feil og krasj
- Forstå hvilke funksjoner som er mest verdifulle for å forbedre appen
- Optimalisere appens ytelse og lastetider
- Ta velinformerte beslutninger om nye funksjoner og forbedringer
4.3 Kjøpsdata
Vi bruker kjøpsinformasjon (via RevenueCat) til å:
- Verifisere kjøpsstatusen din for Bifocal Pro
- Aktivere Pro-funksjoner som ubegrensede Life Worth Living-mål og avanserte funksjoner
- Gjenopprette kjøpet ditt på tvers av enhetene dine som er logget inn med samme Apple-ID
- Gi kundestøtte for kjøpsproblemer
- Forhindre kjøpssvindel
5. Datadeling og tredjepartstjenester
Vi bruker følgende tredjepartstjenester, hver med sin egen personvernerklæring:
5.1 Firebase (Google)
Formål: Anonym krasjrapportering og analyse
Delte data: Enhetsinformasjon, appens ytelsesdata, anonymisert bruksstatistikk
Personvernerklæring: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 RevenueCat
Formål: Kjøpsadministrasjon og transaksjonsvalidering
Delte data: Anonym bruker-ID, kjøpsstatus, transaksjons-ID-er
Personvernerklæring: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, taleegjenkjenning, App Store)
Formål: Skysynkronisering, taleegjenkjenning, betalingsbehandling
Delte data: Kun hvis du aktiverer skysynkronisering eller bruker talefunksjoner; behandles i henhold til Apples personvernstandarder
Personvernerklæring: https://www.apple.com/privacy/
Vi selger ikke dataene dine. Vi deler ikke det personlige terapeutiske innholdet ditt med noen tredjepart. Anonyme analysedata brukes utelukkende til å forbedre appen.
6. Datasikkerhet
Vi tar datasikkerhet på alvor og implementerer bransjestandardpraksis:
- Lokal lagring: Data på enheten din er beskyttet av iOS-sikkerhetsfunksjoner og enhetens tilgangskode/biometri
- Skysynkronisering: Data krypteres under overføring og i hvile ved hjelp av Apples CloudKit-sikkerhet
- Ingen sentral database: Vi vedlikeholder ingen sentral server med brukerdata, noe som reduserer risikoen for datainnbrudd
- Sikre tilkoblinger: All nettverkskommunikasjon bruker bransjestandardkryptering (HTTPS/TLS)
Ingen overførings- eller lagringsmetode er imidlertid 100 % sikker. Selv om vi bestreber oss på å beskytte dataene dine, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet.
7. Datalagring og sletting
- Lokale data: Alle personlige terapeutiske data (dagboknotater, Life Worth Living-mål, dagbokkort, analyser, ferdighetslogger osv.) lagres på enheten din på ubestemt tid til du sletter dem eller avinstallerer appen
- iCloud-data: Data forblir i iCloud-kontoen din til du sletter dem fra appen på alle enheter
- Posisjonsdata: Posisjonsdata lagres aldri. De behandles i sanntid når du åpner skjermen for SOS-nødkontakter, og forkastes umiddelbart.
- Anonym bruksanalyse: Anonyme analysedata oppbevares i henhold til Firebases retningslinjer for datalagring (vanligvis 2–14 måneder, anonymisert etter 2 måneder)
- Kjøpsdata: RevenueCat oppbevarer kjøpstransaksjonsdata etter behov for forretningsmessige og juridiske formål
- Eksporterte PDF-filer: Midlertidige eksportfiler slettes automatisk fra enheten din som beskrevet i avsnitt 2.6. Vi oppbevarer ingen kopi av eksporterte filer. Eventuelle kopier du lagrer eller distribuerer ligger utenfor systemene våre og oppbevares til du selv sletter dem.
- Momentum-data: Alle Momentum-atferdsregistreringer, forekomstlogger og streak-historikk lagres på enheten din på ubestemt tid til du sletter enkeltatferder eller bruker appens funksjon for sletting av data.
Slik sletter du dataene dine:
- For å slette individuelle dagboknotater eller mål: Slett dem direkte fra dagbok- eller målskjermene
- For å slette alle lokale data (inkludert dagboknotater, mål, dagbokkort og analyser): Innstillinger -> Faresone -> Slett alle data
- For å slette iCloud-data: Administrer iCloud-dataene dine med Apples programvare, eller slett fra appen på alle enheter
- For å fjerne alle data helt: Avinstaller appen fra alle enheter og deaktiver skysynkronisering
- For å be om sletting av anonym bruksanalyse: Kontakt oss på [email protected]
- For å tilbakekalle posisjonstillatelse: Enhetens innstillinger -> Bifocal -> Posisjon -> Aldri
8. Barns personvern
Bifocal er ikke beregnet for barn under 13 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 13 år. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på [email protected].
Siden vi opererer med en modell med lokalt først og personvern først og ikke samler inn personopplysninger ved design, er vi i samsvar med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Helsedata og regeletterlevelse
9.1 Sensitiv helseinformasjon
DBT-dagbokkortfunksjonen samler inn det som anses som "sensitiv helseinformasjon" i henhold til ulike personvernlover, inkludert data om psykiske helsetilstander, selvmordstanker, selvskadingstrang og relatert terapeutisk informasjon. Vi ønsker å være fullstendig åpne om hvordan disse dataene håndteres:
- Fullstendig personvern: Alle dagbokkortdata lagres utelukkende på enheten din og i din private iCloud-konto (hvis synkronisering er aktivert). Vi kan ikke få tilgang til, se eller overvåke denne informasjonen.
- Ingen medisinsk overvåking: Vi overvåker, gjennomgår eller reagerer ikke på noen helsedata du oppgir. Appen overvåkes ikke av helsepersonell.
- Kun lokal behandling: Helsedataene dine forlater aldri enheten din bortsett fra når de synkroniseres til din personlige iCloud-konto ved hjelp av Apples krypterte infrastruktur.
- Ingen deling med tredjepart: Vi deler, selger eller overfører aldri helsedataene dine til noen tredjeparter, forsikringsselskaper, arbeidsgivere eller andre enheter.
9.2 HIPAA og helselovgivning
Bifocal er IKKE en HIPAA-dekket enhet. Vi er ikke en helsetjenesteyter, helseplan eller helseformidler. Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) gjelder ikke for appen vår. Vi anerkjenner imidlertid den sensitive karakteren til data om psykisk helse og har utformet Bifocal med personvern først-prinsipper som overgår mange regulatoriske krav:
- Vi vedlikeholder ingen sentral database med helseinformasjonen din
- Vi kan ikke få tilgang til de terapeutiske dataene dine
- Dataene dine forblir under din eksklusive kontroll
Hvis du bruker Bifocal under veiledning av en HIPAA-dekket helsetjenesteyter (som en terapeut), og du deler dataene dine med dem (for eksempel ved å vise dem telefonen din eller eksportere en PDF-rapport), er den delingen ditt valg og er underlagt helsetjenesteyterens HIPAA-forpliktelser, ikke våre.
9.3 Krisedeteksjon og meldeplikt
Viktig: Bifocal har INGEN funksjoner for krisedeteksjon, intervensjon eller overvåking. Når du oppgir data som indikerer selvmordstrang, selvskadingstrang eller annen kriserelatert informasjon, eller når analysepanelet viser bekymringsfulle trender:
- Vi mottar ingen varsler eller meldinger
- Ingen overvåker notatene eller analysedataene dine
- Appen varsler ikke automatisk noen basert på bekymringsfulle mønstre eller høyrisikodata
- Vi kan ikke og vil ikke kontakte nødetatene på dine vegne
- Vi har ingen mulighet til å oppfylle meldepliktforpliktelser (som vanligvis gjelder helsetjenesteytere, ikke apper)
Vi gir kriseressurser og nødkontaktinformasjon i appen (inkludert SOS-funksjonen), men du må selv ta grep for å kontakte disse ressursene. SOS-funksjonen kobler deg ikke automatisk til nødetatene – du må selv manuelt ringe eller kontakte kriseressurser. Hvis du er i en krise, vennligst kontakt nødetatene (113, 112 osv.) umiddelbart.
9.4 SOS-funksjon og krisekontaktinformasjon
SOS-funksjonen (krisestøtte) gir:
- Undervisningsinnhold: Informasjon om DBT-ferdigheter for å tolerere belastning (pusteøvelser, jordingsteknikker, TIPP, IMPROVE, selvberoligelse)
- Katalog over kriselinjer: Lenker og telefonnumre til kriselinjer, som kan tilpasses posisjonen din hvis du gir posisjonstillatelse
- Snarveier til nødkontakter: Rask tilgang til nødnumre (113, 112 osv.)
Viktige begrensninger:
- Krisekontaktinformasjon er satt sammen fra offentlig tilgjengelige kilder og kan være utdatert eller unøyaktig
- Vi overvåker, verifiserer eller oppdaterer ikke informasjon om kriselinjer i sanntid
- Posisjonsbaserte anbefalinger avhenger av GPS-nøyaktighet og kan være feil
- SOS-funksjonen kobler deg ikke til nødetatene – du må selv manuelt ringe eller kontakte ressurser
- Vi er ikke ansvarlige for tilgjengeligheten, nøyaktigheten eller kvaliteten til tredjeparts kristjenester
9.5 Momentum-funksjon og sporing av sensitiv atferd
Momentum-funksjonen lar deg spore atferd du ønsker å redusere eller eliminere, noe som kan inkludere selvskading, rusbruk eller annen sensitiv atferd. Vi ønsker å være åpne om hvordan disse dataene håndteres:
- Fullstendig personvern: Alle Momentum-data – atferdsnavn, forekomstlogger, notater og streak-historikk – lagres utelukkende på enheten din og i din private iCloud-konto (hvis synkronisering er aktivert). Vi kan ikke få tilgang til, se eller overvåke denne informasjonen.
- Ingen overvåking eller intervensjon: Vi overvåker ikke Momentum-dataene dine. Hvis du logger økende forekomster av selvskading eller annen skadelig atferd, sendes ingen varsel og ingen blir varslet. Funksjonen er kun et passivt sporings- og motivasjonsverktøy.
- Motiverende innhold: Motiverende meldinger i Momentum genereres algoritmisk basert på streak-lengde og er ikke skrevet eller gjennomgått av psykisk helsepersonell. De utgjør ikke klinisk rådgivning eller terapeutisk veiledning.
- Ikke et behandlingsprogram: Momentum er ikke et rehabiliteringsprogram, en rusbehandling eller en erstatning for profesjonell terapeutisk støtte for skadelig atferd.
9.6 Dataeksport og utlevering til tredjepart
Funksjonen Eksporter dataene dine lar deg generere en PDF som inneholder sensitive personlige helsedata. Følgende gjelder når du bruker denne funksjonen:
- Din beslutning om utlevering: Hvis du velger å dele den eksporterte PDF-en din med en terapeut, helsetjenesteyter, familiemedlem eller noen annen tredjepart, gjøres den utleveringen etter eget skjønn og er fullstendig ditt ansvar.
- HIPAA-kontekst: Hvis du deler en eksport med en HIPAA-dekket helsetjenesteyter (som en terapeut), gjelder den helsetjenesteyterens HIPAA-forpliktelser for hvordan de håndterer dataene dine – ikke våre. Vi er ikke en dekket enhet og er ikke part i noe terapeutisk forhold du opprettholder.
- Ingen kryptering: Eksporterte PDF-er er ikke kryptert. Hvis du overfører en eksport via e-post, meldinger eller andre usikre kanaler, er vi ikke ansvarlige for noen avlytting, uautorisert tilgang eller brudd som oppstår under eller etter overføringen.
- Risiko for permanent utlevering: Når de først er delt, kan eksporterte data ikke tilbakekalles. Du bør behandle enhver eksport som inneholder sensitiv helseinformasjon med samme aktsomhet som ethvert annet sensitivt medisinsk dokument.
9.8 Data til forskningsformål
De personlige helsedataene dine (dagbokkortnotater, humørvurderinger, trangvurderinger, analysevisualiseringer, Momentum-atferdslogger, eksporterte filer osv.) brukes ALDRI til forskningsformål og deles aldri med forskere, akademiske institusjoner eller noen tredjepart. Kun anonymiserte, aggregerte analysedata (som ikke inkluderer helseinformasjonen din) kan brukes til å forbedre appen.
9.9 Analysefunksjon og behandling av helsedata
Analysepanelet behandler dagbokkortdataene dine, ferdighetslogger og annen sporet informasjon for å generere visualiseringer, mønstre og innsikter. All analysebehandling skjer lokalt på enheten din.
- Ingen behandling på serversiden: De personlige helsedataene dine sendes IKKE til serverne våre for analyseberegning. Alle beregninger, visualiseringer og mønstergjenkjenning skjer på enheten din.
- Ingen profesjonell gjennomgang: Analyser genereres algoritmisk. De gjennomgås, valideres eller tolkes ikke av psykisk helsepersonell.
- Ingen automatiske intervensjoner: Selv om analyser viser bekymringsfulle trender (f.eks. økende selvmordstrang, synkende humør), varsler appen IKKE automatisk noen eller utløser noen intervensjoner. Du er eneansvarlig for å tolke analyser og søke hjelp om nødvendig.
- Analysers personvern: Som alle de terapeutiske dataene dine lagres analysevisualiseringer og innsikter lokalt og (hvis aktivert) synkroniseres til din private iCloud. Vi kan ikke se analysedataene dine.
10. Internasjonale dataoverføringer
Bifocal er tilgjengelig over hele verden. Hvis du bruker appen fra utenfor USA:
- De lokale dataene dine forblir på enheten din i landet ditt
- Med iCloud-synkronisering lagres data på Apples iCloud-servere, som kan være plassert i ulike land i henhold til Apples infrastruktur
- Anonyme analysedata kan overføres til og behandles i USA (Firebase-servere)
Ved å bruke Bifocal samtykker du til overføring av informasjon til land utenfor bostedslandet ditt, som kan ha andre databeskyttelsesregler.
11. Personvernrettighetene dine
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha visse rettigheter angående dataene dine:
- Rett til innsyn: Du kan få tilgang til alle personopplysningene dine direkte i appen, inkludert dagbokkort og analysevisualiseringer
- Rett til retting: Du kan redigere eller korrigere dataene dine når som helst i appen
- Rett til sletting: Du kan slette dataene dine når som helst (se avsnitt 7)
- Rett til dataportabilitet: Du kan eksportere dataene dine som PDF-dokumenter ved hjelp av funksjonen Eksporter dataene dine (Innstillinger -> Eksporter dataene dine), som lar deg sette sammen og laste ned dagboknotater, dagbokkort, ferdighetslogger, mål, ferdighetsstigen, svar fra øvelsesøkter og Momentum-atferdsdata. Dette er din primære mekanisme for dataportabilitet. Du er ansvarlig for sikkerheten til alle eksporterte filer.
- Rett til å protestere: Du kan ikke reservere deg mot all bruksanalyse, men slike data er allerede anonymisert og ikke-identifiserbare. Du kan tilbakekalle posisjonstillatelse for SOS-funksjonen når som helst.
- Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan deaktivere skysynkronisering, tilbakekalle posisjonstillatelse eller avinstallere appen når som helst
For henvendelser angående GDPR (EU), CCPA (California) eller annen personvernlovgivning, kontakt oss på [email protected].
12. Californias personvernrettigheter (CCPA)
Hvis du er bosatt i California, har du ytterligere rettigheter i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Kategorier av innsamlede personopplysninger: Se avsnitt 2
- Formål med innsamling: Se avsnitt 4
- Tredjeparter: Se avsnitt 5
- Salg av personopplysninger: Vi selger ikke personopplysningene dine
- Rett til å vite: Du kan be om detaljer om dataene vi har samlet inn (kontakt oss på [email protected])
- Rett til sletting: Se avsnitt 7
- Rett til å reservere seg: Vi selger ikke personopplysninger, så det er ingenting å reservere seg mot
- Ikke-diskriminering: Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve personvernrettighetene dine
13. Europeiske personvernrettigheter (GDPR)
Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia, har du rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):
- Rettslig grunnlag for behandling: Vi behandler data basert på ditt samtykke (når du bruker appen og aktiverer funksjoner) og vår berettigede interesse (anonymisert analyse for forbedring av appen)
- Behandlingsansvarlig: Henry Lightfoot er behandlingsansvarlig for Bifocal
- Personvernombud: For henvendelser, kontakt [email protected]
- Rett til å klage: Du har rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet
14. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan fra tid til annen oppdatere personvernerklæringen vår for å gjenspeile endringer i praksisen vår, teknologi, juridiske krav eller andre faktorer. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:
- Publisere den nye personvernerklæringen i appen og på denne siden
- Oppdatere datoen "Sist oppdatert" øverst i denne erklæringen
- Gi et varsel i appen for vesentlige endringer
Endringer trer i kraft umiddelbart etter publisering. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne personvernerklæringen jevnlig.
15. Oversettelser og lokalisering
Denne personvernerklæringen ble opprinnelig skrevet på engelsk. Selv om vi kan tilby oversettelser for din bekvemmelighet, kan disse oversettelsene inneholde unøyaktigheter eller være utdaterte på grunn av oversettelsens nyanser. I tilfelle konflikt, avvik eller inkonsekvens mellom den engelske versjonen av denne personvernerklæringen og en oversatt versjon, skal den engelske versjonen gjelde og ha forrang.
16. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler angående denne personvernerklæringen eller dataene dine, vennligst kontakt oss:
E-post: [email protected]
Utvikler: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Your DBT Companion
Vi vil svare på henvendelsen din innen 30 dager.
17. Samtykke
Ved å bruke Bifocal erkjenner du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen og samtykker til vilkårene. Hvis du ikke er enig i denne erklæringen, vennligst ikke bruk appen.
Spesifikt samtykke for posisjonstjenester: Hvis du gir posisjonstillatelse for SOS-funksjonen, samtykker du til at appen får tilgang til din omtrentlige posisjon for å gi regionrelevante kriseressurser. Du forstår at posisjonsdata behandles lokalt og aldri overføres til serverne våre.
Spesifikt samtykke for behandling av helsedata: Ved å bruke DBT-dagbokkort- og analysefunksjonene samtykker du til lokal behandling og visualisering av de sensitive helsedataene dine (inkludert selvmordstrang, selvskadingstrang og annen informasjon om psykisk helse) på enheten din. Du forstår at disse dataene ikke overvåkes av oss eller noe helsepersonell, og at du er eneansvarlig for å søke profesjonell hjelp når det er nødvendig.
Spesifikt samtykke for Momentum-funksjonen: Ved å bruke Momentum-funksjonen til å spore sensitiv atferd (inkludert, men ikke begrenset til, selvskading, rusbruk eller terapiforstyrrende atferd) samtykker du til lokal lagring av atferdslogger og forekomstregistreringer på enheten din og, hvis aktivert, i din private iCloud-konto. Du forstår at disse dataene ikke overvåkes av oss, at logging av en forekomst ikke utgjør det å søke hjelp, og at Momentum ikke er et behandlings- eller rehabiliteringsprogram.
Spesifikt samtykke for dataeksport: Ved å bruke funksjonen Eksporter dataene dine samtykker du til generering på enheten av en ukryptert PDF som inneholder de kategoriene av personlige helsedata du velger. Du forstår at vi, når den først er eksportert og distribuert av deg, ikke har noen mulighet til å kontrollere, beskytte, tilbakekalle eller slette den filen, og at du er eneansvarlig for dens sikkerhet og konfidensialitet.
Inleiding
Welkom bij Bifocal, een begeleidende app voor vaardigheden uit de dialectische gedragstherapie (DGT). Uw privacy is van cruciaal belang voor ons. Dit privacybeleid legt uit hoe Bifocal ("wij", "ons" of "onze") uw gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze mobiele applicatie gebruikt.
Door Bifocal te gebruiken, stemt u in met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met dit beleid. Deze applicatie is gemaakt door Henry Lightfoot.
Medische disclaimer: Bifocal is een educatief hulpmiddel en is GEEN vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Vraag bij vragen over een medische aandoening altijd advies aan uw arts of een andere gekwalificeerde zorgverlener.
1. Privacy-eerst-filosofie
Bifocal is ontworpen met een privacy-eerst, lokaal-eerst-benadering. Dit betekent:
- Uw gevoelige gezondheidsgegevens blijven op uw apparaat. Alle dagboeknotities, vaardigheidslogboeken, mantra's, plannen om vooruit te kunnen omgaan en andere persoonlijke therapeutische inhoud worden lokaal op uw apparaat opgeslagen met behulp van het Core Data-framework van Apple.
- Wij kunnen uw dagboek of persoonlijke notities niet lezen. Wij hebben geen toegang tot, kunnen niet inzien en slaan uw persoonlijke therapeutische inhoud niet op onze servers op.
- Geen tracking of verkoop van persoonsgegevens. Wij volgen uw gedrag niet op verschillende websites, verkopen uw gegevens niet aan derden en delen uw persoonsgegevens niet voor advertentiedoeleinden.
- U behoudt volledige controle. U kunt al uw gegevens op elk moment verwijderen door de app te verwijderen of door de functies voor gegevensverwijdering in de app te gebruiken.
2. Informatie die wij verzamelen
2.1 Informatie die lokaal op uw apparaat wordt opgeslagen
De volgende informatie wordt door u aangemaakt en uitsluitend op uw apparaat en in uw privé-iCloud-account opgeslagen:
- Dagboeknotities: Vrije tekst in het dagboek, type notitie (dagboek, medicatiewijziging, nieuwe vaardigheden, samenvatting van afspraak, huiswerk, notities van coachinggesprekken, enz.), data, tijdstempels en verwijzingen naar gerelateerde vaardigheden. Dagboeknotities kunnen zeer gevoelige gedachten over geestelijke gezondheid en therapeutische notities bevatten.
- Life Worth Living-doelen: Uw persoonlijke doelen, waaronder doeltitels, gedetailleerde beschrijvingen, visuele aanpassing (kleuren en pictogrammen) en voorkeuren voor de volgorde van doelen.
- DGT-dagboekkaartgegevens: Dagelijkse stemmingsregistratie, emotiebeoordelingen, beoordelingen van de intensiteit van drang (inclusief maar niet beperkt tot drang gerelateerd aan zelfmoord, zelfbeschadiging, middelengebruik en ander gedrag), het bijhouden van vaardigheidsgebruik, medicatietrouw, logboeken van middelengebruik en gerelateerde therapeutische gegevens. Dit is zeer gevoelige gezondheidsinformatie die volledig privé blijft op uw apparaat.
- Analysegegevens: Verwerkte aggregaties, visualisaties en statistische analyses van uw dagboekkaarten, vaardigheidslogboeken, dagboeknotities en betrokkenheidspatronen. Alle analyses worden lokaal op uw apparaat berekend.
- DGT-vaardigheidslogboeken: Registraties van welke vaardigheden u hebt geoefend en wanneer, inclusief effectiviteitsbeoordelingen
- Mantra's: Aangepaste positieve affirmaties en het bijhouden van herhalingen
- Plannen om vooruit te kunnen omgaan: Gepersonaliseerde scenario's voor crisisbeheer en copingstrategieën
- Prompts en antwoorden: Dagelijkse reflectieprompts en uw antwoorden
- Streak-gegevens: Het bijhouden van uw oefenconsistentie
- Momentum-gedragsgegevens: Gedragingen die u hebt gekozen om bij te houden voor vermindering of stopzetting, waaronder namen van gedragingen, beschrijvingen, pictogrammen, kleuren, startdata, huidige en historische streak-lengtes, behaalde mijlpalen en alle vastgelegde gebeurtenisregistraties (inclusief eventuele notities die u schrijft wanneer u een terugval registreert). Deze gegevens kunnen betrekking hebben op gevoelig gedrag zoals zelfbeschadiging, middelengebruik of ander therapieverstorend gedrag.
- App-voorkeuren: Thema-instellingen, meldingsvoorkeuren en andere aanpassingsopties
Wij hebben geen toegang tot deze informatie. Deze verlaat nooit uw apparaat, tenzij u uitdrukkelijk cloudsynchronisatie inschakelt (zie sectie 3).
Belangrijke opmerking over gevoelige gezondheidsgegevens: De DGT-dagboekkaartfunctie verzamelt zeer gevoelige informatie over geestelijke gezondheid, waaronder beoordelingen van zelfmoorddrang, zelfbeschadigingsdrang en ander mogelijk zorgwekkend gedrag. Het analysedashboard kan deze gevoelige gegevens visualiseren en analyseren om trends en patronen te tonen. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld voor uw persoonlijke therapeutische registratie en worden NIET gemonitord door ons, geestelijke gezondheidszorgprofessionals of derden. Wij hebben geen mogelijkheid om deze informatie te zien, te raadplegen of erop te reageren. Als u zich in een crisis bevindt, neem dan onmiddellijk contact op met de hulpdiensten of een crisishulplijn (zie onze algemene voorwaarden voor crisisbronnen).
2.2 Anonieme analysegegevens
Om de prestaties, stabiliteit en gebruikerservaring van de app te verbeteren, verzamelen wij anonieme, niet-identificeerbare analysegegevens via Firebase Analytics, waaronder:
- Prestatiegegevens van de app: Crashrapporten, foutlogboeken, opstarttijden van de app, laadtijden van schermen
- Basisgebruiksstatistieken: Welke functies het vaakst worden gebruikt (bijv. "Gebruiker opende dagboeksectie"), sessieduur, app-versie
- Apparaatinformatie: Apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, app-versie, schermgrootte, taalvoorkeur
- Geaggregeerd gebruikersgedrag: Algemene patronen zoals "80% van de gebruikers raadpleegt wekelijks de vaardighedenbibliotheek" (nooit gekoppeld aan individuele gebruikers)
Wat wij NIET verzamelen:
- De inhoud van uw dagboeknotities, mantra's of plannen om vooruit te kunnen omgaan
- Uw DGT-dagboekkaartgegevens, waaronder stemmingsbeoordelingen, drangbeoordelingen, intensiteit van zelfmoord- of zelfbeschadigingsdrang of andere gevoelige informatie over geestelijke gezondheid die u bijhoudt
- Uw visualisaties, patronen, inzichten of verwerkte gezondheidsgegevens van het analysedashboard
- Uw specifieke details over DGT-vaardigheidsoefeningen of effectiviteitsbeoordelingen
- Uw locatiegegevens (locatie wordt alleen lokaal verwerkt voor de SOS-functie en wordt nooit naar ons verzonden)
- Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of andere direct identificeerbare informatie (tenzij u contact met ons opneemt voor ondersteuning)
- Uw exacte locatie (wij verzamelen alleen een benaderende locatie op landniveau voor algemene gebruiksanalyses, niet gekoppeld aan gezondheidsgegevens)
- Alle gezondheidsinformatie die u of uw geestelijke gezondheidstoestand zou kunnen identificeren
Alle gebruiksanalysegegevens zijn geanonimiseerd en geaggregeerd, wat betekent dat wij ze niet kunnen herleiden tot u als individu. Uw persoonlijke gezondheidsgegevens (dagboekkaarten, analyses) verlaten nooit uw apparaat, behalve om te synchroniseren met uw privé-iCloud.
2.3 Aankoop- en betalingsinformatie
Als u Bifocal Pro (eenmalige in-app-aankoop) koopt, wordt de betalingsverwerking veilig afgehandeld door:
- Apple App Store: Uw betalingsinformatie (creditcard, factuuradres, enz.) wordt rechtstreeks door Apple verwerkt. Wij zien of bewaren uw betalingsgegevens nooit.
- RevenueCat: Wij gebruiken RevenueCat om de aankoopstatus te beheren en transacties te valideren. RevenueCat ontvangt:
- Een anonieme gebruikersidentificatie (niet gekoppeld aan uw persoonlijke identiteit)
- Uw aankoopstatus (gekocht, hersteld, enz.)
- Transactie-ID's van Apple
- Informatie over het apparaat en de app-versie
RevenueCat ontvangt niet uw naam, e-mail, betalingsinformatie of enige persoonlijke therapeutische inhoud. Zie het privacybeleid van RevenueCat op https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Spraakherkenningsgegevens (mantrafunctie)
Wanneer u de mantraoefenfunctie met spraakherkenning gebruikt:
- De verwerking gebeurt op het apparaat met behulp van het spraakherkenningsframework van Apple
- Audio kan ter verwerking naar de servers van Apple worden verzonden, onderhevig aan het privacybeleid van Apple
- Wij slaan uw spraakopnamen of transcripties niet op, verzenden ze niet en hebben er geen toegang toe
- De getranscribeerde tekst wordt alleen gebruikt om te matchen met uw mantra en wordt niet permanent opgeslagen
U kunt de aanpak van Apple ten aanzien van privacy en spraakherkenning bekijken op https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Locatiegegevens (SOS-functie – optioneel)
De SOS-functie (crisisondersteuning) kan toegang tot de locatie van uw apparaat vragen om regiospecifieke nummers van crisishulplijnen en lokale bronnen voor geestelijke gezondheid te bieden:
- Locatietoegang is volledig optioneel. U kunt de SOS-functie gebruiken zonder locatietoestemming te verlenen (u ziet dan nationale/algemene crisisbronnen in plaats van lokale).
- Hoe wij locatie gebruiken: Als u toestemming verleent, gebruiken wij het Core Location-framework van Apple om uw benaderende locatie (land, regio/staat, stad) te bepalen om passende contactinformatie voor crises weer te geven.
- De verwerking is uitsluitend lokaal: Uw locatie wordt volledig op uw apparaat verwerkt. Wij verzenden, bewaren of delen uw locatiegegevens NIET met onze servers of derden.
- Geen tracking: Wij volgen uw bewegingen niet, maken geen locatiegeschiedenis aan en gebruiken locatie niet voor enig ander doel dan het tonen van relevante crisisbronnen in de SOS-functie.
- Eenmalig gebruik: De locatie wordt alleen gecontroleerd wanneer u het scherm met SOS-noodcontacten opent. Deze wordt niet continu gemonitord.
U kunt de locatietoestemming op elk moment intrekken via de Instellingen van uw apparaat -> Bifocal -> Locatie. Dit heeft geen invloed op andere functies van de app.
2.6 Functie voor gegevensexport
Wanneer u de functie Uw gegevens exporteren gebruikt, geldt het volgende:
- PDF-generatie op het apparaat: Uw geselecteerde gegevens worden samengevoegd tot een PDF-document dat tijdelijk wordt opgeslagen in de lokale tijdelijke map van uw apparaat. Dit proces vindt volledig op uw apparaat plaats.
- Geen serverbetrokkenheid: De PDF wordt door ons nooit naar onze servers of naar derden verzonden. Wij ontvangen, bewaren of hebben geen toegang tot geëxporteerde bestanden.
- Tijdelijk bestand: Het tijdelijke bestand wordt automatisch uit de tijdelijke map van uw apparaat verwijderd wanneer u het iOS-deelvenster sluit of wanneer de app naar de achtergrond gaat. Elke kopie die u verkiest op te slaan, te delen, te e-mailen of anderszins te verspreiden, valt echter niet langer onder onze controle.
- Niet-versleuteld formaat: Geëxporteerde PDF's zijn standaard, niet-versleutelde PDF-bestanden. Ze zijn niet met een wachtwoord beveiligd en kunnen door elke PDF-compatibele applicatie of elk apparaat worden gelezen. Ze kunnen zeer gevoelige persoonlijke gezondheidsinformatie bevatten, waaronder gegevens over geestelijke gezondheid, drangbeoordelingen, registraties van middelengebruik, het bijhouden van zelfbeschadiging en gedragslogboeken.
- Uw eigen verantwoordelijkheid: Zodra een geëxporteerd bestand uw apparaat verlaat – of het nu wordt opgeslagen in cloudopslag, gemaild, gedeeld via AirDrop of op een andere manier wordt overgedragen – bent u als enige en uitsluitend verantwoordelijk voor de beveiliging, vertrouwelijkheid en eventuele gevolgen van de bekendmaking ervan aan derden.
- Omvang van de export: Afhankelijk van uw selecties kan een export dagboeknotities, DGT-dagboekkaartgegevens (inclusief drang- en emotiebeoordelingen), vaardigheidsoefeningslogboeken, Life Worth Living-doelen, configuratie van de vaardighedenladder, voltooide antwoorden van oefensessies en Momentum-gedragsgegevens (inclusief alle vastgelegde gebeurtenisregistraties) bevatten. Controleer uw selecties zorgvuldig voordat u doorgaat.
3. Cloudsynchronisatie
- Gegevensopslag: Uw persoonlijke therapeutische inhoud (dagboeknotities, Life Worth Living-doelen, dagboekkaarten, vaardigheidslogboeken, mantra's, plannen om vooruit te kunnen omgaan, analysegegevens, enz.) wordt gesynchroniseerd met uw privé-iCloud-account met behulp van het CloudKit-framework van Apple
- End-to-end-versleuteling: Gegevens die naar iCloud worden gesynchroniseerd, zijn versleuteld en kunnen alleen worden geopend met uw Apple ID-inloggegevens
- Wij kunnen geen toegang krijgen tot uw iCloud-gegevens: Uw iCloud-gegevens worden opgeslagen in uw persoonlijke iCloud-opslag, waartoe wij geen toegang hebben
- Het privacybeleid van Apple is van toepassing: Gegevens die in iCloud worden opgeslagen, vallen onder het privacybeleid van Apple en de servicevoorwaarden van iCloud
- Synchronisatie tussen meerdere apparaten: Uw gegevens worden automatisch gesynchroniseerd op al uw apparaten die zijn aangemeld met dezelfde Apple ID
- Analysegegevens: Analysevisualisaties en berekende inzichten worden ook via iCloud gesynchroniseerd, zodat u consistente gegevens op verschillende apparaten kunt zien
4. Hoe wij uw informatie gebruiken
4.1 Lokale gegevens (opgeslagen op uw apparaat)
Uw persoonlijke therapeutische gegevens worden uitsluitend door u, op uw apparaat, gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het bijhouden van uw DGT-vaardigheidsoefening en voortgang
- Het vastleggen van dagboeknotities voor persoonlijke reflectie en therapeutische registratie
- Het stellen en bijhouden van Life Worth Living-doelen om uw persoonlijke waarden en ambities te identificeren en daaraan te werken
- Het vastleggen en visualiseren van uw dagelijkse stemmingen, emoties en drang via de DGT-dagboekkaartfunctie
- U helpen om patronen in uw emoties, drang en gedrag in de loop van de tijd te identificeren via het analysedashboard
- Het genereren van visualisaties, grafieken en statistische inzichten in de analysefunctie (lokaal op uw apparaat berekend)
- Het bieden van locatiegebaseerde crisisbronnen in de SOS-functie (als u locatietoestemming verleent)
- Het genereren van gepersonaliseerde inzichten, streaks en statistieken
- Het maken van PDF-voortgangsrapporten voor u of uw therapeut, inclusief wekelijkse samenvattingen van dagboekkaarten
- Het bieden van dagelijkse prompts en reflecties
- Het bijhouden van gedragsverandering en onthouding via de Momentum-functie, inclusief streak-berekening, herkenning van mijlpalen en gebeurtenisgeschiedenis
- Het samenstellen en exporteren van een door de gebruiker geselecteerde PDF-samenvatting van uw gegevens via de functie Uw gegevens exporteren, voor uw persoonlijke gebruik of om te delen met uw therapeut of ondersteuningsnetwerk
Wij zien, raadplegen of gebruiken deze gegevens nooit. De DGT-dagboekkaartfunctie, het analysedashboard en de SOS-functie, inclusief eventuele beoordelingen van zelfmoord- of zelfbeschadigingsdrang die u invoert en eventuele zorgwekkende trends die door analyses worden geïdentificeerd, zijn volledig privé en worden door niemand gemonitord.
4.2 Anonieme analysegegevens
Wij gebruiken geanonimiseerde analysegegevens om:
- Bugs en crashes te identificeren en op te lossen
- Te begrijpen welke functies het meest waardevol zijn om de app te verbeteren
- De prestaties en laadtijden van de app te optimaliseren
- Weloverwogen beslissingen te nemen over nieuwe functies en verbeteringen
4.3 Aankoopgegevens
Wij gebruiken aankoopinformatie (via RevenueCat) om:
- Uw aankoopstatus van Bifocal Pro te verifiëren
- Pro-functies in te schakelen, zoals onbeperkte Life Worth Living-doelen en geavanceerde functies
- Uw aankoop te herstellen op al uw apparaten die zijn aangemeld met dezelfde Apple ID
- Klantenondersteuning te bieden voor aankoopproblemen
- Aankoopfraude te voorkomen
5. Gegevensdeling en diensten van derden
Wij gebruiken de volgende diensten van derden, elk met hun eigen privacybeleid:
5.1 Firebase (Google)
Doel: Anonieme crashrapportage en analyse
Gedeelde gegevens: Apparaatinformatie, prestatiegegevens van de app, geanonimiseerde gebruiksstatistieken
Privacybeleid: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 RevenueCat
Doel: Aankoopbeheer en transactievalidatie
Gedeelde gegevens: Anonieme gebruikers-ID, aankoopstatus, transactie-ID's
Privacybeleid: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, spraakherkenning, App Store)
Doel: Cloudsynchronisatie, spraakherkenning, betalingsverwerking
Gedeelde gegevens: Alleen als u cloudsynchronisatie inschakelt of spraakfuncties gebruikt; verwerkt volgens de privacynormen van Apple
Privacybeleid: https://www.apple.com/privacy/
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen uw persoonlijke therapeutische inhoud niet met derden. Anonieme analysegegevens worden uitsluitend gebruikt om de app te verbeteren.
6. Gegevensbeveiliging
Wij nemen gegevensbeveiliging serieus en passen praktijken toe die in de sector gangbaar zijn:
- Lokale opslag: Gegevens op uw apparaat worden beschermd door iOS-beveiligingsfuncties en de toegangscode/biometrie van uw apparaat
- Cloudsynchronisatie: Gegevens worden tijdens de overdracht en in rust versleuteld met behulp van de CloudKit-beveiliging van Apple
- Geen centrale database: Wij onderhouden geen centrale server met gebruikersgegevens, wat het risico op datalekken vermindert
- Veilige verbindingen: Alle netwerkcommunicatie maakt gebruik van versleuteling die in de sector gangbaar is (HTTPS/TLS)
Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter 100% veilig. Hoewel wij ernaar streven uw gegevens te beschermen, kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.
7. Gegevensbewaring en -verwijdering
- Lokale gegevens: Alle persoonlijke therapeutische gegevens (dagboeknotities, Life Worth Living-doelen, dagboekkaarten, analyses, vaardigheidslogboeken, enz.) worden voor onbepaalde tijd op uw apparaat opgeslagen totdat u ze verwijdert of de app verwijdert
- iCloud-gegevens: Gegevens blijven in uw iCloud-account totdat u ze op alle apparaten uit de app verwijdert
- Locatiegegevens: Locatiegegevens worden nooit opgeslagen. Ze worden in realtime verwerkt wanneer u het scherm met SOS-noodcontacten opent en onmiddellijk weggegooid.
- Anonieme gebruiksanalyses: Anonieme analysegegevens worden bewaard volgens het gegevensbewaarbeleid van Firebase (doorgaans 2-14 maanden, geanonimiseerd na 2 maanden)
- Aankoopgegevens: RevenueCat bewaart aankooptransactiegegevens zoals vereist voor zakelijke en juridische doeleinden
- Geëxporteerde PDF-bestanden: Tijdelijke exportbestanden worden automatisch van uw apparaat verwijderd zoals beschreven in sectie 2.6. Wij bewaren geen kopie van geëxporteerde bestanden. Eventuele kopieën die u opslaat of verspreidt, vallen buiten onze systemen en worden bewaard totdat u ze zelf verwijdert.
- Momentum-gegevens: Alle Momentum-gedragsregistraties, gebeurtenislogboeken en streak-geschiedenis worden voor onbepaalde tijd op uw apparaat opgeslagen totdat u afzonderlijke gedragingen verwijdert of de functie voor gegevensverwijdering in de app gebruikt.
Hoe u uw gegevens verwijdert:
- Om afzonderlijke dagboeknotities of doelen te verwijderen: Verwijder ze rechtstreeks vanuit de dagboek- of doelschermen
- Om alle lokale gegevens te verwijderen (inclusief dagboeknotities, doelen, dagboekkaarten en analyses): Instellingen -> Gevarenzone -> Alle gegevens verwijderen
- Om iCloud-gegevens te verwijderen: Beheer uw iCloud-gegevens met de software van Apple, of verwijder ze op alle apparaten uit de app
- Om alle gegevens volledig te verwijderen: Verwijder de app van alle apparaten en schakel cloudsynchronisatie uit
- Om verwijdering van anonieme gebruiksanalyses aan te vragen: Neem contact met ons op via [email protected]
- Om locatietoestemming in te trekken: Apparaatinstellingen -> Bifocal -> Locatie -> Nooit
8. Privacy van kinderen
Bifocal is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via [email protected].
Aangezien wij werken met een lokaal-eerst, privacy-eerst-model en door ontwerp geen persoonsgegevens verzamelen, voldoen wij aan de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Gezondheidsgegevens en naleving van regelgeving
9.1 Gevoelige gezondheidsinformatie
De DGT-dagboekkaartfunctie verzamelt wat onder verschillende privacywetten wordt beschouwd als "gevoelige gezondheidsinformatie", waaronder gegevens over psychische aandoeningen, zelfmoordgedachten, zelfbeschadigingsdrang en gerelateerde therapeutische informatie. Wij willen volledig transparant zijn over hoe deze gegevens worden behandeld:
- Volledige privacy: Alle dagboekkaartgegevens worden uitsluitend opgeslagen op uw apparaat en in uw privé-iCloud-account (als synchronisatie is ingeschakeld). Wij kunnen deze informatie niet raadplegen, inzien of monitoren.
- Geen medische monitoring: Wij monitoren, beoordelen of reageren niet op gezondheidsgegevens die u invoert. De app wordt niet gemonitord door zorgprofessionals.
- Uitsluitend lokale verwerking: Uw gezondheidsgegevens verlaten nooit uw apparaat, behalve wanneer ze worden gesynchroniseerd met uw persoonlijke iCloud-account met behulp van de versleutelde infrastructuur van Apple.
- Geen delen met derden: Wij delen, verkopen of verzenden uw gezondheidsgegevens nooit aan derden, verzekeraars, werkgevers of andere entiteiten.
9.2 HIPAA en gezondheidszorgregelgeving
Bifocal is GEEN onder HIPAA vallende entiteit. Wij zijn geen zorgverlener, zorgverzekeraar of zorgkantoor. De Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) is niet van toepassing op onze app. Wij erkennen echter de gevoelige aard van gegevens over geestelijke gezondheid en hebben Bifocal ontworpen met privacy-eerst-principes die veel wettelijke vereisten overtreffen:
- Wij onderhouden geen centrale database met uw gezondheidsinformatie
- Wij kunnen geen toegang krijgen tot uw therapeutische gegevens
- Uw gegevens blijven onder uw exclusieve controle
Als u Bifocal gebruikt onder begeleiding van een onder HIPAA vallende zorgverlener (zoals een therapeut), en u uw gegevens met hen deelt (bijvoorbeeld door hen uw telefoon te tonen of een PDF-rapport te exporteren), dan is dat delen uw keuze en valt het onder de HIPAA-verplichtingen van uw zorgverlener, niet die van ons.
9.3 Crisisdetectie en meldplicht
Belangrijk: Bifocal heeft GEEN mogelijkheden voor crisisdetectie, interventie of monitoring. Wanneer u gegevens invoert die wijzen op zelfmoorddrang, zelfbeschadigingsdrang of andere crisisgerelateerde informatie, of wanneer het analysedashboard zorgwekkende trends toont:
- Wij ontvangen geen waarschuwingen of meldingen
- Niemand monitort uw notities of analysegegevens
- De app waarschuwt niemand automatisch op basis van zorgwekkende patronen of hoogrisicogegevens
- Wij kunnen en zullen geen hulpdiensten namens u contacteren
- Wij hebben geen mogelijkheid om meldplichten uit te voeren (die doorgaans gelden voor zorgverleners, niet voor apps)
Wij bieden crisisbronnen en noodcontactinformatie binnen de app (inclusief de SOS-functie), maar u moet zelf actie ondernemen om contact op te nemen met deze bronnen. De SOS-functie verbindt u niet automatisch met hulpdiensten – u moet zelf handmatig bellen of contact opnemen met crisisbronnen. Als u zich in een crisis bevindt, neem dan onmiddellijk contact op met de hulpdiensten (112, enz.).
9.4 SOS-functie en crisiscontactinformatie
De SOS-functie (crisisondersteuning) biedt:
- Educatieve inhoud: Informatie over DGT-vaardigheden voor het verdragen van spanning (ademhalingsoefeningen, aardingstechnieken, TIPP, IMPROVE, zelfkalmering)
- Overzicht van crisishulplijnen: Links en telefoonnummers voor crisishulplijnen, die kunnen worden aangepast op basis van uw locatie als u locatietoestemming verleent
- Snelkoppelingen voor noodcontacten: Snelle toegang tot noodnummers (112, enz.)
Belangrijke beperkingen:
- Crisiscontactinformatie is samengesteld uit openbaar beschikbare bronnen en kan verouderd of onjuist zijn
- Wij monitoren, verifiëren of updaten informatie over crisishulplijnen niet in realtime
- Locatiegebaseerde aanbevelingen zijn afhankelijk van de nauwkeurigheid van gps en kunnen onjuist zijn
- De SOS-functie verbindt u niet met hulpdiensten – u moet zelf handmatig bellen of contact opnemen met bronnen
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of kwaliteit van crisisdiensten van derden
9.5 Momentum-functie en het bijhouden van gevoelig gedrag
De Momentum-functie stelt u in staat gedragingen bij te houden die u wilt verminderen of elimineren, waaronder mogelijk zelfbeschadiging, middelengebruik of ander gevoelig gedrag. Wij willen transparant zijn over hoe deze gegevens worden behandeld:
- Volledige privacy: Alle Momentum-gegevens – namen van gedragingen, gebeurtenislogboeken, notities en streak-geschiedenis – worden uitsluitend opgeslagen op uw apparaat en in uw privé-iCloud-account (als synchronisatie is ingeschakeld). Wij kunnen deze informatie niet raadplegen, inzien of monitoren.
- Geen monitoring of interventie: Wij monitoren uw Momentum-gegevens niet. Als u toenemende gebeurtenissen van zelfbeschadiging of ander schadelijk gedrag registreert, wordt er geen waarschuwing verzonden en wordt niemand op de hoogte gesteld. De functie is uitsluitend een passief registratie- en motivatiehulpmiddel.
- Motiverende inhoud: Motiverende berichten binnen Momentum worden algoritmisch gegenereerd op basis van streak-lengte en worden niet geschreven of beoordeeld door geestelijke gezondheidszorgprofessionals. Ze vormen geen klinisch advies of therapeutische begeleiding.
- Geen behandelprogramma: Momentum is geen herstelprogramma, verslavingsbehandeling of vervanging voor professionele therapeutische ondersteuning voor schadelijk gedrag.
9.6 Gegevensexport en bekendmaking aan derden
De functie Uw gegevens exporteren stelt u in staat een PDF te genereren met gevoelige persoonlijke gezondheidsgegevens. Het volgende geldt wanneer u deze functie gebruikt:
- Uw beslissing tot bekendmaking: Als u ervoor kiest uw geëxporteerde PDF te delen met een therapeut, zorgverlener, familielid of een andere derde partij, dan vindt die bekendmaking volledig naar eigen goeddunken plaats en is deze volledig uw verantwoordelijkheid.
- HIPAA-context: Als u een export deelt met een onder HIPAA vallende zorgverlener (zoals een therapeut), dan gelden de HIPAA-verplichtingen van die zorgverlener voor hoe zij uw gegevens behandelen – niet die van ons. Wij zijn geen onder HIPAA vallende entiteit en zijn geen partij in enige therapeutische relatie die u onderhoudt.
- Geen versleuteling: Geëxporteerde PDF's zijn niet versleuteld. Als u een export verzendt via e-mail, berichten of andere onbeveiligde kanalen, zijn wij niet verantwoordelijk voor enige onderschepping, ongeoorloofde toegang of inbreuk die tijdens of na de verzending plaatsvindt.
- Risico op permanente bekendmaking: Eenmaal gedeeld kunnen geëxporteerde gegevens niet worden teruggehaald. U dient elke export met gevoelige gezondheidsinformatie met dezelfde zorg te behandelen als elk ander gevoelig medisch document.
9.8 Gegevens voor onderzoeksdoeleinden
Uw persoonlijke gezondheidsgegevens (dagboekkaartnotities, stemmingsbeoordelingen, drangbeoordelingen, analysevisualisaties, Momentum-gedragslogboeken, geëxporteerde bestanden, enz.) worden NOOIT gebruikt voor onderzoeksdoeleinden en worden nooit gedeeld met onderzoekers, academische instellingen of derden. Alleen geanonimiseerde, geaggregeerde analysegegevens (die uw gezondheidsinformatie niet bevatten) mogen worden gebruikt om de app te verbeteren.
9.9 Analysefunctie en verwerking van gezondheidsgegevens
Het analysedashboard verwerkt uw dagboekkaartgegevens, vaardigheidslogboeken en andere bijgehouden informatie om visualisaties, patronen en inzichten te genereren. Alle analyseverwerking gebeurt lokaal op uw apparaat.
- Geen verwerking aan de serverzijde: Uw persoonlijke gezondheidsgegevens worden NIET naar onze servers verzonden voor analyseberekening. Alle berekeningen, visualisaties en patroondetectie vinden op uw apparaat plaats.
- Geen professionele beoordeling: Analyses worden algoritmisch gegenereerd. Ze worden niet beoordeeld, gevalideerd of geïnterpreteerd door geestelijke gezondheidszorgprofessionals.
- Geen geautomatiseerde interventies: Zelfs als analyses zorgwekkende trends tonen (bijv. toenemende zelfmoorddrang, dalende stemming), waarschuwt de app NIET automatisch iemand en activeert deze geen interventies. U bent als enige verantwoordelijk voor het interpreteren van analyses en het zoeken van hulp indien nodig.
- Privacy van analyses: Net als al uw therapeutische gegevens worden analysevisualisaties en inzichten lokaal opgeslagen en (indien ingeschakeld) gesynchroniseerd met uw privé-iCloud. Wij kunnen uw analysegegevens niet zien.
10. Internationale gegevensoverdrachten
Bifocal is wereldwijd beschikbaar. Als u de app vanuit buiten de Verenigde Staten gebruikt:
- Uw lokale gegevens blijven op uw apparaat in uw land
- Met iCloud-synchronisatie worden gegevens opgeslagen op de iCloud-servers van Apple, die zich volgens de infrastructuur van Apple in verschillende landen kunnen bevinden
- Anonieme analysegegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in de Verenigde Staten (Firebase-servers)
Door Bifocal te gebruiken, stemt u in met de overdracht van informatie naar landen buiten uw land van verblijf, die mogelijk andere regels voor gegevensbescherming hebben.
11. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw gegevens:
- Recht op inzage: U hebt rechtstreeks in de app toegang tot al uw persoonsgegevens, inclusief dagboekkaarten en analysevisualisaties
- Recht op rectificatie: U kunt uw gegevens op elk moment in de app bewerken of corrigeren
- Recht op verwijdering: U kunt uw gegevens op elk moment verwijderen (zie sectie 7)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens exporteren als PDF-documenten met de functie Uw gegevens exporteren (Instellingen -> Uw gegevens exporteren), waarmee u dagboeknotities, dagboekkaarten, vaardigheidslogboeken, doelen, de vaardighedenladder, antwoorden van oefensessies en Momentum-gedragsgegevens kunt samenstellen en downloaden. Dit is uw primaire mechanisme voor gegevensoverdraagbaarheid. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van alle geëxporteerde bestanden.
- Recht van bezwaar: U kunt zich niet afmelden voor alle gebruiksanalyses, maar dergelijke gegevens zijn al geanonimiseerd en niet-identificeerbaar. U kunt de locatietoestemming voor de SOS-functie op elk moment intrekken.
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt cloudsynchronisatie uitschakelen, locatietoestemming intrekken of de app op elk moment verwijderen
Voor vragen over de AVG (EU), CCPA (Californië) of andere privacywetgeving kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
12. Privacyrechten in Californië (CCPA)
Als u inwoner van Californië bent, hebt u aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Categorieën van verzamelde persoonsgegevens: Zie sectie 2
- Doeleinden van de verzameling: Zie sectie 4
- Derden: Zie sectie 5
- Verkoop van persoonsgegevens: Wij verkopen uw persoonsgegevens niet
- Recht om te weten: U kunt details opvragen over de gegevens die wij hebben verzameld (neem contact met ons op via [email protected])
- Recht op verwijdering: Zie sectie 7
- Recht om u af te melden: Wij verkopen geen persoonsgegevens, dus er is niets om u voor af te melden
- Non-discriminatie: Wij zullen u niet discrimineren omdat u uw privacyrechten uitoefent
13. Europese privacyrechten (AVG)
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u rechten op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Rechtsgrondslag voor verwerking: Wij verwerken gegevens op basis van uw toestemming (wanneer u de app gebruikt en functies inschakelt) en ons gerechtvaardigd belang (geanonimiseerde analyses voor verbetering van de app)
- Verwerkingsverantwoordelijke: Henry Lightfoot is de verwerkingsverantwoordelijke voor Bifocal
- Functionaris voor gegevensbescherming: Voor vragen kunt u contact opnemen met [email protected]
- Recht om een klacht in te dienen: U hebt het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit
14. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wij stellen u op de hoogte van eventuele wezenlijke wijzigingen door:
- Het nieuwe privacybeleid in de app en op deze pagina te plaatsen
- De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid bij te werken
- Een in-app-melding te bieden voor belangrijke wijzigingen
Wijzigingen worden onmiddellijk na plaatsing van kracht. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te bekijken.
15. Vertalingen en lokalisatie
Dit privacybeleid is oorspronkelijk in het Engels geschreven. Hoewel wij voor uw gemak vertalingen kunnen aanbieden, kunnen deze vertalingen onnauwkeurigheden bevatten of mogelijk niet volledig actueel zijn vanwege de nuances van vertaling. In geval van een conflict, discrepantie of inconsistentie tussen de Engelse versie van dit privacybeleid en een vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie en heeft deze voorrang.
16. Neem contact met ons op
Als u vragen, zorgen of verzoeken hebt met betrekking tot dit privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact met ons op:
E-mail: [email protected]
Ontwikkelaar: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Your DBT Companion
Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.
17. Toestemming
Door Bifocal te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen en gaat u akkoord met de voorwaarden ervan. Als u niet akkoord gaat met dit beleid, gebruik de app dan niet.
Specifieke toestemming voor locatiediensten: Als u locatietoestemming verleent voor de SOS-functie, stemt u ermee in dat de app toegang krijgt tot uw benaderende locatie om regiogeschikte crisisbronnen te bieden. U begrijpt dat locatiegegevens lokaal worden verwerkt en nooit naar onze servers worden verzonden.
Specifieke toestemming voor verwerking van gezondheidsgegevens: Door de DGT-dagboekkaart- en analysefuncties te gebruiken, stemt u in met de lokale verwerking en visualisatie van uw gevoelige gezondheidsgegevens (inclusief zelfmoorddrang, zelfbeschadigingsdrang en andere informatie over geestelijke gezondheid) op uw apparaat. U begrijpt dat deze gegevens niet door ons of door zorgprofessionals worden gemonitord en dat u als enige verantwoordelijk bent voor het zoeken van professionele hulp wanneer dat nodig is.
Specifieke toestemming voor de Momentum-functie: Door de Momentum-functie te gebruiken om gevoelig gedrag bij te houden (inclusief maar niet beperkt tot zelfbeschadiging, middelengebruik of therapieverstorend gedrag), stemt u in met de lokale opslag van gedragslogboeken en gebeurtenisregistraties op uw apparaat en, indien ingeschakeld, in uw privé-iCloud-account. U begrijpt dat deze gegevens niet door ons worden gemonitord, dat het registreren van een gebeurtenis niet gelijkstaat aan het zoeken van hulp, en dat Momentum geen behandel- of herstelprogramma is.
Specifieke toestemming voor gegevensexport: Door de functie Uw gegevens exporteren te gebruiken, stemt u in met de generatie op het apparaat van een niet-versleutelde PDF met de categorieën persoonlijke gezondheidsgegevens die u selecteert. U begrijpt dat wij, zodra het bestand door u is geëxporteerd en verspreid, geen enkele mogelijkheid hebben om dat bestand te controleren, beschermen, terug te halen of te verwijderen, en dat u als enige verantwoordelijk bent voor de beveiliging en vertrouwelijkheid ervan.
Introduzione
Benvenuto in Bifocal, un'app companion per le abilità della terapia dialettico-comportamentale (DBT). La tua privacy è di importanza fondamentale per noi. La presente Informativa sulla privacy spiega come Bifocal ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva e protegge le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile.
Utilizzando Bifocal, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa. Questa applicazione è stata creata da Henry Lightfoot.
Avvertenza medica: Bifocal è uno strumento educativo e NON sostituisce la consulenza, la diagnosi o il trattamento medico professionale. Chiedi sempre il parere del tuo medico o di un altro operatore sanitario qualificato per qualsiasi domanda relativa a una condizione medica.
1. Filosofia della privacy al primo posto
Bifocal è progettata con un approccio privacy al primo posto, locale al primo posto. Ciò significa:
- I tuoi dati sanitari sensibili rimangono sul tuo dispositivo. Tutte le voci del diario, i registri delle abilità, i mantra, i piani per affrontare in anticipo e altri contenuti terapeutici personali vengono memorizzati localmente sul tuo dispositivo utilizzando il framework Core Data di Apple.
- Non possiamo leggere il tuo diario o le tue voci personali. Non abbiamo accesso, non possiamo visualizzare e non memorizziamo i tuoi contenuti terapeutici personali sui nostri server.
- Nessun tracciamento o vendita di dati personali. Non tracciamo il tuo comportamento sui siti web, non vendiamo i tuoi dati a terzi e non condividiamo le tue informazioni personali a scopo pubblicitario.
- Mantieni il pieno controllo. Puoi eliminare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento disinstallando l'app o utilizzando le funzioni di eliminazione dei dati all'interno dell'app.
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni memorizzate localmente sul tuo dispositivo
Le seguenti informazioni vengono create da te e memorizzate esclusivamente sul tuo dispositivo e nel tuo account iCloud privato:
- Voci del diario: Testo libero del diario, tipo di voce (Diario, Modifica del farmaco, Nuove abilità, Riepilogo dell'appuntamento, Compiti a casa, Note sulle chiamate di coaching, ecc.), date, marche temporali e riferimenti ad abilità correlate. Le voci del diario possono contenere pensieri estremamente sensibili sulla salute mentale e note terapeutiche.
- Obiettivi Life Worth Living: I tuoi obiettivi personali, inclusi i titoli degli obiettivi, descrizioni dettagliate, personalizzazione visiva (colori e icone) e preferenze sull'ordine degli obiettivi.
- Dati della scheda diario DBT: Monitoraggio quotidiano dell'umore, valutazioni delle emozioni, valutazioni dell'intensità degli impulsi (inclusi, ma non limitati a, impulsi legati al suicidio, all'autolesionismo, all'uso di sostanze e ad altri comportamenti), monitoraggio dell'uso delle abilità, aderenza ai farmaci, registri sull'uso di sostanze e dati terapeutici correlati. Si tratta di informazioni sanitarie estremamente sensibili che rimangono completamente private sul tuo dispositivo.
- Dati di analisi: Aggregazioni elaborate, visualizzazioni e analisi statistiche delle tue schede diario, registri delle abilità, voci del diario e schemi di coinvolgimento. Tutte le analisi vengono calcolate localmente sul tuo dispositivo.
- Registri delle abilità DBT: Registrazioni di quali abilità hai praticato e quando, incluse le valutazioni di efficacia
- Mantra: Affermazioni positive personalizzate e monitoraggio delle ripetizioni
- Piani per affrontare in anticipo: Scenari personalizzati di gestione delle crisi e strategie di coping
- Suggerimenti e risposte: Suggerimenti di riflessione quotidiani e le tue risposte
- Dati delle streak: Il monitoraggio della costanza della tua pratica
- Dati comportamentali di Momentum: Comportamenti che hai scelto di monitorare per ridurli o interromperli, inclusi nomi dei comportamenti, descrizioni, icone, colori, date di inizio, lunghezze delle streak attuali e storiche, traguardi raggiunti e tutte le registrazioni di eventi (incluse eventuali note che scrivi quando registri una ricaduta). Questi dati possono riguardare comportamenti sensibili come l'autolesionismo, l'uso di sostanze o altri comportamenti che interferiscono con la terapia.
- Preferenze dell'app: Impostazioni del tema, preferenze di notifica e altre opzioni di personalizzazione
Non abbiamo accesso a nessuna di queste informazioni. Non lasciano mai il tuo dispositivo a meno che tu non abiliti esplicitamente la sincronizzazione cloud (vedi sezione 3).
Nota importante sui dati sanitari sensibili: La funzione scheda diario DBT raccoglie informazioni estremamente sensibili sulla salute mentale, incluse valutazioni di impulsi suicidi, impulsi autolesionistici e altri comportamenti potenzialmente preoccupanti. La dashboard di analisi può visualizzare e analizzare questi dati sensibili per mostrare tendenze e schemi. Questi dati vengono raccolti esclusivamente per il tuo monitoraggio terapeutico personale e NON vengono monitorati da noi, da professionisti della salute mentale o da terzi. Non abbiamo alcuna possibilità di visualizzare, accedere o rispondere a queste informazioni. Se ti trovi in una crisi, contatta immediatamente i servizi di emergenza o una linea di assistenza per le crisi (consulta i nostri Termini e condizioni per le risorse in caso di crisi).
2.2 Dati di analisi anonimi
Per migliorare le prestazioni, la stabilità e l'esperienza utente dell'app, raccogliamo dati di analisi anonimi e non identificabili tramite Firebase Analytics, inclusi:
- Dati sulle prestazioni dell'app: Rapporti sugli arresti anomali, registri degli errori, tempi di avvio dell'app, tempi di caricamento delle schermate
- Statistiche di utilizzo di base: Quali funzioni vengono utilizzate più frequentemente (ad es. "L'utente ha aperto la sezione Diario"), durata della sessione, versione dell'app
- Informazioni sul dispositivo: Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, dimensioni dello schermo, preferenza linguistica
- Comportamento aggregato degli utenti: Schemi generali come "l'80% degli utenti accede alla libreria delle abilità ogni settimana" (mai collegati a singoli utenti)
Ciò che NON raccogliamo:
- Il contenuto delle voci del tuo diario, dei mantra o dei piani per affrontare in anticipo
- I dati della tua scheda diario DBT, incluse le valutazioni dell'umore, le valutazioni degli impulsi, l'intensità degli impulsi suicidi o autolesionistici o qualsiasi altra informazione sensibile sulla salute mentale che monitori
- Le visualizzazioni, gli schemi, le informazioni o qualsiasi dato sanitario elaborato della tua dashboard di analisi
- I dettagli specifici della tua pratica delle abilità DBT o le valutazioni di efficacia
- I tuoi dati sulla posizione (la posizione viene elaborata solo localmente per la funzione SOS e non viene mai trasmessa a noi)
- Il tuo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o altre informazioni di identificazione diretta (a meno che tu non ci contatti per assistenza)
- La tua posizione precisa (raccogliamo solo la posizione approssimativa a livello di paese per analisi generali sull'utilizzo, non collegate ai dati sanitari)
- Qualsiasi informazione sanitaria che possa identificare te o il tuo stato di salute mentale
Tutti i dati di analisi sull'utilizzo sono anonimizzati e aggregati, il che significa che non possiamo ricondurli a te come individuo. I tuoi dati sanitari personali (schede diario, analisi) non lasciano mai il tuo dispositivo tranne che per la sincronizzazione con il tuo iCloud privato.
2.3 Informazioni su acquisti e pagamenti
Se acquisti Bifocal Pro (acquisto in-app una tantum), l'elaborazione del pagamento è gestita in modo sicuro da:
- Apple App Store: Le tue informazioni di pagamento (carta di credito, indirizzo di fatturazione, ecc.) vengono elaborate direttamente da Apple. Non vediamo né memorizziamo mai i tuoi dati di pagamento.
- RevenueCat: Utilizziamo RevenueCat per gestire lo stato degli acquisti e convalidare le transazioni. RevenueCat riceve:
- Un identificatore utente anonimo (non collegato alla tua identità personale)
- Lo stato del tuo acquisto (acquistato, ripristinato, ecc.)
- Gli ID delle transazioni di Apple
- Informazioni sul dispositivo e sulla versione dell'app
RevenueCat non riceve il tuo nome, la tua e-mail, le informazioni di pagamento o qualsiasi contenuto terapeutico personale. Consulta l'informativa sulla privacy di RevenueCat su https://www.revenuecat.com/privacy.
2.4 Dati di riconoscimento vocale (funzione Mantra)
Quando utilizzi la funzione di pratica dei mantra con il riconoscimento vocale:
- L'elaborazione avviene sul dispositivo utilizzando il framework di riconoscimento vocale di Apple
- L'audio può essere inviato ai server di Apple per l'elaborazione, secondo l'informativa sulla privacy di Apple
- Non memorizziamo, trasmettiamo o accediamo alle tue registrazioni vocali o trascrizioni
- Il testo trascritto viene utilizzato solo per il confronto con il tuo mantra e non viene salvato in modo permanente
Puoi consultare l'approccio di Apple alla privacy e al riconoscimento vocale su https://www.apple.com/privacy/.
2.5 Dati sulla posizione (funzione SOS – facoltativa)
La funzione SOS (Supporto in caso di crisi) può richiedere l'accesso alla posizione del tuo dispositivo per fornire numeri di linee di assistenza per le crisi specifici per regione e risorse locali per la salute mentale:
- L'accesso alla posizione è del tutto facoltativo. Puoi utilizzare la funzione SOS senza concedere l'autorizzazione alla posizione (vedrai risorse per le crisi nazionali/generali anziché locali).
- Come utilizziamo la posizione: Se concedi l'autorizzazione, utilizziamo il framework Core Location di Apple per determinare la tua posizione approssimativa (paese, regione/stato, città) per mostrare le informazioni di contatto appropriate in caso di crisi.
- L'elaborazione è solo locale: La tua posizione viene elaborata interamente sul tuo dispositivo. NON trasmettiamo, memorizziamo o condividiamo i tuoi dati sulla posizione con i nostri server o con terzi.
- Nessun tracciamento: Non tracciamo i tuoi spostamenti, non creiamo una cronologia delle posizioni e non utilizziamo la posizione per scopi diversi dalla visualizzazione di risorse pertinenti per le crisi nella funzione SOS.
- Utilizzo una tantum: La posizione viene controllata solo quando apri la schermata dei contatti di emergenza SOS. Non viene monitorata in modo continuo.
Puoi revocare l'autorizzazione alla posizione in qualsiasi momento tramite le Impostazioni del tuo dispositivo -> Bifocal -> Posizione. Ciò non influirà su nessun'altra funzione dell'app.
2.6 Funzione di esportazione dei dati
Quando utilizzi la funzione Esporta i tuoi dati, si applica quanto segue:
- Generazione del PDF sul dispositivo: I dati selezionati vengono compilati in un documento PDF che viene temporaneamente salvato nella directory temporanea locale del tuo dispositivo. Questo processo avviene interamente sul tuo dispositivo.
- Nessun coinvolgimento del server: Il PDF non viene mai trasmesso da noi ai nostri server o a terzi. Non riceviamo, memorizziamo né abbiamo alcun accesso ai file esportati.
- File temporaneo: Il file temporaneo viene eliminato automaticamente dalla directory temporanea del tuo dispositivo quando chiudi il foglio di condivisione di iOS o quando l'app passa in background. Tuttavia, qualsiasi copia che scegli di salvare, condividere, inviare via e-mail o distribuire in altro modo non è più sotto il nostro controllo.
- Formato non crittografato: I PDF esportati sono file PDF standard e non crittografati. Non sono protetti da password e possono essere letti da qualsiasi applicazione o dispositivo compatibile con i PDF. Possono contenere informazioni sanitarie personali estremamente sensibili, inclusi dati sulla salute mentale, valutazioni degli impulsi, registri sull'uso di sostanze, monitoraggio dell'autolesionismo e registri comportamentali.
- Tua esclusiva responsabilità: Una volta che un file esportato lascia il tuo dispositivo – che venga salvato nell'archiviazione cloud, inviato via e-mail, condiviso tramite AirDrop o trasferito con qualsiasi altro mezzo – sei l'unico ed esclusivo responsabile della sua sicurezza, riservatezza e di qualsiasi conseguenza della sua divulgazione a terzi.
- Ambito dell'esportazione: A seconda delle tue selezioni, un'esportazione può includere voci del diario, dati della scheda diario DBT (incluse valutazioni di impulsi ed emozioni), registri della pratica delle abilità, obiettivi Life Worth Living, configurazione della scala delle abilità, risposte completate delle sessioni di pratica e dati comportamentali di Momentum (incluse tutte le registrazioni di eventi). Esamina attentamente le tue selezioni prima di procedere.
3. Sincronizzazione cloud
- Archiviazione dei dati: I tuoi contenuti terapeutici personali (voci del diario, obiettivi Life Worth Living, schede diario, registri delle abilità, mantra, piani per affrontare in anticipo, dati di analisi, ecc.) vengono sincronizzati con il tuo account iCloud privato utilizzando il framework CloudKit di Apple
- Crittografia end-to-end: I dati sincronizzati su iCloud sono crittografati e sono accessibili solo utilizzando le credenziali del tuo ID Apple
- Non possiamo accedere ai tuoi dati iCloud: I tuoi dati iCloud sono archiviati nel tuo spazio di archiviazione iCloud personale, a cui non abbiamo accesso
- Si applica l'informativa sulla privacy di Apple: I dati archiviati su iCloud sono soggetti all'informativa sulla privacy di Apple e ai termini di servizio di iCloud
- Sincronizzazione su più dispositivi: I tuoi dati vengono sincronizzati automaticamente su tutti i tuoi dispositivi con accesso effettuato con lo stesso ID Apple
- Dati di analisi: Anche le visualizzazioni di analisi e le informazioni calcolate vengono sincronizzate tramite iCloud in modo da poter visualizzare dati coerenti su tutti i dispositivi
4. Come utilizziamo le tue informazioni
4.1 Dati locali (memorizzati sul tuo dispositivo)
I tuoi dati terapeutici personali vengono utilizzati esclusivamente da te, sul tuo dispositivo, per le seguenti finalità:
- Monitorare la tua pratica delle abilità DBT e i tuoi progressi
- Registrare voci del diario per la riflessione personale e il monitoraggio terapeutico
- Definire e monitorare gli obiettivi Life Worth Living per identificare e lavorare verso i tuoi valori e le tue aspirazioni personali
- Registrare e visualizzare i tuoi stati d'animo, emozioni e impulsi quotidiani tramite la funzione scheda diario DBT
- Aiutarti a identificare schemi nelle tue emozioni, impulsi e comportamenti nel tempo tramite la dashboard di analisi
- Generare visualizzazioni, grafici e informazioni statistiche nella funzione di analisi (calcolati localmente sul tuo dispositivo)
- Fornire risorse per le crisi basate sulla posizione nella funzione SOS (se concedi l'autorizzazione alla posizione)
- Generare informazioni personalizzate, streak e statistiche
- Creare rapporti di avanzamento in PDF per te o per il tuo terapeuta, inclusi riepiloghi settimanali delle schede diario
- Fornire suggerimenti e riflessioni quotidiani
- Monitorare il cambiamento comportamentale e l'astinenza tramite la funzione Momentum, inclusi il calcolo delle streak, il riconoscimento dei traguardi e la cronologia degli eventi
- Compilare ed esportare un riepilogo in PDF dei tuoi dati selezionato dall'utente tramite la funzione Esporta i tuoi dati, per il tuo uso personale o per condividerlo con il tuo terapeuta o la tua rete di supporto
Non vediamo, accediamo o utilizziamo mai questi dati. La funzione scheda diario DBT, la dashboard di analisi e la funzione SOS, comprese eventuali valutazioni di impulsi suicidi o autolesionistici che inserisci e eventuali tendenze preoccupanti identificate dall'analisi, sono completamente private e non vengono monitorate da nessuno.
4.2 Dati di analisi anonimi
Utilizziamo dati di analisi anonimizzati per:
- Identificare e correggere bug e arresti anomali
- Capire quali funzioni sono più preziose per migliorare l'app
- Ottimizzare le prestazioni e i tempi di caricamento dell'app
- Prendere decisioni informate su nuove funzioni e miglioramenti
4.3 Dati di acquisto
Utilizziamo le informazioni di acquisto (tramite RevenueCat) per:
- Verificare lo stato del tuo acquisto di Bifocal Pro
- Abilitare le funzioni Pro come gli obiettivi Life Worth Living illimitati e le funzioni avanzate
- Ripristinare il tuo acquisto sui tuoi dispositivi con accesso effettuato con lo stesso ID Apple
- Fornire assistenza clienti per problemi di acquisto
- Prevenire le frodi sugli acquisti
5. Condivisione dei dati e servizi di terze parti
Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti, ciascuno con la propria informativa sulla privacy:
5.1 Firebase (Google)
Finalità: Segnalazione anonima degli arresti anomali e analisi
Dati condivisi: Informazioni sul dispositivo, dati sulle prestazioni dell'app, statistiche di utilizzo anonimizzate
Informativa sulla privacy: https://firebase.google.com/support/privacy
5.2 RevenueCat
Finalità: Gestione degli acquisti e convalida delle transazioni
Dati condivisi: ID utente anonimo, stato dell'acquisto, ID delle transazioni
Informativa sulla privacy: https://www.revenuecat.com/privacy
5.3 Apple (iCloud/CloudKit, riconoscimento vocale, App Store)
Finalità: Sincronizzazione cloud, riconoscimento vocale, elaborazione dei pagamenti
Dati condivisi: Solo se abiliti la sincronizzazione cloud o utilizzi le funzioni vocali; elaborati secondo gli standard di privacy di Apple
Informativa sulla privacy: https://www.apple.com/privacy/
Non vendiamo i tuoi dati. Non condividiamo i tuoi contenuti terapeutici personali con terzi. I dati di analisi anonimi vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l'app.
6. Sicurezza dei dati
Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati e applichiamo pratiche conformi agli standard del settore:
- Archiviazione locale: I dati sul tuo dispositivo sono protetti dalle funzioni di sicurezza di iOS e dal codice di accesso/biometria del tuo dispositivo
- Sincronizzazione cloud: I dati vengono crittografati durante il trasferimento e a riposo utilizzando la sicurezza CloudKit di Apple
- Nessun database centrale: Non gestiamo un server centrale con i dati degli utenti, riducendo il rischio di violazioni dei dati
- Connessioni sicure: Tutte le comunicazioni di rete utilizzano la crittografia conforme agli standard del settore (HTTPS/TLS)
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
7. Conservazione ed eliminazione dei dati
- Dati locali: Tutti i dati terapeutici personali (voci del diario, obiettivi Life Worth Living, schede diario, analisi, registri delle abilità, ecc.) vengono memorizzati sul tuo dispositivo a tempo indeterminato finché non li elimini o disinstalli l'app
- Dati iCloud: I dati rimangono nel tuo account iCloud finché non li elimini dall'app su tutti i dispositivi
- Dati sulla posizione: I dati sulla posizione non vengono mai memorizzati. Vengono elaborati in tempo reale quando apri la schermata dei contatti di emergenza SOS e scartati immediatamente.
- Analisi di utilizzo anonime: I dati di analisi anonimi vengono conservati secondo le politiche di conservazione dei dati di Firebase (in genere da 2 a 14 mesi, anonimizzati dopo 2 mesi)
- Dati di acquisto: RevenueCat conserva i dati delle transazioni di acquisto come richiesto per finalità commerciali e legali
- File PDF esportati: I file di esportazione temporanei vengono eliminati automaticamente dal tuo dispositivo come descritto nella sezione 2.6. Non conserviamo alcuna copia dei file esportati. Eventuali copie che salvi o distribuisci sono al di fuori dei nostri sistemi e vengono conservate finché non le elimini tu stesso.
- Dati di Momentum: Tutte le registrazioni comportamentali di Momentum, i registri degli eventi e la cronologia delle streak vengono memorizzati sul tuo dispositivo a tempo indeterminato finché non elimini singoli comportamenti o utilizzi la funzione di eliminazione dei dati all'interno dell'app.
Come eliminare i tuoi dati:
- Per eliminare singole voci del diario o obiettivi: Eliminali direttamente dalle schermate Diario o Obiettivi
- Per eliminare tutti i dati locali (incluse voci del diario, obiettivi, schede diario e analisi): Impostazioni -> Zona di pericolo -> Elimina tutti i dati
- Per eliminare i dati iCloud: Gestisci i tuoi dati iCloud utilizzando il software di Apple, oppure eliminali dall'app su tutti i dispositivi
- Per rimuovere completamente tutti i dati: Disinstalla l'app da tutti i dispositivi e disabilita la sincronizzazione cloud
- Per richiedere l'eliminazione delle analisi di utilizzo anonime: Contattaci all'indirizzo [email protected]
- Per revocare l'autorizzazione alla posizione: Impostazioni del dispositivo -> Bifocal -> Posizione -> Mai
8. Privacy dei minori
Bifocal non è destinata ai bambini di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da bambini di età inferiore a 13 anni. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo [email protected].
Poiché operiamo con un modello locale al primo posto e privacy al primo posto e non raccogliamo dati personali per progettazione, siamo conformi al Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
9. Dati sanitari e conformità normativa
9.1 Informazioni sanitarie sensibili
La funzione scheda diario DBT raccoglie quelle che sono considerate "informazioni sanitarie sensibili" ai sensi di varie leggi sulla privacy, inclusi dati su condizioni di salute mentale, ideazione suicidaria, impulsi autolesionistici e informazioni terapeutiche correlate. Vogliamo essere completamente trasparenti su come questi dati vengono gestiti:
- Privacy completa: Tutti i dati delle schede diario vengono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo e nel tuo account iCloud privato (se la sincronizzazione è abilitata). Non possiamo accedere, visualizzare o monitorare queste informazioni.
- Nessun monitoraggio medico: Non monitoriamo, esaminiamo o rispondiamo a nessun dato sanitario che inserisci. L'app non è monitorata da professionisti sanitari.
- Solo elaborazione locale: I tuoi dati sanitari non lasciano mai il tuo dispositivo tranne quando vengono sincronizzati con il tuo account iCloud personale utilizzando l'infrastruttura crittografata di Apple.
- Nessuna condivisione con terzi: Non condividiamo, vendiamo o trasmettiamo mai i tuoi dati sanitari a terzi, assicuratori, datori di lavoro o altre entità.
9.2 HIPAA e normative sanitarie
Bifocal NON è un'entità coperta dall'HIPAA. Non siamo un fornitore di assistenza sanitaria, un piano sanitario o una stanza di compensazione sanitaria. L'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) non si applica alla nostra app. Tuttavia, riconosciamo la natura sensibile dei dati sulla salute mentale e abbiamo progettato Bifocal con principi di privacy al primo posto che superano molti requisiti normativi:
- Non gestiamo un database centrale delle tue informazioni sanitarie
- Non possiamo accedere ai tuoi dati terapeutici
- I tuoi dati rimangono sotto il tuo esclusivo controllo
Se utilizzi Bifocal sotto la guida di un fornitore di assistenza sanitaria coperto dall'HIPAA (come un terapeuta), e condividi i tuoi dati con loro (ad esempio, mostrando loro il tuo telefono o esportando un rapporto PDF), tale condivisione è una tua scelta ed è soggetta agli obblighi HIPAA del tuo fornitore, non ai nostri.
9.3 Rilevamento delle crisi e obbligo di segnalazione
Importante: Bifocal NON dispone di alcuna capacità di rilevamento, intervento o monitoraggio delle crisi. Quando inserisci dati che indicano impulsi suicidi, impulsi autolesionistici o altre informazioni relative a una crisi, o quando la dashboard di analisi mostra tendenze preoccupanti:
- Non riceviamo avvisi o notifiche
- Nessuno sta monitorando le tue voci o i tuoi dati di analisi
- L'app non avvisa automaticamente nessuno in base a schemi preoccupanti o dati ad alto rischio
- Non possiamo e non contatteremo i servizi di emergenza per tuo conto
- Non abbiamo alcuna possibilità di adempiere a obblighi di segnalazione obbligatoria (che in genere si applicano ai fornitori di assistenza sanitaria, non alle app)
Forniamo risorse per le crisi e informazioni di contatto per le emergenze all'interno dell'app (inclusa la funzione SOS), ma devi agire tu stesso per contattare queste risorse. La funzione SOS non ti connette automaticamente ai servizi di emergenza – devi comporre manualmente il numero o contattare tu stesso le risorse per le crisi. Se ti trovi in una crisi, contatta immediatamente i servizi di emergenza (112, ecc.).
9.4 Funzione SOS e informazioni di contatto in caso di crisi
La funzione SOS (Supporto in caso di crisi) fornisce:
- Contenuti educativi: Informazioni sulle abilità DBT di tolleranza dell'angoscia (esercizi di respirazione, tecniche di radicamento, TIPP, IMPROVE, autoconsolazione)
- Elenco delle linee di assistenza per le crisi: Link e numeri di telefono delle linee di assistenza per le crisi, che possono essere personalizzati in base alla tua posizione se concedi l'autorizzazione alla posizione
- Scorciatoie per i contatti di emergenza: Accesso rapido ai numeri di emergenza (112, ecc.)
Limitazioni importanti:
- Le informazioni di contatto in caso di crisi sono raccolte da fonti pubblicamente disponibili e potrebbero essere obsolete o inesatte
- Non monitoriamo, verifichiamo o aggiorniamo in tempo reale le informazioni sulle linee di assistenza per le crisi
- Le raccomandazioni basate sulla posizione dipendono dalla precisione del GPS e potrebbero essere errate
- La funzione SOS non ti connette ai servizi di emergenza – devi comporre manualmente il numero o contattare tu stesso le risorse
- Non siamo responsabili della disponibilità, dell'accuratezza o della qualità dei servizi per le crisi di terze parti
9.5 Funzione Momentum e monitoraggio di comportamenti sensibili
La funzione Momentum ti consente di monitorare comportamenti che desideri ridurre o eliminare, che possono includere autolesionismo, uso di sostanze o altri comportamenti sensibili. Vogliamo essere trasparenti su come questi dati vengono gestiti:
- Privacy completa: Tutti i dati di Momentum – nomi dei comportamenti, registri degli eventi, note e cronologia delle streak – vengono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo e nel tuo account iCloud privato (se la sincronizzazione è abilitata). Non possiamo accedere, visualizzare o monitorare queste informazioni.
- Nessun monitoraggio o intervento: Non monitoriamo i tuoi dati di Momentum. Se registri un numero crescente di eventi di autolesionismo o altri comportamenti dannosi, non viene inviato alcun avviso e nessuno viene avvisato. La funzione è solo uno strumento passivo di monitoraggio e motivazione.
- Contenuti motivazionali: I messaggi motivazionali all'interno di Momentum vengono generati algoritmicamente in base alla lunghezza della streak e non sono scritti o esaminati da professionisti della salute mentale. Non costituiscono consulenza clinica o guida terapeutica.
- Non è un programma di trattamento: Momentum non è un programma di recupero, un trattamento per le dipendenze o un sostituto del supporto terapeutico professionale per comportamenti dannosi.
9.6 Esportazione dei dati e divulgazione a terzi
La funzione Esporta i tuoi dati ti consente di generare un PDF contenente dati sanitari personali sensibili. Quanto segue si applica quando utilizzi questa funzione:
- La tua decisione di divulgazione: Se scegli di condividere il tuo PDF esportato con un terapeuta, un fornitore di assistenza sanitaria, un familiare o qualsiasi altra terza parte, tale divulgazione viene effettuata a tua esclusiva discrezione ed è interamente tua responsabilità.
- Contesto HIPAA: Se condividi un'esportazione con un fornitore di assistenza sanitaria coperto dall'HIPAA (come un terapeuta), gli obblighi HIPAA di tale fornitore si applicano al modo in cui gestiscono i tuoi dati, non ai nostri. Non siamo un'entità coperta e non siamo parte di alcuna relazione terapeutica che intrattieni.
- Nessuna crittografia: I PDF esportati non sono crittografati. Se trasmetti un'esportazione via e-mail, messaggistica o altri canali non protetti, non siamo responsabili di alcuna intercettazione, accesso non autorizzato o violazione che si verifichi durante o dopo la trasmissione.
- Rischio di divulgazione permanente: Una volta condivisi, i dati esportati non possono essere richiamati. Dovresti trattare qualsiasi esportazione contenente informazioni sanitarie sensibili con la stessa cura di qualsiasi altro documento medico sensibile.
9.8 Dati a fini di ricerca
I tuoi dati sanitari personali (voci della scheda diario, valutazioni dell'umore, valutazioni degli impulsi, visualizzazioni di analisi, registri comportamentali di Momentum, file esportati, ecc.) non vengono MAI utilizzati a fini di ricerca e non vengono mai condivisi con ricercatori, istituzioni accademiche o terzi. Solo i dati di analisi anonimizzati e aggregati (che non includono le tue informazioni sanitarie) possono essere utilizzati per migliorare l'app.
9.9 Funzione di analisi ed elaborazione dei dati sanitari
La dashboard di analisi elabora i dati delle tue schede diario, i registri delle abilità e altre informazioni monitorate per generare visualizzazioni, schemi e informazioni. Tutta l'elaborazione delle analisi avviene localmente sul tuo dispositivo.
- Nessuna elaborazione lato server: I tuoi dati sanitari personali NON vengono inviati ai nostri server per il calcolo delle analisi. Tutti i calcoli, le visualizzazioni e il rilevamento degli schemi avvengono sul tuo dispositivo.
- Nessuna revisione professionale: Le analisi vengono generate algoritmicamente. Non vengono esaminate, convalidate o interpretate da professionisti della salute mentale.
- Nessun intervento automatizzato: Anche se le analisi mostrano tendenze preoccupanti (ad es. impulsi suicidi in aumento, umore in calo), l'app NON avvisa automaticamente nessuno né attiva alcun intervento. Sei l'unico responsabile dell'interpretazione delle analisi e della ricerca di aiuto se necessario.
- Privacy delle analisi: Come tutti i tuoi dati terapeutici, le visualizzazioni e le informazioni di analisi vengono memorizzate localmente e (se abilitato) sincronizzate con il tuo iCloud privato. Non possiamo vedere i tuoi dati di analisi.
10. Trasferimenti internazionali di dati
Bifocal è disponibile in tutto il mondo. Se accedi all'app da fuori gli Stati Uniti:
- I tuoi dati locali rimangono sul tuo dispositivo nel tuo paese
- Con la sincronizzazione iCloud, i dati vengono archiviati sui server iCloud di Apple, che possono trovarsi in vari paesi secondo l'infrastruttura di Apple
- I dati di analisi anonimi possono essere trasferiti ed elaborati negli Stati Uniti (server Firebase)
Utilizzando Bifocal, acconsenti al trasferimento delle informazioni in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, che possono avere norme diverse sulla protezione dei dati.
11. I tuoi diritti sulla privacy
A seconda della tua ubicazione, potresti avere determinati diritti riguardo ai tuoi dati:
- Diritto di accesso: Puoi accedere a tutti i tuoi dati personali direttamente all'interno dell'app, incluse le schede diario e le visualizzazioni di analisi
- Diritto di rettifica: Puoi modificare o correggere i tuoi dati in qualsiasi momento nell'app
- Diritto alla cancellazione: Puoi eliminare i tuoi dati in qualsiasi momento (vedi sezione 7)
- Diritto alla portabilità dei dati: Puoi esportare i tuoi dati come documenti PDF utilizzando la funzione Esporta i tuoi dati (Impostazioni -> Esporta i tuoi dati), che ti consente di compilare e scaricare voci del diario, schede diario, registri delle abilità, obiettivi, scala delle abilità, risposte delle sessioni di pratica e dati comportamentali di Momentum. Questo è il tuo principale meccanismo di portabilità dei dati. Sei responsabile della sicurezza di qualsiasi file esportato.
- Diritto di opposizione: Non puoi disattivare tutte le analisi di utilizzo, ma tali dati sono già anonimizzati e non identificabili. Puoi revocare l'autorizzazione alla posizione per la funzione SOS in qualsiasi momento.
- Diritto di revocare il consenso: Puoi disabilitare la sincronizzazione cloud, revocare l'autorizzazione alla posizione o disinstallare l'app in qualsiasi momento
Per richieste relative al GDPR (UE), al CCPA (California) o ad altre leggi sulla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].
12. Diritti sulla privacy della California (CCPA)
Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Categorie di dati personali raccolti: Vedi sezione 2
- Finalità della raccolta: Vedi sezione 4
- Terze parti: Vedi sezione 5
- Vendita di dati personali: Non vendiamo i tuoi dati personali
- Diritto di sapere: Puoi richiedere dettagli sui dati che abbiamo raccolto (contattaci all'indirizzo [email protected])
- Diritto alla cancellazione: Vedi sezione 7
- Diritto di rinuncia: Non vendiamo dati personali, quindi non c'è nulla a cui rinunciare
- Non discriminazione: Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti sulla privacy
13. Diritti europei sulla privacy (GDPR)
Se ti trovi nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, hai diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR):
- Base giuridica per il trattamento: Trattiamo i dati in base al tuo consenso (quando utilizzi l'app e abiliti le funzioni) e al nostro legittimo interesse (analisi anonimizzate per il miglioramento dell'app)
- Titolare del trattamento dei dati: Henry Lightfoot è il titolare del trattamento dei dati per Bifocal
- Responsabile della protezione dei dati: Per richieste, contatta [email protected]
- Diritto di presentare un reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati
14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare di tanto in tanto la nostra Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite:
- La pubblicazione della nuova Informativa sulla privacy nell'app e in questa pagina
- L'aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" all'inizio della presente informativa
- La fornitura di una notifica in-app per le modifiche significative
Le modifiche hanno effetto immediato al momento della pubblicazione. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy.
15. Traduzioni e localizzazione
La presente Informativa sulla privacy è stata originariamente redatta in inglese. Sebbene possiamo fornire traduzioni per tua comodità, queste traduzioni potrebbero contenere imprecisioni o non essere completamente aggiornate a causa delle sfumature della traduzione. In caso di conflitto, discrepanza o incoerenza tra la versione inglese della presente Informativa sulla privacy e qualsiasi versione tradotta, prevarrà e avrà la precedenza la versione inglese.
16. Contattaci
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o i tuoi dati, contattaci:
E-mail: [email protected]
Sviluppatore: Henry Lightfoot
App: Bifocal: Your DBT Companion
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
17. Consenso
Utilizzando Bifocal, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e di accettarne i termini. Se non sei d'accordo con la presente informativa, ti preghiamo di non utilizzare l'app.
Consenso specifico per i servizi di localizzazione: Se concedi l'autorizzazione alla posizione per la funzione SOS, acconsenti all'accesso da parte dell'app alla tua posizione approssimativa per fornire risorse per le crisi appropriate alla regione. Comprendi che i dati sulla posizione vengono elaborati localmente e non vengono mai trasmessi ai nostri server.
Consenso specifico per il trattamento dei dati sanitari: Utilizzando le funzioni scheda diario DBT e analisi, acconsenti al trattamento e alla visualizzazione locali dei tuoi dati sanitari sensibili (inclusi impulsi suicidi, impulsi autolesionistici e altre informazioni sulla salute mentale) sul tuo dispositivo. Comprendi che questi dati non sono monitorati da noi o da alcun professionista sanitario e che sei l'unico responsabile della ricerca di aiuto professionale quando necessario.
Consenso specifico per la funzione Momentum: Utilizzando la funzione Momentum per monitorare comportamenti sensibili (inclusi, ma non limitati a, autolesionismo, uso di sostanze o comportamenti che interferiscono con la terapia), acconsenti all'archiviazione locale dei registri comportamentali e delle registrazioni degli eventi sul tuo dispositivo e, se abilitato, nel tuo account iCloud privato. Comprendi che questi dati non sono monitorati da noi, che la registrazione di un evento non costituisce una richiesta di aiuto e che Momentum non è un programma di trattamento o recupero.
Consenso specifico per l'esportazione dei dati: Utilizzando la funzione Esporta i tuoi dati, acconsenti alla generazione sul dispositivo di un PDF non crittografato contenente le categorie di dati sanitari personali che selezioni. Comprendi che, una volta esportato e distribuito da te, non abbiamo alcuna possibilità di controllare, proteggere, richiamare o eliminare quel file, e che sei l'unico responsabile della sua sicurezza e riservatezza.